Een sms-foutsegment maken

Ontdek hoe je een segment kunt maken van sms-abonnees die momenteel je berichten niet kunnen ontvangen. Dit segment is gebaseerd op sms-fouten, en het is belangrijk om het segment uit te sluiten van je campagnes.

Maak een sms-foutsegment

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Klik op Nieuw maken > Segment maken.
3. Geef het segment een naam (bijv. sms-fouten).
4. Voeg de volgende voorwaarden toe:
   • Of iemand wel of geen sms kan ontvangen > kan ontvangen > sms
     EN
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet gedaan)
     > Kan sms niet bezorgen: minstens één keer in de afgelopen 30 dagen
     Waar Type fout gelijk is aan Apparaat onbereikbaar
     OF
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan)
     > Sms niet geleverd minstens één keer in de afgelopen 30 dagen
     Waar Failure Type gelijk is aan Device disconnected
     OF
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet gedaan)
     > Failed to Deliver SMS is minimaal 2 over de hele periode
     Where Failure Type equals Device unreachable
     OF
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan)
     > Kon sms niet bezorgen is minimaal 2 over de hele periode
     Waar falentype gelijk is aan Apparaat losgekoppeld
     OF
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan)
     > Sms niet bezorgd, minstens één keer in de hele periode
     Waar het fouttype gelijk is aan Ongeldig mobiel nummer
     OF
   • Wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan)
     > Kan sms niet bezorgen is minimaal 5 over de hele periode
     Waar Type fout gelijk is aan Onbekende fout
     
5. Klik op Segment maken.

Sms-foutsegment en opschonen van lijsten

Het sms-foutsegment is een belangrijk onderdeel van het opschoningsproces voor sms. Dit segment moet doorlopend van de meeste campagnes worden uitgesloten. Zodra profielen een langere, aanhoudende periode met fouten hebben laten zien, kun je overwegen om sms-toestemming van de profielen te verwijderen.

Resultaat

Je hebt nu een segment met iedereen die onlangs een sms-fout heeft ontvangen die aangeeft dat ze momenteel geen tekstberichten kunnen ontvangen.

Wanneer je sms-campagnes maakt, voeg je dit segment toe onder Ontvangers > Niet verzenden naar (Optioneel).