Jak utworzyć sekwencję porzuconego koszyka zakupowego dla Shopware

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak utworzyć sekwencję porzuconego koszyka zakupowego dla Shopware 6, aby zwiększyć przychody z e-commerce i spersonalizować komunikację z klientami. W tej sekwencji zostanie użyte zdarzenie Started Checkout zsynchronizowane ze sklepu Shopware.

Kilka słów na początek

Zanim utworzysz tę sekwencję, pamiętaj, aby zrobić następujące rzeczy:

• Zintegruj Klaviyo z Shopware 6 (zobacz Pierwsze kroki z Shopware 6, aby dowiedzieć się, jak to zrobić). W ramach procesu integracji upewnij się, że:
  • Zsynchronizuj zdarzenia Started Checkout i Placed Order. Wymaga to włączenia ich w ustawieniach rozszerzenia.
    

• Zsynchronizuj katalog produktów Shopware 6 z Klaviyo.

Utwórz sekwencję

1. W Klaviyo wybierz kartę Sekwencje.
2. Kliknij Utwórz sekwencję.
3. Wyszukaj porzucony koszyk zakupowy, a następnie wybierz sekwencję Przypomnienie o porzuconym koszyku zakupowym: Standard dla niestandardowego koszyka e-commerce.

• Na potrzeby sekwencji w Klaviyo Shopware jest niestandardowym koszykiem e-commerce. Klaviyo udostępnia wstępnie zbudowane sekwencje z wstępnie wypełnionymi danymi dla niestandardowych koszyków e-commerce.
  

• Wyświetlone okno pokaże przegląd działania sekwencji oraz zdarzenie, które ją wyzwala (w tym przypadku Started Checkout, zsynchronizowane z Shopware). Ta sekwencja opiera się też na zdarzeniu Placed Order do filtrowania.
• Kliknij Utwórz sekwencję.
  

• W kreatorze sekwencji dostosuj sekwencję i znajdujące się w niej e-maile do swojej marki. E-maile w sekwencji zostaną automatycznie skonfigurowane tak, aby pokazywać klientom produkt, który pozostawili, oraz kierować ich z powrotem do koszyków za pomocą przycisku Wróć do koszyka . Aby dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach dotyczących sekwencji porzuconego koszyka zakupowego, przeczytaj nasz artykuł Jak utworzyć sekwencję porzuconego koszyka zakupowego.
  

• Gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia wysyłania wiadomości o porzuconym koszyku zakupowym do klientów, możesz zmienić status sekwencji na aktywny lub ręczny.

Ważne jest, aby pamiętać, że koszyki można odbudować tylko przez 120 dni od daty ich utworzenia; po tym czasie wygasają.

Rezultat

Utworzono sekwencję porzuconego koszyka zakupowego dla Shopware 6 i teraz możesz lepiej personalizować komunikację z klientami oraz zwiększać przychody.