어트리뷰션 데이터 업데이트에 대한 이해

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업데이트 2024년 10월 10일 오후 5:09 EST
학습 내용

학습 내용

어트리뷰션 데이터의 최근 변경 사항 및 업데이트에 대해 자세히 알아보세요. 어트리뷰션 설정은 상호작용 창에 더 많은 유연성을 제공하며, 어트리뷰션 또는 보고에서 봇 클릭 및 Apple 개인정보 보호 기능을 제거할 수 있습니다. 또한 프로세스 및 세그먼트의 어트리뷰션 데이터 필터와 일부 영역의 보고서가 변경될 예정입니다. 

새로운 어트리뷰션 창 설정

새로운 어트리뷰션 창 설정

이제 고객사 행동에 더 잘 부합하도록 어트리뷰션 모델과 윈도우를 사용자 지정할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 

어트리뷰션 기간에 대한 변경 사항은 앞으로의 보고에만 반영되며 과거 데이터를 다시 계산하지는 않습니다. 

이메일 및 문자 메시지

이메일 및 문자 메시지

이제 이메일 열기 및 클릭에 대한 어트리뷰션 창을 개별적으로 사용자 지정할 수 있습니다. 이를 통해 고객사가 메시지와 상호 작용하는 방식을 더 잘 일치시킬 수 있습니다. 예를 들어, 고객사가 구매 퍼널을 통해 더 많은 시간이 걸리는 경우 클릭 창을 더 길게 설정할 수 있습니다. 

이제 SMS 메시지를 클릭하는 기본 옵션 외에도 메시지 전송에 대한 어트리뷰션 창을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객사가 메시지를 받은 후 참여하기까지 걸리는 시간에 맞춰 인터랙션 창을 조정할 수 있습니다. 

이메일 및 문자 메시지 어트리뷰션 설정에 대해 변경된 사항에 대해 자세히 알아보세요.

기계 열기 및 봇 클릭 제거

기계 열기 및 봇 클릭 제거

이제 보고 또는 어트리뷰션에서 머신 오픈을 추가로 제거하여 보다 정확한 추적을 보장할 수 있습니다.

어트리뷰션 페이지에서 봇 클릭을 제거하면 앞으로 전환에서 봇 클릭이 제외됩니다. 나중에 어트리뷰션 설정을 업데이트하여 봇 클릭을 포함하기로 결정하면 해당 시점부터 전환에 봇 클릭이 포함됩니다.

또한 보고 목적으로 봇 클릭을 제거하면 2022년 1월 1일로 거슬러 올라가는 데이터에서 제외됩니다.

이러한 새로운 옵션에는 다음이 포함됩니다:

  • 이메일에 대한 봇 클릭
    보고 및 어트리뷰션에서 기계 이메일 클릭을 제거하세요. 여기에는 타사 보안 소프트웨어, 특정 받은 편지함 공급자 등에 의해 열린 편지함이 포함됩니다. 
  • SMS에 대한 봇 클릭
    보고 및 어트리뷰션에서 머신 SMS 클릭을 제거하세요. 여기에는 타사 보안 소프트웨어, 특정 이동 통신사 등에서 만든 개방이 포함됩니다.
  • Apple 개인정보 보호가 열립니다
    어트리뷰션에서 Apple 개인정보 보호(MPP) 제거가 열립니다 .

보고 또는 어트리뷰션에서 머신 열기 및 봇 클릭 설정을 조정하고 제거하는 방법을 알아보세요.

프로세스, 세그먼트 및 지표의 어트리뷰션 데이터 필터 변경 사항

프로세스, 세그먼트 및 지표의 어트리뷰션 데이터 필터 변경 사항

이러한 변경 사항은 어트리뷰션 설정에 대한 새로운 옵션과 함께 새로운 세그먼트 및 플로우 내에서 어트리뷰션 데이터를 필터로 활용하는 데에도 영향을 미칩니다. 

8/29/24부터 다음 흐름 필터 및 세그먼트 조건은 지원되지 않습니다: 

  • 어트리뷰션 채널 ("채널")
  • 어트리뷰션된 프로세스("프로세스")
  • 어트리뷰션된 메시지 같은 이메일의 다른 버전 ("같은 이메일의 다른 버전")
  • 어트리뷰션 채널 ("채널")
  • 어트리뷰션된 실험 ('$attributed_experiment')
  • 어트리뷰션된 프로세스 채널(채널)
  • 어트리뷰션 캠페인 채널(채널)

이러한 속성을 사용하는 모든 기존 세그먼트는 계속 작동합니다. 

세그먼트 업데이트

세그먼트 업데이트

위의 어트리뷰션 데이터 필터 중 하나를 사용하여 새 세그먼트를 생성하려는 경우 세그먼트를 다르게 설정해야 합니다. 예를 들어, 특정 캠페인을 접한 후 구매하지 않은 고객을 리타겟(광고를 접한 대상에게 다시 광고가 노출되도록 하는 기법)하고 싶다고 가정해 보겠습니다.

지금 어트리뷰션 데이터를 사용하여 세그먼트를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. 

프로세스 업데이트

프로세스 업데이트

위의 어트리뷰션 데이터 필터 중 하나를 사용하여 새 프로세스를 생성하려는 경우 프로세스를 다르게 설정해야 합니다. 예를 들어 구매하지 않은 사람들이 탐색 포기 흐름을 계속 진행하도록 할 수 있습니다.

지금 어트리뷰션 데이터를 사용하여 프로세스를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보세요 .

추가 리소스

추가 리소스

이메일, SMS, 푸시 메시지 어트리뷰션 및 추적 설정을 변경하는 방법

Klaviyo 메시지 어트리뷰션 이해

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