Hoe maak je een segment- of lijst-getriggerde flow

Leer hoe je een segment- of lijstgetriggerde flow kunt maken en over hun herintrede-instelling. 

Segment- en lijst-getriggerde stromen starten wanneer iemand nieuw lid wordt van respectievelijk een segment of lijst. Met Klaviyo's bijgewerkte flow invoerinstellingen heb je nu meer controle over of (en hoe vaak) profiel deze stromen kan invoeren of opnieuw invoeren. Dit maakt het eenvoudiger om levenscyclusberichten, op gedrag gebaseerde automatiseringen en terugkerende betrokkenheidcampagnes te ondersteunen.

Hoe segment- en lijst-geactiveerde flow werken

Een profiel triggert een segment- of lijstgebaseerde flow wanneer ze zich voor het eerst kwalificeren voor het segment of de lijst. Voor segmenten betekent dit:

• Het profiel zat eerder niet in het segment
  EN
• Een verandering in de gegevens (zoals profieleigenschappen of gebeurtenissen) zorgt ervoor dat ze organisch het segment binnenkomen.

Voor lijsten is dat wanneer ze voor het eerst lid worden van de lijst, bijvoorbeeld wanneer ze lid worden via een formulier. 

Lijstspecifieke details

Houd er rekening mee dat als je profiel importeert in een lijst, het elke lijstgetriggerde stroom activeert. Dit betekent dat als je een welkomstserie instelt en een lijst met bestaande abonnee's importeert, die abonnee's in de welkomstserie komen. 

Om dit te voorkomen schakel je een lijstgestuurde stroom uit voordat je importeert. 

Segmentspecifieke details

Voor segmenten zijn er een paar belangrijke dingen om in gedachten te houden: 

• Handmatige bewerkingen aan de definitie van een segment activeren geen flow.
  • Als je na het handmatig bijwerken van de definitie alle leden van een segment naar een aangesloten flow wilt pushen, moet je past profiel toevoegen aan de flow. 
• Een flow wordt alleen geactiveerd als de gegevens van een profiel ervoor zorgen dat ze organisch in het segment terechtkomen.
• Dubbele activiteiten (bijv. herhaalde gebeurtenissen) zullen de flow niet opnieuw triggeren tenzij het segmentlidmaatschap daadwerkelijk verandert.
• Ontvangers ontvangen alleen berichten binnen een flow als ze op het verzendmoment nog steeds lid zijn van het verbonden segment.

Maak een segment- of lijst-getriggerde flow

1. Navigeer naar het stroomtabblad in Klaviyo.
2. Klik op Flow maken en selecteer Bouw je eigen flow.
3. Geef je flow een naam en klik op Maak flow.
4. Kies in de flow Builder als trigger Toegevoegd aan segment of Toegevoegd aan lijst .
5. Selecteer het segment of de lijst die de flow moet starten.
6. Configureer de criteria voor Opnieuw binnenkomen in het triggerinstellingenpaneel.

Instellingen voor herintreding

Een segment- of lijst-getriggerde flow begint wanneer een profiel voldoet aan de definitie van een segment of toetreedt tot een lijst. profiel kan deze stromen nu invoeren:

• Eenmalig
• Wanneer ze herkwalificeren
• Nadat een minimumperiode is verstreken

Deze opties worden geregeld door een nieuwe instelling voor Re-entry criteria in de flow trigger.

Je kunt bepalen hoe vaak het profiel de flow kan binnenkomen door de criteria voor opnieuw binnenkomen in het triggerpaneel aan te passen. Je opties zijn onder andere:

Standaardinstellingen voor nieuwe stroom

Wanneer je een nieuwe flow aanmaakt, past Klaviyo standaard re-entry instellingen toe op basis van het triggertype:

Je kunt deze standaardinstellingen op elk moment aanpassen.

Paden die niet leiden tot herintreding

Opnieuw invoeren gebeurt alleen als de gegevens van een profiel ervoor zorgen dat het segment- of lijstlidmaatschap verandert. Het volgende activeert geen flow:

• Handmatige bewerkingen van segmentregels
• Handmatig profiel toevoegen aan een lijst of segment 
• Profiel of lijsten samenvoegen 
• Dubbele inschrijvings- of gebeurtenisactiviteit waarbij het profiel al in het segment zat 
• integraties die opzettelijk profiel toevoegen zonder de stroom te activeren

FAQs 

Doet "Voeg verleden profiel toe: de flow opnieuw activeren?

Nee. Het toevoegen van profiel uit het verleden telt niet als nieuwe kwalificatie en zorgt er niet voor dat flow opnieuw wordt geactiveerd. profiel moet organisch aan de segmentvoorwaarden voldoen om de flow weer te kunnen laten lopen.

Voorheen kon ik mijn stroom niet opnieuw op gang brengen. Wat gebeurt er met mijn bestaande stroom?

Bestaande stromen behouden hun gedrag zoals ze functioneerden voordat de nieuwe instellingen werden geïntroduceerd. Hun configuraties worden automatisch vertaald naar het nieuwe systeem.

Bestaand gedrag → Nieuwe herintredingssetting

• Lijst of segment flow zonder herinvoerfilters → Geen herinvoer
• Evenement (meetwaarde) flow zonder herintredingsfilters → Herintredingen toestaan 
• meetwaarde flow met een "is niet in alle tijden in flow geweest" filter → Geen re-entry 
• meetwaarde flow met een "is niet in X dagen in flow geweest" filter → laat heringang toe na een tijdsperiode (X dagen)

Verandert dit hoe vaak mijn flow verstuurt?

Nee, tenzij je de herintredingscriteria aanpast.

Kan ik profiel beperken tot slechts één keer invoeren?

Ja. Stel de criteria voor herintreding in op Geen herintreding.

Kan ik het opnieuw binnenkomen van een meetwaarde-getriggerde stroom regelen?

Ja. Opnieuw binnenkomen wordt nu op dezelfde manier beheerd voor alle typen flow direct in de triggerinstellingen.
 

Extra hulpbronnen

Leer meer over andere soorten flow:

• Hoe maak je een meetwaarde-triggered flow
• Hoe maak je een datum-eigenschap-triggered flow
• Hoe maak je een prijsdaling-triggered flow