次点の商品（NBP）レコメンデーションをカスタマイズする

このページで学べること

次善商品（NBP）のレコメンデーションを設定して、特定の商品またはカテゴリがアカウントのメッセージやフローに表示される対象となるようにする方法をご確認ください。具体的には、お客様に表示したくない商品またはカテゴリ、ルックバックウィンドウを除外し、最低または最高価格、在庫ありのフィルターを設定します。

NBP 設定を編集する方法

特定の商品またはカテゴリを表示対象から除外し、過去の購入に対するルックバックウィンドウを設定し、価格と在庫のフィルターを設定することで、アカウントの NBP レコメンデーションに表示される可能性がある対象の商品またはカテゴリを選択できます。

設定に移動する

1. [Marketing analytics] > [Catalog insights] > [Advanced settings] に移動します。次に、ドロップダウンから [次におすすめの商品] の設定を編集 を選択します。[次におすすめの商品] の設定タブが表示されます。

おすすめから特定の商品またはカテゴリを除外する

1. カテゴリまたは商品のいずれかの折りたたみ可能なセクションをクリックします。
2. ここから、NBP レコメンデーションの対象から除外したいカテゴリまたは商品を選択するか検索します。
3. NBP の推奨事項への変更を適用するには、[保存] を選択してください。これらの変更が反映されるまで、最大 24 時間かかる場合があります。

価格と在庫のフィルターを選択する

価格と在庫のフィルターを使用して、コストと在庫レベルに基づき、おすすめの対象となる商品を制御します。

1. 価格と在庫のフィルター セクションに移動します。
2. 最小または最大の価格設定セクションで、最小価格、最大価格、または範囲を設定するためにフィールドに入力してください。商品が収まる範囲を設定するには、最小価格と最大価格の両方を併用してください。
3. 最小在庫数 セクションで、商品をおすすめに表示するために必要な最小在庫数のフィールドに入力します。負の数および整数以外の数値はサポートされていないことにご注意ください。
4. NBP の推奨事項への変更を適用するには、[保存] を選択してください。これらの変更が反映されるまで、最大 24 時間かかる場合があります。

以前の商品のおすすめが可能になった際の更新

以前に購入した商品を NBP レコメンデーションに表示できるかどうかを制御します。さらに、独自のルックバックウィンドウを設定することで、一定期間経過後に以前購入した商品を顧客におすすめできるかどうかを設定できます。

1. 「次におすすめの商品」に含める商品の過去の購入対象期間 ウィンドウセクションに移動します。
2. 過去の購入を含めるか除外するかに使用するオプションを選択してください。これには以下が含まれます：
   • 過去の購入をすべて含める：これにより、過去 2 年間に以前購入した商品がおすすめの対象に含まれます。この設定は、再購入が見込まれる消費財やカタログなどの場合に役立ちます。
   • 過去の購入をすべて除外：過去 2 年以内に購入した商品を、商品のおすすめから除外します。この設定は、消費財ではない商品やカタログなど、1 回限りの購入が想定されるものの場合に役立ちます。
   • 特定の期間内に行われた購入を除外：選択した期間内に以前購入された商品が、おすすめから一時的に除外されるようにします。これは最大 2 年間の購入履歴に適用され、カタログが混在している場合、季節商品がある場合、または過去の購入が商品おすすめに再び含まれるタイミングをより細かく制御したい場合に役立ちます。
3. オプションを選択してください。特定の期間内に行われた購入を除外を選択した場合、過去に購入した商品が対象外となる期間を選択する必要があります。例えば、過去 60 日間では、過去 60 日間に以前購入された商品がすべて除外されます。
4. NBP の推奨事項への変更を適用するには、[保存] を選択してください。これらの変更が反映されるまで、最大 24 時間かかる場合があります。