Come creare un flusso di carrelli abbandonati per Shopware

Imparerai

Scopra come creare un flusso di carrelli abbandonati per Shopware 6, per aumentare i ricavi del suo e-commerce e personalizzare la comunicazione con i suoi clienti. Questo flusso utilizzerà l'evento Started Checkout sincronizzato dal suo negozio Shopware. 

Prima di iniziare

Prima di creare questo flusso, si assicuri di fare quanto segue:

• Integrare Klaviyo con Shopware 6 (vedere Iniziare con Shopware 6 per sapere come). Come parte del processo di integrazione, si assicuri di:
• Sincronizza gli eventi Checkout avviato e Ordine effettuato. Questo richiede che li attivi nelle impostazioni dell'estensione.
  
• Sincronizzi il suo catalogo prodotti Shopware 6 con Klaviyo. 

Creare il flusso

1. In Klaviyo, selezioni la scheda Flussi.
2. Clicchi su Crea flusso.
3. Cerchi Carrello abbandonato, quindi selezioni il promemoria Carrello abbandonato: Flusso standard per un carrello ecommerce personalizzato.

• Ai fini del flusso di Klaviyo, Shopware è un carrello ecommerce personalizzato. Klaviyo offre flussi precostituiti con dati precompilati per carrelli ecommerce personalizzati.
  
• La finestra che appare le fornirà una panoramica del funzionamento del flusso e dell'evento che lo attiva (in questo caso, il Checkout avviato, sincronizzato da Shopware). Questo flusso si basa anche sull'evento Ordine inviato per il filtraggio. 
• Clicchi su Crea flusso.
  
• Nel costruttore di flussi, personalizzi il flusso e le e-mail al suo interno per adattarlo al suo marchio. Le e-mail di flusso saranno configurate automaticamente per mostrare ai clienti un articolo che hanno lasciato, e per riportarli al loro carrello tramite il pulsante Torna al carrello . Per saperne di più sulle migliori pratiche per i flussi di carrelli abbandonati, legga il nostro articolo Come creare un flusso di carrelli abbandonati.
  
• Quando è pronto per iniziare a inviare messaggi di carrello abbandonato ai clienti, può cambiare lo stato del flusso in live o manuale. 

È importante notare che i carrelli possono essere ricostruiti solo per 120 giorni dalla data in cui sono stati creati; dopo di che, scadono. 

Risultato

Ha creato un flusso di carrelli abbandonati per Shopware 6 e ora può personalizzare meglio le comunicazioni con i clienti e aumentare i ricavi.

Risorse aggiuntive

• Iniziare con i flussi
• Come personalizzare i flussi con i dati dinamici degli eventi
• Come utilizzare le e-mail sui carrelli abbandonati per migliorare le vendite: strategie, esempi e consigli degli esperti