Cómo crear un flujo de carritos abandonados para Shopware

Qué aprenderás

Aprenda a crear un flujo de carritos abandonados para Shopware 6, con el fin de aumentar los ingresos de su comercio electrónico y personalizar la comunicación con sus clientes. Este flujo utilizará el evento Pago iniciado sincronizado desde su tienda Shopware. 

Antes de empezar

Antes de crear este flujo, asegúrese de hacer lo siguiente:

• Integre Klaviyo con Shopware 6 (consulte Introducción a Shopware 6 para saber cómo hacerlo). Como parte del proceso de integración, asegúrese de que:
• Sincronice los eventos Pedido iniciado y Pedido realizado. Para ello, deberá activarlos en la configuración de su extensión.
  
• Sincronice su catálogo de productos Shopware 6 con Klaviyo. 

Crear el flujo

1. En Klaviyo, seleccione la pestaña Flujos.
2. Haga clic en Crear flujo.
3. Busque Carro abandonado y seleccione el Recordatorio de carro abandonado: Flujo estándar para un carro de comercio electrónico personalizado.

• A efectos del flujo de Klaviyo, Shopware es un carro de comercio electrónico personalizado. Klaviyo proporciona flujos pre-construidos con datos pre-rellenados para carros de comercio electrónico personalizados.
  
• La ventana que aparece le dará una visión general de cómo funciona el flujo y qué evento lo desencadena (en este caso, Pedido iniciado, sincronizado desde Shopware). Este flujo también se basa en el evento Pedido realizado para el filtrado. 
• Haga clic en Crear flujo.
  
• En el constructor de flujos, personalice el flujo y los correos electrónicos que contiene para adaptarlos a su marca. Los correos electrónicos de flujo se configurarán automáticamente para mostrar a los clientes un artículo que hayan dejado atrás y devolverlos a sus carritos mediante el botón Volver al carrito . Para saber más sobre las mejores prácticas para los flujos de carritos abandonados, lea nuestro artículo Cómo crear un flujo de carritos abandonados.
  
• Cuando esté listo para empezar a enviar mensajes de carrito abandonado a los clientes, puede cambiar el estado del flujo a activo o manual. 

Es importante tener en cuenta que los carros sólo pueden reconstruirse durante 120 días a partir de la fecha en que se crearon; después, caducan. 

Resultado

Ha creado un flujo de carritos abandonados para Shopware 6 y ahora puede personalizar mejor las comunicaciones con sus clientes y aumentar los ingresos.

Recursos adicionales

• Introducción a los flujos
• Cómo personalizar los flujos con datos de eventos dinámicos
• Cómo utilizar los correos electrónicos sobre carritos abandonados para mejorar las ventas: estrategias, ejemplos y consejos de expertos