고급 KDP 및 마케팅 분석/애널리틱스의 코호트 분석 이해
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업데이트 2025년 9월 22일 오후 6:56 EST
학습 내용
코호트 보고서란 무엇인가요?
학습 내용
코호트를 정의하고 제시된 데이터를 이해하는 방법을 포함하여 Klaviyo의 코호트 분석에 대해 알아보세요. 코호트 분석을 통해 시간 경과에 따른 프로필 그룹의 행동을 분석할 수 있습니다.
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고급 KDP 및 마케팅 분석/애널리틱스는 Klaviyo의 표준 마케팅 애플리케이션에 포함되어 있지 않으며, 관련 기능에 액세스하려면 구독이 필요합니다. 요금제 구매 방법에 대한 자세한 내용은 청구 가이드를 참조하세요.
코호트 보고서란 무엇인가요?
코호트 보고서는 공통된 특성을 가진 프로필 그룹(즉, 코호트)을 가져와 시간에 따른 행동을 분석할 수 있는 분석 유형입니다. 이를 통해 참여 유도, 전환 및 기타 주요 지표의 라이프사이클 전반에 걸친 추세와 패턴을 파악할 수 있습니다.
코호트 보고서 만들기코호트 보고서 만들기
코호트 보고서에 액세스하려면 다음 탐색 단계를 따르세요:
- 의 왼쪽 탐색에서 고급 KDP 또는 마케팅 분석/애널리틱스를 선택합니다. Klaviyo
- 고객 인사이트 그룹을 선택합니다.
- 고객 인사이트 페이지에서 코호트 분석 탭을 선택합니다.
- 기존 코호트 분석을 선택하거나 코호트 보고서 만들기를 클릭하여 첫 번째 분석을 만듭니다.
코호트 분석에는 코호트 성과/수행 능력 분석을 빠르게 시작하는 데 사용할 수 있는 4개의 사전 구축된 보고서도 포함되어 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
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첫 주문에 대한 SMS 동의
첫 구매 전에 SMS 마케팅에 동의한 프로필입니다. -
반복 구매자
매월 반복 구매를 한 프로필입니다. -
구매 후
첫 구매 후 1년 이내에 최소 1회 이상 구매한 프로필입니다. -
Email 첫 주문에 동의
첫 구매 전에 이메일 마케팅에 동의한 프로필입니다.
코호트 보고서를 처음부터 만들려면 먼저 시간 경과에 따른 행동을 분석할 코호트와 측정하려는 행동을 정의해야 합니다. 코호트 보고서 만들기를 선택한 후 다음 정보를 설정합니다:
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보고서 이름
코호트 보고서의 이름을 만듭니다. -
설명
코호트 보고서에 대한 설명을 추가할 수 있는 선택적 필드입니다. -
코호트 이벤트
이 이벤트는 사용자가 코호트에 진입하게 된 원인을 정의하고 시간 경과에 따른 사용자 행동을 추적하는 시작점 역할을 합니다. 예를 들어, 주문 완료를 코호팅 이벤트로 설정하면 프로필이 첫 주문을 할 때 코호트에 포함되며, 그 순간부터 시간 경과에 따른 실적/수행 능력을 추적할 수 있습니다. -
인스턴스
이 필드에서는 분석 중인 코호트에 프로필이 먼저 들어가도록 하는 코호팅 이벤트의 인스턴스를 정의합니다. 이 필드의 값은 다음과 같을 수 있습니다:-
모든 이벤트 역사상 최초
이 이벤트는 역대 최초로 발생했습니다. -
기간 내 최초
정의한 특정 기간 내에 이 이벤트가 처음 발생한 횟수입니다.
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모든 이벤트 역사상 최초
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코호팅 이벤트 필터
코호팅 이벤트를 특정 사례로 제한하는 필터를 설정합니다.-
코호팅 이벤트 속성
코호팅 이벤트를 특정 이벤트로 필터링하는 데 사용할 수 있는 이벤트 데이터입니다. 예를 들어, 주문 완료를 코호팅 이벤트로 설정한 경우 이 필드를 사용하여 특정 제품을 구매할 때만 프로필이 코호트에 포함되도록 이벤트를 필터링할 수 있습니다. -
코호팅 보고서 속성 관계
코호팅 이벤트 속성과 사용자가 정의한 값 사이의 관계를 정의하는 연산자입니다(예: 같음, 같지 않음, 다음으로 시작 등).
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코호팅 이벤트 속성