학습 내용
이메일 요금제 구매 고객의 면세 요청을 승인하기 위해 Klaviyo에서 요구하는 사항을 알아보세요.
클라비요는 주법을 준수하기 위해 미국 고객의 이메일 결제에 대해 판매세를 부과하지만, 특정 기준을 충족하는 기업 및 단체는 면세 혜택을 받을 수 있습니다. 면세 자격을 유효하고 정확하며 적시에 표시하는 고객에게는 클라비요에서 판매세를 부과하지 않습니다.
면세 대상자면세 대상자
면세 혜택은 주 및 지역 관할권에 따라 다르지만 일반적으로 다음 세 가지 이유 중 하나에 근거합니다:
- 제품 클라비요는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 제품으로 간주됩니다. 거주하는 주 및 관할권에 따라 SaaS가 과세 대상 제품으로 간주될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 따라서 클라비요는 고객의 제품 구매 및 사용 위치에 따라 구독료가 과세 대상인지 여부를 결정합니다.
- 제품 사용 목적 이 면제는 일반적으로 재판매를 목적으로 하는 제품에 적용됩니다. 이러한 거래는 일반적으로 최종 사용자가 상품을 구매할 때 리셀러가 판매세를 부과하므로 면세 대상입니다.
- 구매자 상태 일부 비영리 단체와 정부 기관은 판매세를 납부하지 않아도 됩니다. 이러한 단체에 대한 면세 규정은 주마다 다르므로 해당 자격이 있는지 현지 법률을 확인하시기 바랍니다. 대부분의 비영리 단체가 면제를 받으려면 구매가 자선 단체의 사명과 관련이 있어야 합니다.
면세로 신고
조직이 면세 대상이라고 판단되는 경우 관련 서류를 통해 증빙을 제출해야 합니다. 이 서류는 거주하고 있는 주에 따라 다르므로 요청을 제출하기 전에 주 법률(주 국세청 웹사이트에 나와 있는 경우가 많습니다)을 참조하는 것이 중요합니다.
면제를 신청하려면 모든 관련 서류를 스캔하여 이메일( salestax@klaviyo.com)로 보내주세요.
이메일에 다음 정보를 포함해 주세요:
- 회사 이름
- 청구서 수신 주소
- 가장 최근 청구서 사본
- 사업장에서 판매세가 면제된다는 유효하고 정확하며 시기적절한 증명이 필요합니다. 여기에는 해당 관할 지역의 판매세 면제 증명서가 포함됩니다:
- 적격 리셀러:
클라비요는 비즈니스를 수행하는 주의 법률에 따라 주에서 발급한 재판매 인증서 또는 여러 주에서 발급한 재판매 인증서를 허용합니다. 해당 주의 국세청 웹사이트에서 허용되는 증빙 자료를 검토하세요. 허용되는 지원 형태에는 다음이 포함될 수 있습니다:- 주에서 발급한 재판매 인증서
- 주 규정에서 허용하는 경우 다중 관할권 유니폼 판매 및 사용세 면제/재판매 증명서
- 주 규정에서 허용하는 경우 간소화된 판매세 면제 증명서 발급
- 비영리 또는 정부 기관:
클라비요는 해당 관할권의 주 및 지방 세금 규정에 따라 면세 증명서를 받습니다. 해당 주의 국세청 웹사이트를 검토하여 해당 법인이 면세 대상인지 여부와 면세 확인에 필요한 서류를 확인하시기 바랍니다. 허용되는 지원 형태에는 다음이 포함될 수 있습니다:- 주에서 발급한 면제 증명서
- 주 규정에 따른 국세청 결정서 및/또는 국세청 양식 1023 또는 1024(영어)
- 주 규정에서 허용하는 경우 간소화된 판매세 면제 증명서 발급
- 주 요건에 따라 적격 상태를 확인하는 데 필요한 기타 문서(정관 및/또는 정관, 재무제표 및/또는 양식 990 등)
- 적격 리셀러:
면세 요청을 이메일로 보내면, 제출한 정보의 완전성과 정확성을 기준으로 요청이 승인되었는지 또는 거부되었는지에 대해 영업일 기준 3~5일 이내에 클라비요로부터 답변을 받을 수 있습니다.
환불환불
자동 청구자동 청구
클라비요는 판매세 면제 신청서를 제출하고 승인을 받지 않는 한 구독, 업그레이드 또는 기타 구매에 대해 판매세를 부과합니다. 과세 후 신청서를 제출하고 환불이 필요한 경우 지원팀에문의하시기 바랍니다.
면세 요청 상태 및 예상 환급 일정에 대한 업데이트를 제공한 다음 이전에 부과된 판매세 금액을 환급해 드립니다. 환불 처리에는 일반적으로 영업일 기준 최대 7일이 소요됩니다.
수동 청구수동 청구
수동으로 청구되어 판매세가 부과된 고객인 경우 위의 지침에 따라 면제를 요청하되, 지원팀에 문의하지 말고 salestax@klaviyo.com 으로 정보를 보내주시기 바랍니다.
제출된 정보에 따라 면제 요청이 승인 또는 거부되었는지 여부에 대해 영업일 기준 3~5일 이내에 클라비요로부터 답변을 받으실 수 있습니다. 그러면 다음 청구 주기에 계정에 적용될 판매세 요금에 대한 크레딧 메모를 받게 됩니다. 수동으로 청구된 활성 고객에 대해서는 환불이 처리되지 않는다는 점에 유의하세요.
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