Je dashboard en analytics met Klaviyo in Wix begrijpen
Wat je leert
Leer wat elk getal op je Klaviyo-dashboard betekent en wanneer het wordt bijgewerkt. Je kunt vertrouwen op wat je ziet en weet wat je kunt verwachten van een gloednieuwe site.
Vraag Klaviyo
Bovenaan het dashboard staat een vak Ask Klaviyo en voorgestelde verzoeken. Typ een verzoek of klik op een suggestie om Composer te openen, de AI-assistent in de app. Composer maakt automatiseringen en campagnes op basis van je verzoeken.
De meetwaardekaarten
De kaarten bovenaan vatten de geselecteerde rapportageperiode samen. De standaardinstelling is Laatste 30 dagen. Gebruik de dropdown Tijdsperiode boven de kaarten om Laatste 7 dagen, Laatste 30 dagen of Laatste 90 dagen te selecteren. Je selectie verandert ook de resultaten die in de tabellen worden weergegeven.
Verkoop en Toegeschreven omzet laten procentuele veranderingen zien ten opzichte van de voorgaande periode van dezelfde lengte. Er wordt geen vergelijking weergegeven wanneer de eerdere waarde 0 is of wanneer vergelijkingsgegevens niet beschikbaar zijn.
- Verkoop: brutoverkoop uit je Wix-winkel voor de geselecteerde periode.
- Openingspercentage: het aandeel afgeleverde e-mailcampagneberichten dat is geopend.
- Conversiepercentage: het aandeel ontvangers van e-mailcampagnes waarvan de bestellingen aan de campagne worden toegeschreven.
- Toegeschreven omzet: omzet die wordt toegeschreven aan je e-mailcampagnes en geautomatiseerde e-mailflows nadat klanten met die berichten hebben interactie gehad. Dit is het totaal van Campagne-omzet en Automatiseringsomzet.
- Campagne-omzet: omzet die wordt toegeschreven aan je e-mailcampagnes nadat klanten interactie hebben gehad met die berichten.
- Automatiseringsomzet: omzet die wordt toegeschreven aan je geautomatiseerde e-mailflows nadat klanten interactie hebben gehad met die berichten.
De tabellen
- Campagnes: je e-mailcampagnes, inclusief concepten en geplande campagnes, met status, verzenddatum, openingspercentage, klikpercentage (CR) en aankooppercentage.
- Automatiseringen: je automatiseringen, inclusief concepten, met status, conversies en conversiepercentage.
- Manieren waarop ik abonnees verzamel: je aanmeldingsformulieren met status, aantal inzendingen en inzendingspercentage.
Als een tabel meer resultaten heeft, gebruik je Volgende en Vorige eronder om tussen pagina's te navigeren.
Wanneer cijfers worden bijgewerkt
- Resultaten van campagnes, automatiseringen en formulieren kunnen ongeveer 10 minuten onveranderd blijven, zelfs nadat je de pagina vernieuwt. Een campagne die je net hebt verzonden, verplaatst de kaarten niet meteen.
- Als een nieuw gemaakt formulier, een automatisering of een campagne niet in de tabel verschijnt, vernieuw je de pagina. Als het nog steeds ontbreekt, controleer dan of het succesvol is opgeslagen.
Wat een gloednieuwe site ziet
Een gloednieuwe site kan nullen, streepjes of lege tabellen laten zien terwijl de activiteit zich opbouwt. Een streepje betekent dat er geen resultaat beschikbaar is voor die waarde. Er zijn bijvoorbeeld geen campagneontvangers, of ordergegevens zijn niet beschikbaar. Formulieren, automatiseringen en campagnes kunnen in hun tabellen verschijnen voordat ze resultaten hebben.
Niet beschikbaar op een kaart betekent dat de app de gegevens niet kan laden. Als een tabel een melding toont dat deze niet kan laden, klik je op Opnieuw proberen. Als de fout aanhoudt, ververs je de pagina. Als de fout nog steeds aanhoudt, bekijk dan de probleemoplossingsgids hieronder.