플로우 문제 해결

프로세스를 설정할 때 표시될 수 있는 다양한 알림 및 경고 메시지에 대해 알아보세요. 이러한 메시지는 설정이 불완전하거나 기능이 변경되어 설정이 더 이상 유효하지 않을 때 표시됩니다.

흐름이 예상과 다르게 작동하는 것을 발견했을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

목록 트리거 플로우를 수신해야 하는 사용자 세그먼트를 생성하고 캠페인을 보내는 방법을 알아보세요. 목록 트리거 흐름 (예: 환영 시리즈)으로 건너뛴 사용자 그룹에게 캠페인을 보내려는 주된 이유는 기존 흐름이 있지만 어떤 이유로 인해 다수의 사용자가 흐름 이메일에서 건너뛴 경우입니다. 처음에 흐름에 잘못된 필터를 설정했거나 실수로 스마트 전송이 켜져 있었을 수 있습니다.

목록 트리거 또는 세그먼트 트리거 흐름이 예상과 다르게 작동하는 것을 발견했을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

메트릭 트리거 흐름이 예상과 다르게 작동하는 것을 발견했을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

같은 사람이 여러 번 플로우를 받기 위해 대기열에 올라 있는 시나리오의 문제를 해결하는 방법을 알아보세요. 이러한 프로필은 트리거 동작을 여러 번 수행했을 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 연속으로 여러 번 구매하거나 동일한 브라우징 세션에서 여러 제품을 보았을 수 있습니다.

플로우 메시지가 프로필을 건너뛴 이유와 각 이유가 의미하는 바를 확인할 수 있는 위치를 알아보세요. 메시지의 건너뛴 이유를 아는 것은 플로우의 성능/수행 능력을 측정하는 데 있어 핵심입니다. 플로우가 올바르게 설정되었는지, 메시지가 올바른 형식인지, 적절한 사람들이 내 콘텐츠를 수신하고 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.