Jak tworzyć segmenty częstotliwości wysyłki e-maili

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak oferować subskrybentom różne preferencje dotyczące częstotliwości wysyłania e-maili, aby z wyprzedzeniem ustawić oczekiwania i dostarczać bardziej trafne treści. Umożliwienie subskrybentom wyboru, jak często będą otrzymywać od Ciebie wiadomości, to świetny sposób na utrzymanie zaangażowania i ograniczenie wycofywania subskrypcji. Jeśli zbyt mocno się narzucisz i będziesz wysyłać e-maile do subskrybentów bardzo często, ryzykujesz, że nowe osoby zapisane na listę wycofają subskrypcję od razu na starcie.

Pozwól subskrybentom ustawić preferencje dotyczące częstotliwości e-maili

Pierwszym krokiem w segmentowaniu listy e-mailowej według preferencji dotyczących częstotliwości jest umożliwienie subskrybentom wyboru, jak często mają od Ciebie otrzymywać wiadomości. Dowiedz się, jak dodać pole preferencji częstotliwości na stronie Zarządzaj preferencjami:

1. W lewym dolnym rogu kliknij nazwę swojego konta.
2. Wybierz Ustawienia.
3. Wybierz Inne.
4. W sekcji Strona preferencji kliknij Edytuj stronę.
   
   

1. Kliknij Dodaj bloki.
   

2. Dodaj blok przycisku radiowego do strony preferencji.
3. W polu Tekst etykiety wpisz "Jak często chcesz otrzymywać od nas e-maile?" (lub podobne).
   

4. W polu właściwości profilu wpisz „Częstotliwość e-maili”, a następnie kliknij Utwórz [„Częstotliwość e-maili”].
   

1. W kolumnie Etykieta dodaj serię opcji częstotliwości e-maili (np. Codziennie, Co tydzień, Co miesiąc). Te etykiety będą wyświetlane na stronie preferencji.
2. W kolumnie Wartość dodaj odpowiadające wartości właściwości. Te wartości będą widoczne w profilach klientów w Klaviyo.
   

3. Aby opublikować stronę preferencji, kliknij Opublikuj.

Gdy ktoś się rejestruje lub zdecyduje się edytować swoje preferencje, do jego profilu kontaktu zostanie dodana lub zmieniona właściwość niestandardowa.

Zapytaj subskrybentów o ich preferencje

Gdy na stronie preferencji pojawi się pytanie o preferencje dotyczące częstotliwości wysyłania e-maili, wyślij kampanię z prośbą do subskrybentów o jej wypełnienie.

Aby dodać link do strony preferencji w wiadomości e-mail, użyj znacznika szablonu {%  manage_preferences %}. Aby dostosować tekst, który pojawia się w linku do zarządzania preferencjami, użyj znacznika {% manage_preferences 'click  here' %} i zastąp tekst „click here” preferowanym tekstem.

Oprócz wysłania kampanii specjalnie w celu poproszenia o preferencje subskrybenta rozważ dodanie linku do zarządzania preferencjami w stopkach e-maili.

Buduj segmenty częstotliwości wysyłek e-mail

Gdy zbierzesz te informacje od swoich subskrybentów, utwórz segmenty do uwzględnienia lub wykluczenia w wysyłkach kampanii. Jeśli ustawisz preferencje częstotliwości jako opcjonalne, musisz mieć domyślną częstotliwość wysyłki na wypadek, gdyby subskrybent nie wybrał żadnej z dostępnych opcji. Zwykle najlepiej jest znaleźć złoty środek, zamiast od razu wysyłać subskrybentom codzienne e-maile.

Codziennie

Tygodniowo

Miesięcznie

Subskrybenci, których preferencja dotycząca częstotliwości e-maili nie jest ustawiona

Jeśli ustawienia częstotliwości e-maili będą opcjonalne, na liście e-mailowej będą osoby, dla których częstotliwość nie jest ustawiona. Ważne, aby nie zapomnieć wysyłać wiadomości do tych subskrybentów. Aby sprawdzić, ile to osób, zbuduj segment z użyciem następujących warunków:

Wyślij do tych subskrybentów kampanię e-mail i wyklucz segmenty dzienne, tygodniowe i miesięczne.

Następnie możesz tworzyć kampanie dla segmentów dziennych, tygodniowych i miesięcznych oraz wysyłać je tak jak zwykle.

Treść wysyłana do każdego z tych segmentów powinna się różnić. Na przykład cotygodniowe newslettery mogą być przeglądem wszystkich nowych premier produktów itp., które miały miejsce w ciągu tygodnia, natomiast codzienne aktualizacje mogą wyróżniać wszelkie wyprzedaże lub promocje, które prowadzisz. Comiesięczne newslettery powinny być dłuższe i starannie przygotowane, ponieważ nie kontaktujesz się z tymi subskrybentami zbyt często.