Een flow voor winkelwagen verlaten maken voor Shopware

Wat je leert

Leer hoe je een flow voor winkelwagen verlaten kunt maken voor Shopware 6, om je e-commerce-inkomsten te verhogen en de communicatie met je klanten te personaliseren. Deze flow gebruikt de gebeurtenis Checkout gestart die is gesynchroniseerd vanuit je Shopware-winkel.

Voordat je van start gaat

Voordat je deze flow maakt, moet je het volgende doen:

• Integreer Klaviyo met Shopware 6 (bekijk Aan de slag met Shopware 6 om te leren hoe). Als onderdeel van het integratieproces zorg je ervoor dat je:
  • Synchroniseer Started Checkout - en Placed Order -events. Hiervoor moet je ze inschakelen in de instellingen van je extensie. Beide meetwaarden moeten beschikbaar zijn in je Klaviyo-account voordat je de flow-template kunt gebruiken.
    

• Synchroniseer je Shopware 6-productcatalogus met Klaviyo.

Flow maken

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Flows.
2. Klik op Flow aanmaken.
3. Zoek naar winkelwagen verlaten en selecteer vervolgens de winkelwagen verlaten-herinnering: Standard -flow voor aangepaste e-commerce winkelwagen.

Voor Klaviyo-flowdoeleinden is Shopware een aangepaste e-commercewinkelwagen. Klaviyo biedt vooraf gebouwde flows met vooraf ingevulde gegevens voor aangepaste e-commercewinkelwagens.

Het venster dat verschijnt geeft je een overzicht van hoe de flow werkt en welke gebeurtenis deze activeert (in dit geval Started Checkout, gesynchroniseerd vanuit Shopware). Deze flow vertrouwt ook op de gebeurtenis Placed Order voor het filteren.

1. Controleer het veld Naam en bewerk indien nodig de flow-naam, en klik vervolgens op Template gebruiken.
   

2. In de flow builder pas je de flow en de e-mails erin aan, zodat ze bij je merk passen. De flow-e-mails worden automatisch geconfigureerd om klanten een item te laten zien dat ze hebben achtergelaten en ze via de knop Terug naar je winkelwagen terug te brengen naar hun winkelwagen. Lees ons artikel Een flow voor winkelwagen verlaten maken voor meer informatie over best practices voor flows voor winkelwagen verlaten.
   

Schakel de flow in

Wanneer je klaar bent om berichten over winkelwagen verlaten naar klanten te versturen, kies je Live om in aanmerking komende berichten automatisch te versturen. Kies Handmatig als je berichten wilt controleren en goedkeuren voordat je ze verstuurt. Handmatige berichten worden niet automatisch verstuurd. Meer informatie over hoe je de flowstatus wijzigt naar live of handmatig.

1. Klik op Controleren en inschakelen in de flowbouwer.
2. Selecteer onder flowstatus Live of Handmatig. Laat Status nu bijwerken geselecteerd en klik vervolgens op Opslaan.

Het is belangrijk om te weten dat winkelwagens alleen kunnen worden hersteld tot 120 dagen na de datum waarop ze zijn gemaakt; daarna verlopen ze.

Resultaat

Je hebt een flow voor winkelwagen verlaten gemaakt voor Shopware 6 en kunt nu je klantcommunicatie beter personaliseren en omzet genereren.

Extra hulpbronnen