Come richiedere l’esenzione fiscale per clienti negli Stati Uniti

Cosa imparerai

Scopri cosa richiede Klaviyo per approvare le richieste di esenzione fiscale per i clienti che acquistano un piano e-mail.

Klaviyo addebita l’ imposta sulle vendite sugli acquisti di piani e-mail imponibili per la clientela statunitense in base alle leggi statali e locali. Le aziende e le organizzazioni che soddisfano criteri specifici possono essere esenti da imposte. Una volta che Klaviyo avrà approvato la documentazione di esenzione valida, accurata e presentata tempestivamente, non ti verrà addebitata l'imposta sulle vendite applicabile.

Chi può beneficiare dell'esenzione fiscale

Le esenzioni fiscali variano in base allo stato e alla giurisdizione locale, ma in genere si basano su 1 di 3 motivi:

1. Prodotto:
   Klaviyo è considerato un prodotto Software as a Service (SaaS). A seconda dello stato e della giurisdizione in cui ti trovi, il SaaS può essere considerato o meno un prodotto imponibile. Di conseguenza, Klaviyo determina se le tariffe di abbonamento sono imponibili in base alle sedi di acquisto dei clienti e all’utilizzo del prodotto.
2. Uso previsto del prodotto:
   questa esenzione in genere si riferisce ai prodotti destinati alla rivendita. Queste transazioni di solito sono esenti da imposte perché il rivenditore applicherà l’imposta sulle vendite quando gli articoli vengono acquistati dall’utente finale.
3. Stato dell’acquirente:
   Alcune organizzazioni non profit e agenzie governative non sono tenute a pagare l’imposta sulle vendite. Le regole per l’esenzione fiscale per queste organizzazioni variano da stato a stato, quindi assicurati di verificare le leggi locali per capire se ne hai diritto. L’esenzione per la maggior parte delle organizzazioni non profit richiede che l’acquisto sia legato alla loro missione benefica.

Registra come esente da imposte

Se ritieni che la tua organizzazione sia esente da imposte, dovrai fornire una prova tramite la documentazione pertinente. Questa documentazione varia a seconda dello stato in cui ti trovi, quindi è importante fare riferimento alle leggi statali (spesso elencate sul sito web del Dipartimento delle entrate dello stato) prima di inviare la richiesta.

Per richiedere l’esenzione, scansiona e invia via e-mail tutta la documentazione pertinente a salestax@klaviyo.com.

Includi le seguenti informazioni nella tua e-mail:

• Nome dell'azienda
• Il tuo indirizzo di fatturazione
• Una copia della tua fattura più recente
• Prova valida, accurata e tempestiva che sei esente dall’imposta sulle vendite nella tua sede di attività. Ciò includerà un certificato di esenzione dall’imposta sulle vendite per la giurisdizione applicabile:
  • Rivenditore qualificato:
    Klaviyo accetta certificati di rivendita rilasciati dallo stato o certificati di rivendita multistatali, a seconda delle leggi dello stato in cui svolgi la tua attività. Ti invitiamo a consultare il sito web del Department of Revenue del tuo stato per verificare quali prove sono accettate. Le forme di assistenza accettabili possono includere:
    • Certificati di rivendita rilasciati dallo stato
    • Certificato uniforme di esenzione/rivendita dall’imposta sulle vendite e sull’uso multigiurisdizionale uniform sales and use tax exemption/resale certificate quando consentito dalle normative statali
    • Certificato di esenzione dall'imposta sulle vendite semplificato quando consentito dalle normative statali
  • Organizzazione nonprofit o agenzia governativa:
    Klaviyo accetta certificati di esenzione in base alle regole fiscali statali e locali per la giurisdizione applicabile. Controlla il sito web del Department of Revenue del tuo stato per confermare se la tua entità è esente da imposte e quale documentazione è necessaria per convalidare la tua esenzione. Le forme di assistenza accettabili possono includere:
    • Certificati di esenzione rilasciati dallo stato
    • Lettera di determinazione dell'IRS e/o modulo IRS 1023 o 1024, in base alle normative statali
    • Certificato di esenzione semplificato dall’imposta sulle vendite quando consentito dalle normative statali
    • Qualsiasi altra documentazione necessaria per convalidare lo stato di idoneità in base ai requisiti statali (atto costitutivo e/o statuto, rendiconti finanziari e/o Modulo 990, ecc.)

Dopo aver inviato un'e-mail con la richiesta di esenzione fiscale, puoi aspettarti una risposta da Klaviyo entro 3-5 giorni lavorativi, che ti comunicherà se la richiesta è stata approvata o rifiutata in base alla completezza e all’accuratezza delle informazioni che hai inviato.

Resi

Fatturazione automatica

Klaviyo addebita l’imposta sulle vendite sugli abbonamenti imponibili, sugli upgrade e su altri acquisti, a meno che la tua richiesta di esenzione dall’imposta sulle vendite non sia stata approvata. Se invii la richiesta dopo che ti è stata addebitata l’imposta sulle vendite e hai bisogno di un rimborso, contatta il nostro team di assistenza.

L'assistenza ti fornirà aggiornamenti sulla tua richiesta di esenzione e sulla tempistica prevista per il rimborso. Una volta approvata l'esenzione, verrà rimborsata l'imposta sulle vendite addebitata in precedenza. In genere l'elaborazione dei rimborsi richiede fino a 7 giorni lavorativi.

Fatturazione manuale

Se ti viene fatturato manualmente e ti è stata addebitata l’imposta sulle vendite, segui i requisiti della documentazione nella sezione Presenta domanda di esenzione fiscale sopra. Invia la tua richiesta di esenzione via e-mail a salestax@klaviyo.com, invece di contattare l’Assistenza.

Riceverai una risposta da Klaviyo entro 3–5 giorni lavorativi sull’approvazione o il rifiuto della tua richiesta di esenzione, in base alle informazioni inviate. Se la tua esenzione viene approvata, riceverai una nota di credito per l’addebito dell’imposta sulle vendite, che verrà applicata al tuo account nel prossimo ciclo di fatturazione. Non verranno elaborati rimborsi per i clienti attivi fatturati manualmente.

Risorse aggiuntive