Shopware용 장바구니 이탈 플로우를 생성하는 방법

학습 내용

전자상거래 매출을 늘리고 고객과의 커뮤니케이션을 개인화하기 위해 Shopware 6용 장바구니 이탈 플로우를 만드는 방법을 알아보세요. 이 플로우에서는 Shopware 스토어에서 동기화된 Started Checkout 이벤트를 사용해요.

시작하기 전에 알아야 할 것

이 플로우를 만들기 전에 다음을 수행했는지 확인해 주세요.

• Klaviyo를 Shopware 6와 연동하세요(방법을 알아보려면 Shopware 6 시작하기를 참고하세요). 연동 프로세스의 일부로 다음을 확인해 주세요:
  • 시작된 결제 및 주문 완료 이벤트를 동기화하세요. 확장 프로그램 설정에서 해당 기능을 켜야 해요.
    

• Shopware 6 제품 카탈로그를 Klaviyo와 동기화하세요.

플로우 만들기

1. Klaviyo에서 플로우 탭을 선택합니다.
2. 플로우 만들기를 클릭해 주세요.
3. 장바구니 이탈을 검색한 다음 맞춤 전자상거래 장바구니용으로 장바구니 이탈 리마인더: Standard 플로우를 선택하세요.

• Klaviyo 플로우 목적상, Shopware는 커스텀 전자상거래 카트예요. Klaviyo는 맞춤형 전자상거래 장바구니를 위해 미리 채워진 데이터가 포함된 사전 구축 플로우를 제공합니다.
  

• 표시되는 창에서 플로우가 어떻게 작동하는지와 어떤 이벤트가 이를 트리거하는지(이 경우 Shopware에서 동기화된 Started Checkout)를 한눈에 확인할 수 있어요. 이 플로우는 필터링을 위해 Placed Order 이벤트도 사용해요.
• 플로우 만들기를 클릭하세요.
  

• 플로우 빌더에서 플로우와 그 안의 이메일을 브랜드에 맞게 맞춤 설정해 주세요. 플로우 이메일은 고객이 남겨둔 상품을 표시하고, 장바구니로 돌아가기 버튼을 통해 장바구니로 다시 유도하도록 자동으로 구성돼요. 장바구니 이탈 플로우 모범 사례를 더 알아보려면 장바구니 이탈 플로우를 만드는 방법 문서를 읽어 보세요.
  

• 장바구니 이탈 메시지를 고객에게 보내기 시작할 준비가 되면 플로우 상태를 라이브 또는 수동으로 변경할 수 있어요.

중요: 장바구니는 생성된 날짜로부터 120일 동안만 다시 빌드할 수 있으며, 그 이후에는 만료돼요.

결과

Shopware 6용 장바구니 이탈 플로우를 만들었으며, 이제 고객 커뮤니케이션을 더 잘 개인화하고 매출을 증대할 수 있어요.

추가 자료