OpenTable-gegevensreferentie

Wat je leert

Lees welke gegevens worden gesynchroniseerd van OpenTable naar Klaviyo en waar je ze kunt bekijken. Dit omvat gegevens met betrekking tot het maken, bevestigen en annuleren van reserveringen.

Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids Aan de slag met OpenTable voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.

Hoe je je gegevens bekijkt

Zo bekijk je je OpenTable-gegevens:

1. Klik op de dropdown Analytics in de navigatiesidebar aan de linkerkant.
2. Select meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in je account bekijken. De meetwaarden met het label "OpenTable" vertegenwoordigen alle meetwaarden die zijn gesynchroniseerd vanuit je OpenTable-integratie.
3. Filter deze weergave om OpenTable-meetwaarden te zien door de filterkiezer naast de zoekbalk te gebruiken en OpenTable te selecteren.
   

Meetwaarden

Reservering Aangemaakt

Deze gebeurtenis vindt plaats wanneer een gast het reserveringsproces start via OpenTable.

• Aanmaakdatum
  Het tijdstempel van wanneer de reservering is aangemaakt in UTC-indeling, oftewel YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Geplande tijd
  De tijdstempel van de geplande reserveringsdatum in UTC-indeling, dus YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Tafelnummer
  Het tafelnummer dat is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable.
• Groepsgrootte
  De groepsgrootte die door de gast is opgegeven.
• Bezoek-tags
  Alle tags die aan het bezoek zijn gekoppeld, zoals tags die betrekking hebben op specifieke soorten service of zitplaatsen, bijvoorbeeldverjaardag, jubileum, zitplaats bij het raam, enz.
• Herkomst van de reservering
  De bron van de reservering, d.w.z. Telefoon, Binnenlopen, of Web.
• Gastaanvraag
  Alle aanvragen die door de gast zijn opgegeven tijdens het reserveringsproces.
• Tabelcategorie
  De tabelcategorie die is gekoppeld aan de reservering en die door het restaurant in OpenTable is toegewezen, zoals Bar, Hightop, Outdoor, enz.
• Server
  De naam van de server die bij de reservering hoort.
• Valutacode
  De valutacode die aan de reservering is gekoppeld, als de reservering betaling vereiste.
• Restaurant-ID
  De ID van het restaurant dat bij de reservering hoort.
• Naam van het restaurant
  De naam van het restaurant dat aan de reservering is gekoppeld.

Reservering Bevestigd

Deze gebeurtenis vindt plaats wanneer een gast de reservering bevestigt via OpenTable.

• Aanmaakdatum
  De tijdstempel van wanneer de reservering is bevestigd in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Geplande tijd
  De tijdstempel van de geplande reserveringsdatum in UTC-indeling, dus YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Tafelnummer
  Het tafelnummer dat is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable.
• Groepsgrootte
  De groepsgrootte die door de gast is opgegeven.
• Bezoek-tags
  Alle tags die aan het bezoek zijn gekoppeld, zoals tags die betrekking hebben op specifieke soorten service of zitplaatsen, bijvoorbeeldverjaardag, jubileum, zitplaats bij het raam, enz.
• Herkomst van de reservering
  De bron van de reservering, d.w.z. Telefoon, Binnenlopen, of Web.
• Gastaanvraag
  Alle aanvragen die door de gast zijn opgegeven tijdens het reserveringsproces.
• Tabelcategorie
  De tabelcategorie die is gekoppeld aan de reservering en die door het restaurant in OpenTable is toegewezen, zoals Bar, Hightop, Outdoor, enz.
• Server
  De naam van de server die bij de reservering hoort.
• Valutacode
  De valutacode die aan de reservering is gekoppeld, als de reservering betaling vereiste.
• Restaurant-ID
  De ID van het restaurant dat bij de reservering hoort.
• Naam van het restaurant
  De naam van het restaurant dat aan de reservering is gekoppeld.

Voltooide reservering

Dit evenement vindt plaats wanneer een gast na aankomst voor de reservering wordt ingecheckt in het restaurant.

• Aangemaakt op
  De tijdstempel van wanneer de reservering is voltooid in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Geplande tijd
  De tijdstempel van de geplande reserveringsdatum in UTC-indeling, dus YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Tafelnummer
  Het tafelnummer dat is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable.
• Groepsgrootte
  De groepsgrootte die door de gast is opgegeven.
• Bezoek-tags
  Alle tags die aan het bezoek zijn gekoppeld, zoals tags die betrekking hebben op specifieke soorten service of zitplaatsen, bijvoorbeeldverjaardag, jubileum, zitplaats bij het raam, enz.
• Herkomst van de reservering
  De bron van de reservering, d.w.z. Telefoon, Binnenlopen, of Web.
• Tabelcategorie
  De tabelcategorie die is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable, bijv. Bar, Hightop, Outdoor, enz.
• Gastaanvraag
  Alle aanvragen die door de gast zijn opgegeven tijdens het reserveringsproces.
• Server
  De naam van de medewerker die de gast in het restaurant heeft ingecheckt.
• Valutacode
  De valutacode die aan de reservering is gekoppeld, als de reservering betaling vereiste.
• Restaurant-ID
  De ID van het restaurant dat bij de reservering hoort.
• Naam van het restaurant
  De naam van het restaurant dat aan de reservering is gekoppeld.

Reservering geannuleerd

Deze gebeurtenis vindt plaats wanneer een gast een reservering annuleert via OpenTable.

• Created Date
  De tijdstempel van wanneer de reservering is geannuleerd in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Geplande tijd
  De tijdstempel van de geplande reserveringsdatum in UTC-indeling, dus YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Tafelnummer
  Het tafelnummer dat is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable.
• Groepsgrootte
  De groepsgrootte die door de gast is opgegeven.
• Bezoek-tags
  Alle tags die aan het bezoek zijn gekoppeld, zoals tags die betrekking hebben op specifieke soorten service of zitplaatsen, bijvoorbeeldverjaardag, jubileum, zitplaats bij het raam, enz.
• Herkomst van de reservering
  De bron van de reservering, d.w.z. Telefoon, Binnenlopen, of Web.
• Tabelcategorie
  De tabelcategorie die is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable, bijv. Bar, Hightop, Outdoor, enz.
• Gastaanvraag
  Alle aanvragen die door de gast zijn opgegeven tijdens het reserveringsproces.
• Server
  De naam van de medewerker die de gast in het restaurant heeft ingecheckt.
• Valutacode
  De valutacode die aan de reservering is gekoppeld, als de reservering betaling vereiste.
• Restaurant-ID
  De ID van het restaurant dat bij de reservering hoort.
• Naam van het restaurant
  De naam van het restaurant dat aan de reservering is gekoppeld.

Niet op komen dagen-reservering

Deze gebeurtenis vindt plaats wanneer een gast na de opgegeven reservatietijd niet is ingecheckt voor zijn reservering in het restaurant.

• Aanmaakdatum
  De timestamp van wanneer het no show-event plaatsvond in UTC-indeling, d.w.z. YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Geplande tijd
  De tijdstempel van de geplande reserveringsdatum in UTC-indeling, dus YYYY-MM-DDThh:mmTZD.
• Tafelnummer
  Het tafelnummer dat is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable.
• Groepsgrootte
  De groepsgrootte die door de gast is opgegeven.
• Bezoek-tags
  Alle tags die aan het bezoek zijn gekoppeld, zoals tags die betrekking hebben op specifieke soorten service of zitplaatsen, bijvoorbeeldverjaardag, jubileum, zitplaats bij het raam, enz.
• Herkomst van de reservering
  De bron van de reservering, d.w.z. Telefoon, Binnenlopen, of Web.
• Tabelcategorie
  De tabelcategorie die is gekoppeld aan de reservering, toegewezen door het restaurant in OpenTable, bijv. Bar, Hightop, Outdoor, enz.
• Gastaanvraag
  Alle aanvragen die door de gast zijn opgegeven tijdens het reserveringsproces.
• Server
  De naam van de medewerker die de gast in het restaurant heeft ingecheckt.
• Valutacode
  De valutacode die aan de reservering is gekoppeld, als de reservering betaling vereiste.
• Restaurant-ID
  De ID van het restaurant dat bij de reservering hoort.
• Naam van het restaurant
  De naam van het restaurant dat aan de reservering is gekoppeld.

Gesynchroniseerde gastgegevens

Naast de meetwaarden die Klaviyo synchroniseert vanuit OpenTable, maakt Klaviyo ook een uniek profiel aan voor elke gast die we synchroniseren. Wanneer we contactgegevens synchroniseren, kunnen er ook bepaalde aangepaste eigenschappen aan elk Klaviyo-profiel worden toegevoegd. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en in flows. Hier zijn de eigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd vanuit OpenTable:

• E-mail
• Telefoonnummer
• Voornaam
• Achternaam
• Verjaardag
  • Opmerking: als OpenTable het jaar dat bij de verjaardag van een gast hoort niet opneemt, wordt het verjaardagsjaar standaard ingesteld op 1904.
• OpenTable-geboortemaand
• OpenTable-verjaardagsdag
• Gast-ID's van OpenTable
• Bezochte OpenTable-restaurants

Klaviyo synchroniseert e-mailtoestemming vanuit OpenTable. Let op: alleen aanmeldingen worden gesynchroniseerd vanuit OpenTable, en afmeldingen niet.

Hoewel telefoonnummers worden gesynchroniseerd, wordt sms-toestemming niet gesynchroniseerd. Dit betekent dat er geen sms kan worden verzonden naar telefoonnummers die vanuit deze integratie zijn gesynchroniseerd.