キャンペーンから最近の購入者を除外する方法

このページで学べること

プロモーション キャンペーン メッセージから最近の購入者をスキップする方法を確認します。特定のメッセージングからこれらの顧客を除外すると、すでにコンバージョンした後にメールやテキストが大量に送られてくることがなくなり、すでに利用したプロモーション オファーによって混乱することもありません。

最近購入者のセグメントを作成

キャンペーンの送信から最近購入者を除外するには、まずセグメントを使用して最近購入者を特定する必要があります。

1. Klaviyo の左側のサイドバーで オーディエンス に移動します。
2. [リスト＆セグメント] を選択します。
3. [新規作成] をクリックします。
4. [セグメントを作成] を選択します。
5. 最近の購入者など、わかりやすい名前を追加します。
6. 次の定義でセグメントを作成してください：
   • 顧客行動履歴（実行・未実行） > 過去3日 > 注文の確定 > 少なくとも1回
     

7. [セグメントを作成] をクリックします。

ビジネス ニーズに応じて、セグメントの期間を調整できます（例: 24 時間、10 日）。

最近購入した人をキャンペーンから除外する

このセグメントを作成した後、任意のキャンペーン送信から除外できます。これを行うには以下の手順に従ってください。

1. 通常どおり、メール、SMS、または プッシュキャンペーンを作成します。
2. [+ 送信しない] ボタンを選択します。
   

3. 送信しない フィールドで、前の手順で作成した最近の購入者セグメントを選択します。
   

4. キャンペーンの日時を設定するか、送信します。
5. 重要：将来の送信予定でメールキャンペーンをスケジュールする場合は、スケジュール設定の手順で 送信時間に受信者を決定 にチェックを入れてください。
   

達成できること

最近購入した人のセグメントを作成し、次回のキャンペーン送信から除外すると、オファーを受け取った後に購入した購読者が、同じオファーに関する追加メッセージを受け取って不満を感じることはありません。

その他のリソース