Imparerai
Scopri come modificare le impostazioni di notifica per i nuovi biglietti in Klaviyo. Puoi abilitare le notifiche per aiutarti a tenere traccia dei nuovi biglietti di SMS e web chat.
Tipi di notificheTipi di notifiche
Ci sono 2 tipi di notifiche che può scegliere:
- Notifiche via e-mail
- Distintivo non letto
Notifiche via e-mail
Questo è disattivato per impostazione predefinita.
Email inviare notifiche ogni volta che si riceve un biglietto.
Se sceglie di attivare queste notifiche via e-mail, deve impostare almeno un destinatario; tuttavia, può aggiungere un numero qualsiasi di indirizzi e-mail.
Distintivo non letto
Il badge delle conversazioni non lette è attivo per impostazione predefinita.
Il badge mostra quanti biglietti non letti hai sotto Conversazioni > Inbox.
Nota che questo avviene a livello di ticket, non in base al numero di messaggi; se la persona A ti manda 3 messaggi, il badge mostrerà solo una conversazione non letta. Se le persone A, B e C ti mandano un messaggio ciascuna, il badge mostrerà 3 conversazioni non lette.
Cambia le notifiche dei tuoi biglietti
Per visualizzare e modificare le sue impostazioni:
- Vai su Conversazioni > Posta in arrivo.
- Clicca sull'icona dell'ingranaggio nella barra laterale
- Scelga quali notifiche desidera ricevere:
- Per attivare le notifiche via e-mail: aggiungi gli indirizzi e-mail a cui vuoi che vengano inviate le notifiche e seleziona questa opzione.
- Clicchi su Salva