Cómo crear un carrito abandonado flujo para Shopware
Objetivos de aprendizaje
Aprende a crear un carrito abandonado flujo para Shopware 6, para aumentar tus ecommerce ingresos y personalizar la comunicación con tu cliente. Este flujo utilizará el evento Página de pago iniciada sincronizado desde tu tienda Shopware, comercio.
Antes de empezar
Antes de crear este flujo, asegúrate de hacer lo siguiente:
- Integra Klaviyo con Shopware 6 (consulta Primeros pasos con Shopware 6 para saber cómo hacerlo). Como parte del proceso de integraciones, asegúrate:
- Sincroniza los eventos Página de pago iniciada y Pedido realizado. Para ello, debes activarlos en la configuración de tu extensión.
- Sincroniza los eventos Página de pago iniciada y Pedido realizado. Para ello, debes activarlos en la configuración de tu extensión.
- Sincroniza tu catálogo de productos Shopware 6 con Klaviyo.
Crea el flujo
- En Klaviyo, selecciona la pestaña flujo.
- Haz clic en Crear flujo.
- Busca carrito abandonado y, a continuación, selecciona el recordatorio carrito abandonado: Standard flujo para un carrito personalizado ecommerce.
- A efectos de Klaviyo flujo, Shopware es un carrito personalizado de ecommerce. Klaviyo proporciona flujo prediseñado con datos precargados para carros personalizados ecommerce.
- La ventana que aparece te dará una visión general de cómo funciona el flujo, y qué evento lo activa (en este caso, Página de inicio de pago, sincronizada desde Shopware). Este flujo también se basa en el evento Pedido realizado para el filtrado.
- Haz clic en Crear flujo.
- En el constructor de flujos, personaliza el flujo y el correo electrónico que contiene para adaptarlo a tu marca. El flujo de correo electrónico se configurará automáticamente para mostrar al cliente un artículo que ha dejado atrás, y hacerle volver a su carrito mediante el botón Volver a su carrito . Para saber más sobre las mejores prácticas para el carrito abandonado flujo, lee nuestro artículo Cómo crear un carrito abandonado flujo.
- Cuando estés listo para empezar a enviar mensajes de carrito abandonado al cliente, puedes cambiar el estado del flujo a directo o manual.
Es importante tener en cuenta que los carros sólo pueden reconstruirse durante 120 días a partir de la fecha en que se crearon; después, caducan.
Resultado
Has creado un carrito abandonado flujo para Shopware 6 y ahora puedes personalizar mejor las comunicaciones con tus clientes e impulsar los ingresos.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con los flujos
Aprende a usar los flujos en Klaviyo, también conocidos como automatizaciones o campañas con mensajes automatizados, para enviar comunicaciones personalizadas y automatizadas a tus clientes, y descubre cómo activar tu primer flujo.
- Cómo utilizar los datos de eventos para personalizar los flujos de correo electrónico y SMS
Descubre qué son los datos de eventos dinámicos, cuándo usarlos, dónde encontrarlos y cómo incluirlos en los mensajes de tus flujos. Descubre las diferentes acciones que realizan tus clientes y cómo puedes usar esos datos para crear flujos de mensajes personalizados en Klaviyo. Por ejemplo, puedes utilizar datos de eventos en un mensaje de flujo de carrito abandonado para mostrarle al cliente el producto que dejó en el carrito, una imagen del artículo, etc. Esto permite brindarle una experiencia más personalizada al cliente, así como lograr una mayor probabilidad de conversión.
- Cómo utilizar correos electrónicos de carrito abandonado para mejorar las ventas: estrategias, ejemplos y consejos de expertos