Hoe maak je een segment-getriggerde flow

Wat je leert

Leer hoe je segment-getriggerde stromen maakt die worden gebruikt om abonnees een e-mail te sturen wanneer ze zijn toegevoegd aan een segment. In de meeste gevallen kan een date property-, lijst- of meetwaarde-getriggerde flow efficiënter bereiken wat kan worden gedaan met een segment getriggerde flow.

contactpersoon kan maar één keer een segment-getriggerde flow ontvangen. Als je bijvoorbeeld een na een aankoop flow bouwt, moet je daarom een meetwaarde-getriggerde flow gebruiken in plaats van een segment-getriggerde. Hoewel het mogelijk is om een segment te maken van klanten die een bestelling hebben geplaatst, is een meetwaarde-getriggerde flow in dit geval geschikter, omdat je waarschijnlijk wilt dat klanten elke keer dat ze kopen een na een aankoop ontvangen, niet alleen de eerste keer.

Configureer een segment-getriggerde flow

Om een segment-getriggerde flow vanuit het niets te maken:

1. Navigeer naar het tabblad Flows.
2. Klik op flowmaken.
3. Klik rechtsboven op Zelf bouwen.
4. Geef je flow een naam en klik op Maak flow.
5. Selecteer in de flow builder Toegevoegd aan segment op het tabblad Aanbevolen of Alle triggers.
   
6. Selecteer de naam van je segment.

Als je eenmaal een bepaalde segment hebt ingesteld om de flow te activeren, kun je dit niet meer veranderen in een andere segment. Om de segment te veranderen, moet je de flowklonen en dan de segment veranderen die de flow activeert.

Hoe een segment-getriggerde flow werkt

Telkens als er iemand wordt toegevoegd aan de segment die je selecteert, komt die persoon op flow. 

contactpersoon kan maar één keer een segment-getriggerde flow ontvangen. Als iemand wordt verwijderd van een segment en vervolgens weer wordt toegevoegd aan diezelfde segment, dan wordt de flow niet opnieuw geactiveerd. Als iemand wordt verwijderd van een segment voor het einde van de flow, ontvangt hij of zij de e-mailreeks niet meer.

Als je handmatig update een segment die is ingesteld om een flow te triggeren, zullen nieuwe deksels die direct bevolken als gevolg van de update niet automatisch de flow binnengaan. Als een flow wordt getriggerd door een segment, worden alleen degenen die organisch aan de segment zijn toegevoegd, op basis van de vastgestelde segment definitie, ingepland.

Wanneer je update een aanmaakt, bewerkt segment of, worden nieuw ingevulde deksels standaard niet in de wachtrij geplaatst. Dit zorgt ervoor dat als je een fout maakt met je definitie of niet meteen wilt dat alle deksels van een segment een flow invoeren, je je geen zorgen hoeft te maken. Als je na het handmatig bijwerken van de definitie toch push alle deksels van een segment in een aangesloten flow wilt opnemen, dan moet je past profiel toevoegen aan de flow. 

Op het verzendmoment controleert Klaviyo of elke potentiële ontvanger nog steeds deel uitmaakt van de segment die de flow triggert. Stel bijvoorbeeld dat je de definitie van een segment bewerkt en dat sommige contactpersonen die in de wachtrij staan voor de verbonden flow niet meer voldoen aan de voorwaarden van segment. Op het verzendmoment controleren we opnieuw of deze ontvangers in aanmerking komen en als ze de controle niet doorstaan, worden ze overgeslagen.

ontvangers ontvangen alleen e-mail binnen een flow als ze op verzendmoment nog steeds lid zijn van de verbonden segment.

Extra hulpbronnen

Leer meer over andere soorten flow:

• Hoe maak je een lijst-triggered flow
• Hoe maak je een meetwaarde-triggered flow
• Hoe maak je een datum-eigenschap-triggered flow
• Hoe maak je een prijsdaling-triggered flow