Een flow voor winkelwagen verlaten maken voor Shopware
Wat je leert
Leer hoe je een flow voor winkelwagen verlaten kunt maken voor Shopware 6, om je e-commerce-inkomsten te verhogen en de communicatie met je klanten te personaliseren. Deze flow gebruikt de gebeurtenis Checkout gestart die is gesynchroniseerd vanuit je Shopware-winkel.
Voordat je van start gaat
Voordat je deze flow maakt, moet je het volgende doen:
- Integreer Klaviyo met Shopware 6 (bekijk Aan de slag met Shopware 6 om te leren hoe). Als onderdeel van het integratieproces zorg je ervoor dat je:
- Synchroniseer Started Checkout - en Placed Order -events. Hiervoor moet je ze inschakelen in je extensie-instellingen.
- Synchroniseer Started Checkout - en Placed Order -events. Hiervoor moet je ze inschakelen in je extensie-instellingen.
- Synchroniseer je Shopware 6-productcatalogus met Klaviyo.
Flow maken
- Selecteer in Klaviyo het tabblad Flows.
- Klik op Flow aanmaken.
- Zoek naar winkelwagen verlaten en selecteer vervolgens de flow winkelwagen verlaten reminder: Standard voor een aangepaste e-commercewinkelwagen.
- Voor Klaviyo-flowdoeleinden is Shopware een aangepaste e-commercewinkelwagen. Klaviyo biedt vooraf gebouwde flows met vooraf ingevulde gegevens voor aangepaste e-commercewinkelwagens.
- Het venster dat verschijnt geeft je een overzicht van hoe de flow werkt en welke gebeurtenis deze activeert (in dit geval Started Checkout, gesynchroniseerd vanuit Shopware). Deze flow vertrouwt ook op de gebeurtenis Placed Order voor het filteren.
- Klik op Flow aanmaken.
- Pas in de flow builder de flow en de e-mails erin aan zodat ze bij je merk passen. De flow-e-mails worden automatisch geconfigureerd om klanten een item te tonen dat ze hebben achtergelaten, en ze via de knop Terug naar je winkelwagen terug te brengen naar hun winkelwagen. Lees ons artikel Een flow voor verlaten winkelwagen maken voor meer informatie over best practices voor flows voor verlaten winkelwagen.
- Wanneer je klaar bent om berichten voor verlaten winkelwagen naar klanten te versturen, kun je de flow-status wijzigen naar live of handmatig.
Het is belangrijk om te weten dat winkelwagens alleen kunnen worden hersteld tot 120 dagen na de datum waarop ze zijn gemaakt; daarna verlopen ze.
Resultaat
Je hebt een flow voor winkelwagen verlaten gemaakt voor Shopware 6 en kunt nu je klantcommunicatie beter personaliseren en omzet genereren.
Extra hulpbronnen
- Getting started with flows
Learn how to use flows, also known as automations or drip campaigns, in Klaviyo for personalized and automated communications to your customers, and learn how to set your first flow live.
- How to use event data to personalize email and SMS flows
Learn what dynamic event data is, when to use it, where to find it, and how to include it in your flow messages. Learn about the different actions your customers take, and how you can use that data for creating personalized messaging flows in Klaviyo. For instance, you could use event data in an abandoned cart flow message to show individuals what product they left behind, an image of the item, and more. This allows for a more personalized experience for the customer, as well as a higher chance of conversion.
- How to use abandoned cart emails to improve sales: strategies, examples, and expert advice