Come richiedere l’esenzione fiscale per clienti negli Stati Uniti

Cosa imparerai

Scopri cosa richiede Klaviyo per approvare le richieste di esenzione fiscale per i clienti che acquistano un piano e-mail.

Klaviyo applica l'imposta sulle vendite sui pagamenti per e-mail per i clienti statunitensi per rispettare le leggi statali; tuttavia, le attività e le organizzazioni che soddisfano criteri specifici possono essere esenti dall'imposta. Ai clienti che forniscono un'indicazione valida, accurata e tempestiva del proprio stato di esenzione fiscale, Klaviyo non addebiterà l'imposta sulle vendite.

Chi può beneficiare dell'esenzione fiscale

Le esenzioni fiscali variano in base allo Stato e alla giurisdizione locale, ma in genere si basano su uno dei tre motivi:

1. ProdottoKlaviyo è considerato un prodotto Software as a Service (SaaS). A seconda dello stato e della giurisdizione in cui ti trovi, il SaaS può essere considerato o meno un prodotto tassabile. Di conseguenza, Klaviyo determina se le commissioni di abbonamento sono tassabili in base alle località di acquisto e di utilizzo del prodotto da parte dei clienti.
2. Uso previsto del prodottoQuesta esenzione in genere si riferisce a prodotti destinati a essere rivenduti. Queste transazioni di solito sono esenti da imposte perché il rivenditore applicherà l'imposta sulle vendite quando gli articoli vengono acquistati dall'utente finale.
3. Stato dell’acquirenteAlcune organizzazioni senza scopo di lucro e agenzie governative non sono tenute a pagare l’imposta sulle vendite. Le regole per l’esenzione fiscale per queste organizzazioni variano da Stato a Stato, quindi assicurati di verificare le leggi locali per vedere se soddisfi i requisiti. L’esenzione per la maggior parte delle organizzazioni senza scopo di lucro richiede che l’acquisto sia correlato alla loro missione benefica.

Registra come esente da imposte

Se ritieni che la tua organizzazione sia esente da imposte, dovrai fornire una prova tramite la documentazione pertinente. Questa documentazione varia a seconda dello stato in cui ti trovi, quindi è importante fare riferimento alle leggi statali (spesso elencate sul sito web del Dipartimento delle entrate dello stato) prima di inviare la richiesta.

Per richiedere l’esenzione, scansiona e invia via e-mail tutta la documentazione pertinente a salestax@klaviyo.com.

Includi le seguenti informazioni nella tua e-mail:

• Nome dell'azienda
• Il tuo indirizzo di fatturazione
• Una copia della tua fattura più recente
• Prova valida, accurata e tempestiva che sei esente dall’imposta sulle vendite nella tua sede di attività. Ciò includerà un certificato di esenzione dall’imposta sulle vendite per la giurisdizione applicabile:
  • Rivenditore qualificato:
    Klaviyo accetta certificati di rivendita rilasciati dallo stato o certificati di rivendita multistatali, a seconda delle leggi dello stato in cui svolgi la tua attività. Ti invitiamo a consultare il sito web del Department of Revenue del tuo stato per verificare quali prove sono accettate. Le forme di assistenza accettabili possono includere:
    • Certificati di rivendita rilasciati dallo stato
    • Certificato uniforme di esenzione/rivendita dall’imposta sulle vendite e sull’uso multigiurisdizionale uniform sales and use tax exemption/resale certificate quando consentito dalle normative statali
    • Certificato di esenzione dall'imposta sulle vendite semplificato quando consentito dalle normative statali
  • Organizzazione nonprofit o agenzia governativa:
    Klaviyo accetta certificati di esenzione in base alle regole fiscali statali e locali per la giurisdizione applicabile. Controlla il sito web del Department of Revenue del tuo stato per confermare se la tua entità è esente da imposte e quale documentazione è necessaria per convalidare la tua esenzione. Le forme di assistenza accettabili possono includere:
    • Certificati di esenzione rilasciati dallo stato
    • Lettera di determinazione dell'IRS e/o modulo IRS 1023 o 1024, in base alle normative statali
    • Certificato di esenzione semplificato dall’imposta sulle vendite quando consentito dalle normative statali
    • Qualsiasi altra documentazione necessaria per convalidare lo stato di idoneità in base ai requisiti statali (atto costitutivo e/o statuto, rendiconti finanziari e/o Modulo 990, ecc.)

Dopo aver inviato via e-mail la richiesta di esenzione fiscale, puoi aspettarti una risposta da Klaviyo entro 3-5 giorni lavorativi che ti comunica se la richiesta è stata approvata o respinta in base alla completezza e all'accuratezza delle informazioni inviate.

Resi

Fatturazione automatica

Klaviyo addebita l'imposta sulle vendite su qualsiasi abbonamento, upgrade o altro acquisto effettuato, a meno che non venga presentata e approvata una richiesta di esenzione dall'imposta sulle vendite. Se invii la domanda dopo l’imposizione fiscale e hai bisogno di un rimborso, rivolgiti al nostro team di assistenza.

Forniranno aggiornamenti sullo stato dell’esenzione richiesta e sulla tempistica prevista per il rimborso; quindi, rimborseranno l’importo dell’imposta sulle vendite addebitata in precedenza. In genere l'elaborazione dei rimborsi richiede fino a 7 giorni lavorativi.

Fatturazione manuale

Se sei un cliente con fatturazione manuale e ti è stata addebitata l’imposta sulle vendite, segui le istruzioni sopra riportate per richiedere un’esenzione, ma invia le informazioni a salestax@klaviyo.com anziché al nostro team di assistenza.

Riceverai una risposta da Klaviyo entro 3-5 giorni lavorativi in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di esenzione in base alle informazioni inviate. Riceverai quindi una nota di credito per l'addebito dell'imposta sulle vendite, che verrà applicata al tuo account nel prossimo ciclo di fatturazione. Tieni presente che non verranno elaborati rimborsi per clienti attivi fatturati manualmente.

Risorse aggiuntive