Wix에서 Klaviyo로 대시보드 및 분석 이해하기
학습 내용
Klaviyo 대시보드에 표시되는 각 숫자가 무엇을 의미하는지, 그리고 언제 업데이트되는지 알아보세요. 표시되는 내용을 신뢰할 수 있고, 새로 만든 사이트에서 무엇을 기대할 수 있는지도 알 수 있어요.
Klaviyo에 물어보기
대시보드 상단에는 Klaviyo에 물어보기 상자와 추천 요청이 있어요. 요청을 입력하거나 추천 항목을 클릭해 앱의 AI 어시스턴트인 캠페인 컴포저를 여세요. 캠페인 컴포저는 요청을 바탕으로 자동화와 캠페인을 만들어요.
지표 카드
상단의 카드에는 선택한 보고 기간이 요약되어 있어요. 기본값은 지난 30일이에요. 카드 위에 있는 기간 드롭다운에서 지난 7일, 지난 30일 또는 지난 90일을 선택해 주세요. 선택한 항목에 따라 표에 표시되는 결과도 변경돼요.
판매 및 기여 매출은 동일한 기간 길이의 직전 기간과 비교한 백분율 변화를 보여줘요. 이전 값이 0이거나 비교 데이터가 없으면 비교가 표시되지 않아요.
- 매출: 선택한 기간 동안 Wix 스토어에서 발생한 총매출이에요.
- 이메일 열람률: 전달된 이메일 캠페인 메시지 중 열람된 비율입니다.
- 전환율: 이메일 캠페인 수신자 중 주문이 해당 캠페인에 귀속된 비율.
- 기여 매출: 고객이 해당 메시지와 상호작용한 후 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 플로우에 기여한 매출입니다. 이는 캠페인 매출과 자동화 매출의 합계입니다.
- 캠페인 매출: 고객이 메시지와 상호작용한 후 이메일 캠페인에 기여한 것으로 집계되는 매출.
- 자동화 수익: 고객이 해당 메시지와 상호작용한 후 자동화 이메일 플로우에 기여한 수익입니다.
표
- 캠페인: 상태, 발송일, 이메일 열람률, 전환율, 주문율과 함께 초안 및 예약된 캠페인을 포함한 이메일 캠페인이에요.
- 자동화: 초안을 포함한 자동화로, 상태, 전환, 전환율을 확인할 수 있어요.
- 구독자를 수집하는 방법: 상태, 제출 수, 제출률이 표시된 가입 양식.
표에 결과가 더 많으면 아래의 다음 및 이전을 사용해 페이지 간에 이동할 수 있어요.
숫자가 업데이트될 때
- 페이지를 새로고침하더라도 캠페인, 자동화, 양식 결과는 약 10분 동안 변경되지 않을 수 있어요. 방금 보낸 캠페인은 카드가 즉시 이동하지 않아요.
- 새로 만든 양식, 자동화 또는 캠페인이 해당 표에 표시되지 않으면 페이지를 새로고침해 주세요. 그래도 보이지 않으면 정상적으로 저장되었는지 확인해 주세요.
새로 만든 사이트에서 보이는 내용
새로 만든 사이트에서는 활동이 쌓이는 동안 0, 대시(-) 또는 빈 표가 표시될 수 있어요. 대시(—)는 해당 값에 사용할 수 있는 결과가 없다는 뜻이에요. 예를 들어 캠페인 수신자가 없거나 주문 데이터를 사용할 수 없는 경우예요. 양식, 자동화, 캠페인은 결과가 나오기 전에도 해당 테이블에 표시될 수 있어요.
카드에 사용할 수 없음이 표시되면 앱이 데이터를 불러올 수 없다는 뜻이에요. 표에 불러올 수 없다는 메시지가 표시되면 다시 시도를 클릭해 주세요. 오류가 계속되면 페이지를 새로고침해 주세요. 오류가 계속되면 아래 문제 해결 가이드를 확인해 주세요.