학습 내용
Klaviyo 에서 새 티켓에 대한 알림 설정을 변경하는 방법을 자세히 알아보세요. 알림을 활성화하여 새로운 SMS 및 웹 채팅 티켓을 추적하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
알림 유형알림 유형
선택할 수 있는 알림 유형은 두 가지입니다:
- 이메일 알림
- 읽지 않은 배지
이메일 알림
이 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다.
Email 티켓을 받을 때마다 알림이 전송됩니다.
이러한 이메일 알림을 사용하도록 설정하려면 수신자를 1명 이상 설정해야 하지만 이메일 주소는 원하는 수만큼 추가할 수 있습니다.
읽지 않은 배지
읽지 않은 대화 배지는 기본적으로 켜져 있습니다.
배지에는 대화 > 받은 편지함 아래에 읽지 않은 티켓이 몇 개 있는지 표시됩니다.
이는 메시지 개수가 아닌 티켓 단위로 표시되며, 상대방 A가 3번 문자를 보낸 경우 배지에는 읽지 않은 대화가 1건만 표시됩니다. A, B, C가 각각 한 번씩 문자를 보내면 배지에는 읽지 않은 대화가 3개 표시됩니다.
티켓 알림 변경하기
설정을 보고 변경하려면 다음과 같이 하세요:
- 대화 > 받은 편지함으로 이동합니다.
- 사이드바에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 수신할 알림을 선택합니다:
- 이메일 알림을 켜려면: 알림을 보낼 이메일 주소를 추가한 다음 이 옵션을 토글합니다.
- 저장을클릭합니다.