Como criar um fluxo de carrinho abandonado para a Shopware

O que você vai aprender

Aprenda a criar um fluxo de carrinho abandonado para Shopware 6, a fim de aumentar sua receita de e-commerce e personalizar a comunicação com seus clientes. Este fluxo usará o evento Iniciou o checkout sincronizado da sua loja Shopware.

Antes de começar

Antes de criar este fluxo, faça o seguinte:

• Integre o Klaviyo ao Shopware 6 (consulte Guia de introdução ao Shopware 6 para saber como). Como parte do processo de integração, certifique-se de:
  • Sincronizar os eventos Started Checkout e Placed Order. Para isso, você precisa ativá-los nas configurações da sua extensão.
    

• Sincronize o catálogo de produtos do Shopware 6 com a Klaviyo.

Criar o fluxo

1. Na Klaviyo, selecione a aba Fluxos.
2. Clique em Criar fluxo.
3. Pesquise por carrinho abandonado e, em seguida, selecione o fluxo Lembrete de carrinho abandonado: Standard para um carrinho de e-commerce personalizado.

• Para fins de fluxo da Klaviyo, a Shopware é um carrinho de e-commerce personalizado. A Klaviyo oferece fluxos predefinidos com dados pré-preenchidos para carrinhos de e-commerce personalizados.
  

• A janela que aparece vai mostrar uma visão geral de como o fluxo funciona e qual evento o aciona (neste caso, Started Checkout, sincronizado do Shopware). Este fluxo também depende do evento Placed Order para a filtragem.
• Clique em Criar fluxo.
  

• No construtor de fluxo, personalize o fluxo e os e-mails dentro dele para se adequar à sua marca. Os e-mails do fluxo serão configurados automaticamente para mostrar aos clientes um item que eles deixaram para trás e trazê-los de volta aos carrinhos pelo botão Voltar ao seu carrinho . Para saber mais sobre as melhores práticas para fluxos de carrinho abandonado, leia nosso artigo Como criar um fluxo de carrinho abandonado.
  

• Quando você estiver pronto para começar a enviar mensagens de carrinho abandonado aos clientes, você pode alterar o status do fluxo para ativo ou manual.

É importante observar que carrinhos só podem ser recriados por 120 dias a partir da data em que foram criados; depois disso, eles expiram.

Resultado

Você criou um fluxo de carrinho abandonado para o Shopware 6 e agora pode personalizar melhor suas comunicações com os clientes e aumentar a receita.

Recursos adicionais