Come presentare la domanda di esenzione fiscale per i clienti statunitensi

Imparerai

Scopra cosa richiede Klaviyo per approvare le richieste di esenzione fiscale per i clienti che acquistano un piano e-mail.

Klaviyo addebita l'imposta sulle vendite sui pagamenti via e-mail per i clienti statunitensi, al fine di rispettare le leggi statali; tuttavia, le aziende e le organizzazioni che soddisfano criteri specifici possono essere esenti da imposte. Ai clienti che forniscono un'indicazione valida, accurata e tempestiva del loro status di esenzione fiscale, Klaviyo non addebiterà l'imposta sulle vendite. 

Chi si qualifica come esente dalle tasse

Le esenzioni fiscali variano a seconda dello Stato e della giurisdizione locale, ma in genere si basano su uno dei tre motivi:

1. Prodotto
Klaviyo è considerato un prodotto Software as a Service (SaaS). A seconda dello Stato e della giurisdizione in cui si trova, il SaaS può essere considerato o meno un prodotto imponibile. Per questo motivo, Klaviyo determina se le spese di abbonamento sono imponibili in base al luogo di acquisto e di utilizzo del prodotto da parte dei clienti.
2. Uso previsto del prodotto
Questa esenzione si riferisce in genere a prodotti destinati alla rivendita. Queste transazioni sono solitamente esenti da imposte perché il rivenditore addebiterà l'imposta sulle vendite quando gli articoli saranno acquistati dall'utente finale.
3. Stato dell'acquirente
Alcune organizzazioni no-profit e agenzie governative non sono tenute a pagare l'imposta sulle vendite. Le regole per l'esenzione fiscale di queste organizzazioni variano da Stato a Stato, quindi si assicuri di controllare le leggi locali per verificare se ha i requisiti necessari. L'esenzione per la maggior parte delle organizzazioni non profit richiede che l'acquisto sia legato alla loro missione caritatevole.

Depositi come esente da imposte

Se ritiene che la sua organizzazione sia esente da imposte, dovrà fornirne la prova attraverso la relativa documentazione. Questa documentazione varia a seconda dello Stato in cui si trova, quindi è importante consultare le leggi statali (spesso elencate sul sito web del Dipartimento delle Entrate di uno Stato) prima di presentare la richiesta.

Per richiedere l'esenzione, scannerizzi e invii via e-mail tutta la documentazione pertinente a salestax@klaviyo.com.

La preghiamo di includere le seguenti informazioni nella sua e-mail:

• Il nome della sua azienda
• Il suo indirizzo di fatturazione
• Una copia della sua fattura più recente
• Una prova valida, accurata e tempestiva che lei è esente dall'imposta sulle vendite nella sua sede d'affari. Questo includerà un certificato di esenzione dall'imposta sulle vendite per la sua giurisdizione applicabile:
  • Rivenditore qualificato:
    Klaviyo accetta certificati di rivendita emessi dallo Stato o certificati di rivendita multistatali, a seconda delle leggi dello Stato in cui svolge la sua attività. Per una prova accettabile, consulti il sito web del Dipartimento delle Entrate del suo Stato. Le forme di supporto accettabili possono includere:
    • Certificati di rivendita emessi dallo Stato
    • Esenzione dall'imposta sulle vendite e sull'uso/certificato di vendita uniforme per più giurisdizioni, quando consentito dalle normative statali.
    • Certificato di esenzione dall'imposta sulle vendite semplificato, quando consentito dalle normative statali.
  • Agenzia governativa o no-profit:
    Klaviyo accetta certificati di esenzione in base alle norme fiscali statali e locali della giurisdizione applicabile. Consulti il sito web del Dipartimento delle Entrate del suo Stato per verificare se la sua entità è esente da imposte e quale documentazione è necessaria per convalidare l'esenzione. Le forme di supporto accettabili possono includere:
    • Certificati di esenzione rilasciati dallo Stato
    • Lettera di determinazione dell'IRS e/o Modulo IRS 1023 o 1024, in base alle normative statali.
    • Certificato di esenzione dall'imposta sulle vendite semplificato, quando consentito dalle normative statali.
    • Qualsiasi altra documentazione necessaria per convalidare lo stato di qualificazione in base ai requisiti statali (Statuto e/o Atto costitutivo, rendiconti finanziari e/o Modulo 990, ecc.)

Dopo aver inviato via e-mail la sua richiesta di esenzione fiscale, può aspettarsi una risposta da parte di Klaviyo entro 3-5 giorni lavorativi, che le comunicherà se la sua richiesta è stata approvata o negata in base alla completezza e all'accuratezza delle informazioni da lei fornite.

Rimborsi

Fatturazione automatica

Klaviyo applica l'imposta sulle vendite su qualsiasi abbonamento, aggiornamento o altro acquisto effettuato, a meno che non venga presentata e approvata una richiesta di esenzione dall'imposta sulle vendite. Se presenta la domanda dopo la tassazione e richiede un rimborso, si rivolga al nostro Team di assistenza.

Forniranno aggiornamenti sullo stato dell'esenzione richiesta e sulla tempistica prevista per il rimborso; quindi, rimborseranno l'importo dell'imposta sulle vendite precedentemente addebitato. L'elaborazione dei rimborsi richiede in genere fino a 7 giorni lavorativi.

Fatturazione manuale

Se è un cliente che viene fatturato manualmente e le è stata addebitata l'imposta sulle vendite, segua le istruzioni di cui sopra per richiedere un'esenzione, ma indirizzi le informazioni a salestax@klaviyo.com anziché al nostro Team di assistenza.

Riceverà una risposta da Klaviyo entro 3-5 giorni lavorativi in merito all'approvazione o al rifiuto della sua richiesta di esenzione in base alle informazioni fornite. Riceverà quindi un promemoria di credito per l'addebito dell'imposta sulle vendite, che sarà applicato al suo conto nel ciclo di fatturazione successivo. La preghiamo di notare che i rimborsi non saranno elaborati per i clienti attivi, fatturati manualmente.

Risorse aggiuntive

• Capire l'imposta sulle vendite negli Stati Uniti in Klaviyo.
• Capire come funziona la fatturazione di Klaviyo