양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 복제하는 방법
학습 내용
양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 및 템플릿을 복제하는 방법을 알아보세요. 복제할 때는 복사할 수 있습니다:
- 현재 사용 중인 계정과 동일한 계정으로
또는 - 다른 계정 또는 여러 개의 다른 계정에 액세스할 수 있는 권한이 있습니다.
시작하기 전 안내 사항
복제하는 계정과 복제하는 계정 모두에 적절한 사용자 권한이 있어야 합니다. 예를 들어 계정 A와 B에서는 관리자이고 계정 C에서는 콘텐츠 크리에이터라고 가정합니다. 이 경우 계정 A에서 B로(또는 그 반대로) 플로우를 복제할 수는 있지만 계정 C로 또는 C에서 플로우를 복제할 수는 없습니다.
한 번에 최대 100개의 다른 계정에서 복제본을 만들 수 있습니다.
복제가 불가능한 항목
복제를 사용하면 양식, 플로우, 세그먼트, 캠페인 또는 템플릿을 복사할 수 있습니다.
동일한 계정에서 복제본은 정확히 복제된 것입니다.
그러나 다른 계정으로 복제할 때 일부 정보가 전송에서 누락될 수 있습니다. 두 계정의 채널, 애널리스트 지표, 리스트 이름 등이 다를 수 있기 때문입니다. 대부분의 경우 복제 프로세스의 일부로 이 정보를 간단히 변경할 수 있습니다(예: 메트릭 또는 목록 이름 전환).
일부 콘텐츠(예: 쿠폰, 리뷰 블록, 가격 인하 프로세스, 동적 또는 범용 콘텐츠)는 복제되지 않습니다. 개체 자체(예: 텍스트 상자)는 복제되지만 해당 개체 내의 콘텐츠는 복제되지 않습니다.
플로우를 복제할 때는 트리거 유형을 변경할 수 없습니다(예: 메트릭 트리거를 목록 트리거 플로우로 바꿀 수 없음). 그러나 흐름을 트리거하는 메트릭, 목록, 세그먼트 또는 날짜를 변경할 수 있습니다(예: 주문 확인 대신 주문됨).
또한 고급 연산자를 사용하는 세그먼트(즉, "이상의 이벤트 연산자는" 및 "중 하나를 포함함") 또는 현재 계정 간에 절을 복제할 수 없는 여러 개의 세그먼트도 있습니다.
복제하는 방법
복제 과정은 세그먼트, 플로우, 양식, 캠페인 및 템플릿에 대해 거의 동일합니다. 플로우 및 캠페인을 복제하려면 추가 세부 정보(예: 전송 날짜, 트리거)를 선택해야 합니다.
- 복사하려는 양식, 흐름, 세그먼트, 캠페인 또는 템플릿의 오른쪽에 있는 세로점 3개를 클릭합니다.
- 복제를 선택합니다.
- 둘 중 하나를 선택하세요:
- 이 계정으로 복제합니다.
- 여러 계정에 복제하기
- 계속을 선택합니다.
계정 내에서 복제
동일한 계정 내에서 복제하는 경우에는 다음과 같이 하면 됩니다:
- 복제된 개체의 이름을 지정하고 해당되는 경우 추가 세부 정보를 선택합니다.
- 복제된 플로우에 대한 트리거를 선택합니다.
- 복제된 캠페인의 전송 날짜를 선택합니다.
- 단일 채널 캠페인을 복제하는 경우 옴니채널 캠페인으로 전환할 수 있는 추가 옵션이 표시됩니다. 선택하면 복제된 캠페인이 옴니채널 캔버스에서 열립니다.
- 복제를 클릭합니다.
다른 계정 또는 여러 개의 다른 계정으로 복제
- 동일한 계정으로 복제를 선택한 경우 목록에 선택한 이름의 복제본이 표시됩니다.
- 다른 계정으로 복제하려면 복사하려는 계정을 검색한 다음 확인합니다. 최대 100개의 계정을 선택할 수 있습니다.
참고: 전송하려는 계정과 주고받는 계정에 적절한 사용자 권한이 있어야 합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 선택 사항: 각 계정에 대한 복제본의 이름을 수정합니다.
- 다음을 선택합니다.
- 일부 세부 정보는 복제되지 않거나 다른 계정에 맞게 변경해야 하므로(예: 세그먼트 조건, 지표 등) 다음 사항을 검토하고 수정합니다.
양식 | 세그먼트 | 흐름 | 캠페인 | 템플릿 |
목적지 목록 | 이름 나열 | 지표, 리스트, 세그먼트, 날짜 속성 | 수신자(목록 또는 세그먼트) | 링크 |
타겟팅 설정(선택 사항) | 날짜 범위 | 모든 필터(트리거, 흐름 또는 추가) | 대상 계정에서 채널 메시지를 사용할 수 없는 경우 | |
연령 제한 블록(필요한 경우) | 프로필 속성 | 모든 프로필 또는 이벤트 속성 | UTM 추적 매개변수 | |
SMS 설정(필요한 경우) | 사용자 지정 메트릭 | 태그 |
- 복제 버튼을 클릭합니다.
복제 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 로딩 창에서 진행 상황을 확인하거나 다른 곳으로 이동하면 복제가 완료되면 종 아이콘이 표시되어 알려줍니다.
대상 계정에 오류가 있는 경우 복제본이 생성되지 않는다는 점에 유의하세요. 예를 들어 대상 계정 중 하나의 세그먼트 조건에 오류가 있는 경우 해당 계정에는 세그먼트 복제본이 만들어지지 않습니다.