미국 고객에 대해 면세로 신고하는 방법
학습 내용
이메일 요금제를 구매하는 고객의 세금 면제 요청을 승인하기 위해 Klaviyo에서 요구하는 사항을 알아보세요.
Klaviyo는 주 법규를 준수하기 위해 미국 고객의 이메일 결제에 판매세를 부과하지만, 특정 기준을 충족하는 기업 및 단체는 면세 대상일 수 있어요. 유효하고 정확하며 적시에 면세 상태를 증빙한 고객에게는 Klaviyo가 판매세를 부과하지 않아요.
면세 대상자
세금 면제는 주 및 지역 관할권에 따라 다르지만, 일반적으로 다음 3가지 이유 중 하나를 기준으로 해요:
- 제품Klaviyo는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품으로 간주돼요. 거주 중인 주 및 관할권에 따라 SaaS가 과세 대상 제품으로 간주될 수도, 아닐 수도 있어요. 따라서 Klaviyo는 고객의 제품 구매 및 사용 위치를 기준으로 구독 요금에 과세되는지 여부를 결정해요.
- 제품의 의도된 사용이 면제는 일반적으로 재판매를 목적으로 하는 제품을 의미해요. 이러한 거래는 일반적으로 면세인데, 리셀러가 최종 사용자가 상품을 구매할 때 판매세를 부과하기 때문이에요.
- 구매자 상태일부 비영리 단체 및 정부 기관은 판매세를 납부할 필요가 없어요. 이러한 조직에 대한 면세 규정은 주마다 다르므로, 해당되는지 확인하려면 현지 법률을 꼭 확인해 주세요. 대부분의 비영리 단체에 대한 면제는 구매가 해당 단체의 자선 목적과 관련되어야 적용됩니다.
면세로 신고
조직이 면세 대상이라고 생각하신다면, 관련 서류로 증빙 자료를 제출해야 해요. 이 서류는 거주하시는 주에 따라 달라질 수 있으므로, 요청을 제출하기 전에 주 법률(대개 해당 주의 세무국 웹사이트에 안내되어 있어요)을 참고하는 것이 중요해요.
면제를 신청하려면 관련 문서를 모두 스캔해 salestax@klaviyo.com.으로 이메일을 보내 주세요.
이메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
- 회사 이름
- 청구 주소
- 가장 최근 청구서 사본
- 사업장 소재지에서 판매세 면제 대상임을 증명하는 유효하고 정확하며 적시에 제출된 증빙 자료예요. 여기에는 해당 관할 구역에 대한 판매세 면제 증명서가 포함돼요:
- 적격 리셀러:
Klaviyo는 비즈니스를 운영하는 주의 법률에 따라, 주에서 발급한 재판매 인증서 또는 다중 주 재판매 인증서를 허용합니다. 허용되는 증빙 서류는 해당 주의 Department of Revenue 웹사이트에서 확인해 주세요. 허용되는 지원 형태에는 다음이 포함될 수 있어요:- 주에서 발급한 재판매 증명서
- 주 규정에서 허용되는 경우 관할 구역 간 통일 판매 및 사용세 면제/재판매 인증서
- 주 규정에서 허용하는 경우 간소화된 판매세 면세 증명서
- 비영리 단체 또는 정부 기관:
Klaviyo는 해당 관할 지역에 적용되는 주 및 지방 세금 규정에 따라 면세 증명서를 수락합니다. 엔터티가 면세 대상인지, 면세를 확인하는 데 어떤 서류가 필요한지 확인하려면 해당 주의 세무국 웹사이트를 검토해 주세요. 허용되는 지원 형태에는 다음이 포함될 수 있어요:- 정부 발급 면제 증명서
- 주 규정에 따라 IRS 결정서 및/또는 IRS 양식 1023 또는 1024
- 주 규정에서 허용하는 경우 간소화된 판매세 면제 증명서
- 주 요구 사항에 따라 자격 상태를 검증하는 데 필요한 기타 문서(정관 및/또는 내규, 재무제표 및/또는 Form 990 등)
- 적격 리셀러:
면세 요청을 이메일로 보낸 후, 제출한 정보의 완전성과 정확성을 바탕으로 요청이 승인 또는 거부되었는지 안내하는 Klaviyo의 답변을 3~5영업일 이내에 받을 수 있어요.
환불
자동 청구
Klaviyo는 판매세 면제 신청서를 제출해 승인받지 않는 한, 구독, 업그레이드 또는 기타 구매에 대해 판매세를 부과해요. 과세 후에 신청서를 제출했고 환불이 필요하다면 지원 팀에 문의하세요.
요청하신 면제의 상태와 환불 예상 일정에 대한 업데이트를 제공한 다음, 이전에 청구된 판매세 금액을 환불해 드려요. 환불 처리에는 보통 영업일 기준 최대 7일이 소요돼요.
수동 청구
수동으로 청구되는 고객이며 판매세가 부과되었다면, 위 안내에 따라 면제를 요청하되 Support Team이 아니라 salestax@klaviyo.com으로 정보를 보내 주세요.
제출된 정보를 바탕으로 면제 요청이 승인 또는 거부되었는지에 대해 영업일 기준 3~5일 내에 Klaviyo에서 회신을 드립니다. 이후 판매세 청구에 대한 크레딧 메모를 받게 되며, 이는 다음 청구 주기에 계정에 적용됩니다. 활성 상태의 수동 청구 고객에게는 환불이 처리되지 않습니다.
추가 자료
- Klaviyo의 세금에 대한 이해
Klaviyo에서 판매세, VAT, GST를 포함한 세금에 대해 알아보고, 세금이 어떻게 계산되는지와 확인 방법을 살펴보세요.
- Klaviyo 청구 방식
Klaviyo에서 프로필 및 이메일, 모바일 메시지, 리뷰, Klaviyo 고급 데이터 플랫폼(구 '고객 데이터 플랫폼'), Klaviyo 마케팅 분석, Klaviyo 고객 허브, 헬프데스크 및 Customer Agent에 대한 비용을 고객에게 어떻게 청구하는지 알아보세요.