Capire il tuo pannello di controllo e le analisi con Klaviyo in Wix
Cosa imparerai
Scopri cosa significa ogni numero nel tuo pannello di controllo Klaviyo e quando si aggiorna. Puoi fidarti di ciò che vedi e sapere cosa aspettarti da un sito completamente nuovo.
Chiedi a Klaviyo
Nella parte superiore del pannello di controllo sono presenti un riquadro Chiedi a Klaviyo e richieste suggerite. Digita una richiesta o fai clic su un suggerimento per aprire Composer, l’assistente IA nell’app. Composer crea automazioni e campagne a partire dalle tue richieste.
Le carte delle metriche
Le schede in alto riassumono il periodo di reportistica selezionato. L’impostazione predefinita è Ultimi 30 giorni. Usa il menu a discesa Periodo di tempo sopra le schede per selezionare Ultimi 7 giorni, Ultimi 30 giorni o Ultimi 90 giorni. La selezione cambia anche i risultati mostrati nelle tabelle.
Vendite e Entrate attribuite mostrano le variazioni percentuali rispetto al periodo precedente della stessa durata. Un confronto non viene mostrato quando il valore precedente è 0 o i dati di confronto non sono disponibili.
- Vendite: vendite lorde dal tuo negozio Wix per il periodo selezionato.
- Tasso di apertura: la percentuale di messaggi della campagna e-mail consegnati che sono stati aperti.
- Tasso di conversione: la quota di destinatari della campagna e-mail i cui ordini sono attribuiti alla campagna.
- Entrate attribuite: entrate attribuite alle tue campagne e-mail e ai flussi e-mail automatizzati dopo che i clienti interagiscono con questi messaggi. Questo è il totale delle entrate delle campagne e delle entrate dell'automazione.
- Entrate della campagna: entrate attribuite alle tue campagne e-mail dopo che i clienti interagiscono con quei messaggi.
- Entrate dell'automazione: entrate attribuite ai tuoi flussi e-mail automatizzati dopo che i clienti interagiscono con questi messaggi.
Le tabelle
- Campagne: le tue campagne e-mail, incluse le bozze e le campagne programmate, con stato, data di invio, tasso di apertura, percentuale di clic (CR) e tasso di ordine effettuato.
- Automazioni: le tue automazioni, incluse le bozze, con stato, conversioni e tasso di conversione.
- Modi in cui sto raccogliendo iscritti: i tuoi moduli d'iscrizione con stato, numero di invii e tasso di invio.
Quando una tabella ha più risultati, usa Avanti e Indietro sotto di essa per spostarti tra le pagine.
Quando i numeri si aggiornano
- I risultati di campagne, automazioni e moduli possono rimanere invariati per circa 10 minuti, anche dopo aver aggiornato la pagina. Una campagna che hai appena inviato non sposta immediatamente le schede.
- Se un modulo, un'automazione o una campagna appena creati non compaiono nella rispettiva tabella, aggiorna la pagina. Se continua a non comparire, verifica che sia stato salvato correttamente.
Cosa vede un sito nuovo di zecca
Un sito appena creato può mostrare zeri, trattini o tabelle vuote mentre l’attività cresce. Un trattino significa che non è disponibile alcun risultato per quel valore. Ad esempio, non ci sono destinatari della campagna oppure i dati degli ordini non sono disponibili. Moduli, automazioni e campagne possono comparire nelle rispettive tabelle prima che abbiano risultati.
Non disponibile su una scheda significa che l’app non riesce a caricare i dati. Se una tabella mostra un messaggio che indica che non riesce a caricare, fai clic su Riprova. Se l’errore persiste, aggiorna la pagina. Se l’errore continua a persistere, consulta la guida alla risoluzione dei problemi qui sotto.