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개인화된 온사이트 배너 이해하기

개인화된 온사이트 배너를 사용하면 코드 작성이나 수동 설치 없이도 웹사이트 상단에 눈에 잘 띄는 타겟팅 메시지로 방문자를 맞이할 수 있어요.

배너는 Klaviyo 세그먼트와 프로필 데이터의 강력한 기능을 활용하므로, 일반적인 공지에서 벗어날 수 있어요. 온사이트 배너를 사용하여 다음을 수행할 수 있어요:

  • 타겟팅된 오퍼를 표시: 특정 프로모션에 대한 명확한 행동 촉구(CTA)를 표시해 전환을 유도해요.
  • 마케팅 공지를 게시하세요: 방문자가 도착하자마자 새로운 세일이나 신제품 출시 소식을 모두에게 알릴 수 있어요.
  • VIP 고객 식별: 최고의 고객을 이름으로 맞이하고 현재 로열티 포인트 잔액을 표시해 소중하게 여겨진다고 느끼고 쇼핑할 준비가 되도록 하세요.

배너를 디자인하세요

새 온사이트 배너를 만들려면 콘텐츠와 스타일을 모두 정의해야 해요.

  1. Klaviyo 계정에서 Klaviyo 고객 허브 (또는 Onsite) 탭으로 이동해 주세요.
  2. 배너 만들기를 선택하세요.
  1. 콘텐츠 섹션에서 메시지를 입력해 주세요:
    • 본문 텍스트: 배너의 주요 메시지예요. 인사말을 개인화할 수 있도록 이름이나 포인트 잔액 같은 프로필 변수를 포함할 수 있어요.
    • CTA 텍스트: 행동 촉구 문구(선택 사항)입니다.
    • CTA 유형: 배너 전체를 클릭 가능으로 할지, 아니면 CTA 링크만 클릭 가능으로 할지 선택하세요.
    • CTA 링크: 사용자가 클릭하면 이동하게 되는 대상 URL이에요.
  2. 스타일 섹션에서 브랜드에 맞게 디자인을 사용자 지정해 보세요:
    • 배경색
    • 텍스트 글꼴 & 색상
    • CTA 링크 색상 (기본적으로 텍스트 색상과 동일하지만, 밑줄이 표시돼요).

설정 및 타기팅 구성하기

배너가 원하는 대로 표시되면, 동작 방식과 표시 대상도 정의해야 해요.

  1. 배너 편집기에서 설정 패널로 이동하세요.
  2. 표시 규칙을 구성해 주세요:
    • 고정: 사용자가 스크롤할 때 배너가 화면 상단에 고정되도록 하려면 이 설정을 ON으로 전환해 주세요. (기본값은 OFF로 전환되어 있어요).
    • 해제: 사용자가 배너를 “X”로 닫을 수 있게 하려면 이 설정을 ON으로 전환하세요. (ON으로 기본 설정되어 있어요).
  3. 타겟팅에서 이 배너를 표시할 특정 오디언스를 선택해 주세요. 다음을 기준으로 타겟팅할 수 있어요:
    • 특정 Klaviyo 세그먼트.
    • 방문자 상태(익명 vs. 식별됨/로그인).
  4. 맞춤 설정 태그는 로그인했거나 인식된 쇼핑객에게만 호환돼요.
  5. 배너를 라이브로 설정하려면 게시를 클릭해 주세요.

콘텐츠

타겟팅

온사이트 경험

게시하면 타겟팅 기준을 충족하는 방문자에게 웹사이트 상단에 배너가 로드돼요. 배너를 게시한 시점과 웹사이트에 표시되는 시점 사이에 약간의 지연이 있을 수 있어요.

해제 설정을 활성화한 경우 방문자는 배너를 닫을 수 있어요. Klaviyo는 사용자 및 브라우저별로 이 해제 상태를 유지하여, 이미 닫은 배너가 반복해서 표시되지 않도록 해요.

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