Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe u uw instellingen voor het terugkijkvenster voor attributie kunt aanpassen, botkliks en Apple Privacy opens uit attributie kunt verwijderen en een voorbeeld van wijzigingen in het attributiemodel kunt bekijken.

Standaardinstellingen voor berichtattributie

Standaardinstellingen voor berichtattributie

Standaard gebruikt Klaviyo een last touch-attributiemodel met het volgende terugblikvenster voor alle nieuwe accounts 

  • 5 dagen voor e-mail clicks
  • 5 dagen voor e-mail openen
  • 5 dagen voor tekstbericht klikken
  • 1 dag voor tekstbericht opent
  • 12 uur voor tekstbericht bezorgd
  • 24 uur voor push-openingen
  • 5 dagen voor Whatsapp-klikken
  • 12 uur voor Whatsapp geopend
  • 1 dag voor activiteit op locatie (alleen Advanced Klaviyo Data Platform en Klaviyo Marketing Analytics klant)

Het kan echter zijn dat je deze instellingen wilt aanpassen om ze beter af te stemmen op je klantgedrag of marketingstrategie. De onderstaande handleiding geeft een stap-voor-stap uitleg over het aanpassen van je attributie-instellingen voor elk kanaal.

uw toerekeningsmodel bijwerken

uw toerekeningsmodel bijwerken

    1. Klik op het menu account linksonder op je account.
    2. Kies Instellingen in het menu.
    3. Navigeer naar Attributie.
    4. Schakel in de attributieperiode de selectievakjes in naast de interacties die je wilt volgen. Je kunt de beschikbare touchpoints voor een kanaal zien door het uit te vouwen. 

      Als je geen kanaal aanvinkt, zal Klaviyo deze specifieke interactie niet meetellen voor attributie.

      attributieperiode voor verschillende kanalen
    5. Optioneel: selecteer Opslaan als je geen wijzigingen hoeft aan te brengen in de Tijdsbestek-selecties.
    6. Optioneel: als je de waarden van het Tijdframe wilt aanpassen, gebruik dan de kiezer om op te tellen of af te trekken.

      Voor kanalen met meer dan één optie (bijv. sms of e-mail) is het aan te raden om opties te kiezen die je attributiegegevens en marketingstrategie niet vertekenen. Door bijvoorbeeld een langer venster voor het openen van een e-mail te selecteren in plaats van klikken, kan een vertekening ontstaan in de richting van opens, die mogelijk geen overtuigende indicatoren zijn voor conversie.

    7. Optioneel: als je de meting van het tijdsbestek verder wilt aanpassen, open dan de vervolgkeuzelijst Dagen en pas deze waar nodig aan naar Uren. Merk op dat de maximale optie voor dagen 90 is en 720 voor uren.
    8. Optioneel: selecteer de knop Vergelijk model om een voorbeeld te bekijken van je wijzigingen en hoe deze je toegeschreven prestaties kunnen aanpassen tracking. Lees meer in het gedeelte hieronder over het gebruik van de Modelvergelijkingstool .
    9. Als je klaar bent met je wijzigingen, selecteer je Opslaan.

Het kan tot 36 uur duren voordat uw instellingen worden toegepast.

Andere instellingen voor het toerekeningsmodel

Andere instellingen voor het toerekeningsmodel

KlaviyoHet attributiemodel ondersteunt ook de mogelijkheid om bepaalde soorten berichtinteracties uit te sluiten van attributie, waaronder:

  • Interacties met transactieberichten
  • klikken van e-mailbots: Verwijdert klikken van e-mailbots uit uw rapportage en attributie. Dit zijn onder andere klikken van beveiligingssoftware van derden, bepaalde aanbieders van inboxen, enz.
  • tekstbericht bot clicks: Verwijdert tekstbericht bot clicks uit uw rapportage en attributie. Dit zijn onder andere klikken door beveiligingssoftware van derden, bepaalde mobiele providers, enz.
  • Apple Mail Privacy Protection (MPP) wordt geopend: Verwijdert Apple Privacy Protection (MPP)-openingen uit uw toewijzing. Merk op dat dit geen verwijdering uit de rapportage inhoudt.

Standaard worden voor alle nieuwe accounts e-mail en tekstbericht botkliks uitgesloten van toewijzing en rapportage.

update Eenmaal bijgewerkt en opgeslagen, zal Klaviyo uw toeschrijvingsgegevens historisch aanpassen aan deze wijzigingen.

Het hulpmiddel Modelvergelijking gebruiken

Het hulpmiddel Modelvergelijking gebruiken

De tool Modelvergelijking biedt opties voor het bekijken van mogelijke wijzigingen in je attributie- en botklikinstellingen en hoe deze je prestatierapportage zullen beïnvloeden. Dit hulpmiddel zorgt ervoor dat alle wijzigingen die je aanbrengt in je instellingen overeenkomen met de meetbehoeften van je merk.

De tool Modelvergelijking geeft een momentopname van je prestaties tracking gegevens op basis van de verzenddatum van een bericht. Aangezien deze preview echter een weerspiegeling is van dat tijdstip, kan het zijn dat deze niet overeenkomen met wat je werkelijke rapportage laat zien.

De modelvergelijkingstool gebruikt de ingestelde of aangepaste meetwaarde voor inkomsten.

  1. Zoals in de bovenstaande paragrafen is aangegeven, selecteer je Vergelijk model zodra je alle wijzigingen aan je attributie- of botklikinstellingen hebt doorgevoerd.

    vergelijk model knop.jpg

  2. In het paneel Attributie-instellingen rechts zie je standaard je huidige attributieperiode en botklikinstellingen. Om te experimenteren met aanpassingen aan een van deze instellingen, klik je op het tabblad Voorbeeld.
  3. Pas waar nodig je instellingen voor attributie of botclicks aan. Zodra je iets hebt aangepast, zie je de volgende onderdelen van het gereedschap update en krijg je een voorbeeld te zien:
    1. Voorbeeld instellingen
      Bekijk hoe je Klaviyo toegeschreven en andere niet toegeschreven inkomsten over elk marketingkanaal aanpast. Vergelijk dit gedeelte met het gedeelte Huidige instellingen aan de linkerkant om te zien hoe je prestaties veranderen als je je instellingen aanpast.
    2. Wijzig sectie
      Op het tabblad Overzicht kun je zien hoe de prestaties van je toegeschreven, niet toegeschreven en specifieke kanaalinkomsten veranderen, afhankelijk van de gekozen instellingen Huidig vs. Voorbeeld. In de laatste kolom zie je een procentuele verandering die aangeeft hoe deze instellingen je algehele prestaties tracking hebben aangepast.

      Klik in het tabblad Hoogst presterende op de campagnes dropdown om te schakelen tussen je best presterende verzonden campagnes (e-mail, sms of push) of flow en hoe de prestaties veranderen afhankelijk van je instellingen. In de laatste kolom zie je een procentuele verandering die aangeeft hoe deze instellingen je tracking per campagne of flow hebben aangepast.
  4. Optioneel: klik op de timeframe dropdown om het tijdsbestek van de preview aan te passen.

    7 dagen is de standaardperiode. Bovendien is het maximale venster voor een aangepast aantal dagen 31.

  5. Optioneel: selecteer deoptieAantal om gegevens te bekijken op totaal aantal in plaats van inkomsten.
     
  6. Zodra je klaar bent met het aanpassen van je attributie- of botklikinstellingen, selecteer je Pas instellingen toe.

Wanneer u Instellingen toepassen selecteert, worden uw instellingen voor attributie en botklikken bijgewerkt zodat deze overeenkomen met wat u hebt geselecteerd in het gedeelte Voorinstellingen. Klik op deze knop alleen wanneer u tevreden bent met uw instellingen. Houd er bovendien rekening mee dat wijzigingen in de attributie van toepassing zijn op zowel historische als toekomstige conversies.

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen

Klaviyo attributie begrijpen

Conversie begrijpen tracking

 

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement