WixでKlaviyoを使用してダッシュボードと分析を理解する
このページで学べること
Klaviyoのダッシュボードに表示される各数値の意味と、いつ更新されるかを確認できます。表示内容を信頼でき、新しく立ち上げたサイトから何が期待できるかを把握できます。
Klaviyoに聞く
ダッシュボードの上部には、Ask Klaviyoボックスと推奨リクエストがあります。リクエストを入力するか、候補をクリックして、アプリ内のAIアシスタントであるComposerを開いてください。Composerは、リクエストに基づいて自動化とキャンペーンを作成します。
メトリックカード
上部のカードには、選択したレポート作成期間の概要が表示されます。デフォルトは過去30日間です。カードの上にある期間のドロップダウンを使用して、過去7日間、過去30日間、または過去90日間を選択します。選択内容に応じて、テーブルに表示される結果も変わります。
売上と属性付けられた収益には、同じ期間長の直前期間と比較した変化率が表示されます。先行する値が0の場合、または比較データが利用できない場合は、比較は表示されません。
- 売上：選択した期間におけるWixストアの総売上です。
- 開封率：配信済みのメールキャンペーンメッセージのうち、開封された割合。
- コンバージョン率：注文がキャンペーンに起因しているメールキャンペーン受信者の割合。
- 帰属売上：顧客がメールキャンペーンおよび自動メールフローのメッセージを操作した後に、それらに帰属する売上です。これは、キャンペーン売上と自動化売上の合計です。
- キャンペーン売上：顧客がこれらのメッセージを操作した後、メールキャンペーンに帰属する売上です。
- 自動化売上：顧客がこれらのメッセージを操作した後に、自動メールフローに帰属する売上です。
テーブル
- キャンペーン：下書きおよびスケジュール済みのキャンペーンを含むメールキャンペーンで、ステータス、送信日、開封率、クリック率、注文率を確認できます。
- 自動化：下書きを含む自動化（ステータス、コンバージョン、コンバージョン率）。
- 購読者を収集している方法：ステータス、送信数、送信率が表示されたサインアップフォーム。
テーブルにさらに結果がある場合は、下にある次へと前へを使用してページ間を移動します。
数値が更新されるタイミング
- キャンペーン、自動化、フォームの結果は、ページを更新した後でも、約10分間は変更されない場合があります。送信したばかりのキャンペーンでは、カードはすぐには移動しません。
- 新しく作成したフォーム、自動化、またはキャンペーンが該当のテーブルに表示されない場合は、ページを更新してください。それでも表示されない場合は、正常に保存されたことを確認してください。
新規サイトで表示される内容
新しく立ち上げたばかりのサイトでは、アクティビティが蓄積されるまで、0、ダッシュ、または空の表が表示される場合があります。ダッシュは、その値に対して利用可能な結果がないことを示します。たとえば、キャンペーンの受信者がいない場合や、注文データが利用できない場合などです。フォーム、自動化、キャンペーンは、結果が出る前にそれぞれのテーブルに表示される場合があります。
カードに利用不可と表示される場合、アプリでデータを読み込めないことを意味します。テーブルに読み込めない旨のメッセージが表示される場合は、再試行をクリックしてください。エラーが解消しない場合は、ページを再読み込みしてください。それでもエラーが解消しない場合は、以下のトラブルシューティングガイドをご覧ください。