次点の商品（NBP）レコメンデーションをカスタマイズする

このページで学べること

次善の商品（NBP）のレコメンデーションを設定し、特定の商品やカテゴリがアカウントのメッセージやフローに表示される対象となるように構成する方法をご確認ください。商品やカテゴリを除外したり、過去の購入に対する参照期間を選択したり、価格および在庫のフィルターを設定したりできます。

NBPのおすすめは、パーソナライゼーションまたはアドバンストKlaviyoデータプラットフォームのサブスクリプション、もしくはアクティブなトライアルでご利用いただけます。レコメンデーションをカスタマイズする前に、カタログインサイトを設定してください。

NBP 設定を編集する方法

商品またはカテゴリーを除外したり、過去の購入に対するルックバックウィンドウを設定したり、価格と在庫のフィルターを選択したりして、アカウントのNBPおすすめ商品の対象となる商品またはカテゴリーを選択します。これらの設定はアカウント全体に適用され、商品分析レポートとカテゴリー分析レポートの除外設定とは別に適用されます。

設定に移動する

1. パーソナライゼーション > カタログインサイト > 詳細設定に移動します。次に、ドロップダウンから「次におすすめの商品」の設定を編集を選択します。「次におすすめの商品」の設定タブが開きます。

おすすめから特定の商品またはカテゴリを除外する

1. 次におすすめの商品の除外で、除外カテゴリまたは除外商品を展開します。
2. ここから、NBP レコメンデーションの対象から除外したいカテゴリまたは商品を選択するか検索します。
3. 保存を選択し、確認ダイアログで変更を適用を選択して、NBPレコメンデーションへの変更を適用してください。これらの変更が反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。

価格と在庫のフィルターを選択する

価格と在庫のフィルターを使用して、コストと在庫レベルに基づき、おすすめの対象となる商品を制御します。

1. 価格と在庫のフィルターセクションに移動します。
2. 最小価格または最大価格セクションで、最小価格、最大価格、または範囲を設定するためにフィールドに入力してください。商品が該当できる範囲を設定するには、最小価格と最大価格の両方を併用します。価格は0以上である必要があり、最大値は最小値以上である必要があります。
3. 最小在庫数量セクションで、商品がレコメンデーションに表示されるために必要な最小在庫数のフィールドに入力してください。負の数および整数以外の数値には対応していません。
4. 保存を選択し、確認ダイアログで変更を適用を選択して、NBPレコメンデーションへの変更を適用してください。これらの変更が反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。

以前に購入した商品がおすすめの対象になるタイミングを更新

以前に購入した商品を NBP レコメンデーションに表示できるかどうかを制御します。さらに、独自のルックバックウィンドウを設定することで、一定期間経過後に以前購入した商品を顧客におすすめできるかどうかを設定できます。

1. 「次におすすめの商品」に含める商品の過去の購入対象期間セクションに移動します。
2. 過去の購入を含めるか除外するには、以下のいずれかのオプションを選択してください：
   • 過去の購入をすべて含める：これにより、過去 2 年間に以前購入した商品がおすすめの対象に含まれます。この設定は、再購入が見込まれる消費財やカタログなどの場合に役立ちます。
   • 過去の購入をすべて除外：過去 2 年以内に購入した商品を、商品のおすすめから除外します。この設定は、消費財ではない商品やカタログなど、1 回限りの購入が想定されるものの場合に役立ちます。
   • 一定期間内の購入を除外：選択した期間内に購入された商品を一時的に除外します。その期間が過ぎると、これらの商品は再び対象になる可能性があります。これは最大2年間の購入履歴に適用され、複数のカタログが混在する場合や季節商品を扱っている場合、または過去の購入商品がおすすめ商品として再度含まれるタイミングをより細かく制御したい場合に役立ちます。
3. 期間内の購入を除外を選択した場合は、30日、60日、90日、120日、180日、または365日の期間を選択してください。たとえば、過去60日間では、過去60日間に購入された商品が除外されます。
4. 保存を選択し、確認ダイアログで変更を適用を選択して、NBPレコメンデーションへの変更を適用してください。これらの変更が反映されるまで、最大24時間かかる場合があります。