Anpassa dina rekommendationer om näst bästa produkt (NBP)

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du konfigurerar dina rekommendationer om näst bästa produkt (NBP) för att göra vissa produkter eller kategorier aktuella för visning i ditt kontos meddelanden eller flöden. Exkludera specifikt produkter eller kategorier som du inte vill ska visas för dina kunder.

Så här redigerar du dina NBP-inställningar

Välj vilka produkter eller kategorier som ska kunna visas i ditt kontos NBP-rekommendationer genom att utesluta vissa produkter eller kategorier från att visas.

Navigera till inställningarna

1. Navigera till Klaviyo Marketing Analytics > Kataloginsikter > Avancerade inställningar. Välj sedan Redigera näst bästa produktinställningar i rullgardinsmenyn. Du kommer att vara på fliken Näst bästa produktinställningar.

Utesluta vissa produkter eller kategorier från rekommendationen

1. Klicka på de hopfällbara avsnitten för antingen kategorier eller produkter.
2. Välj eller sök sedan efter de kategorier eller produkter som du vill utesluta från att vara aktuella för NBP-rekommendationer.
3. Välj Spara för att tillämpa ändringarna på dina NBP-rekommendationer. Det kan ta upp till 24 timmar innan dessa ändringar återspeglas.

Uppdatera när tidigare produkter kan rekommenderas

Kontrollera om tidigare köpta produkter kan visas i NBP-rekommendationer. Dessutom kan du ställa in om tidigare köpta produkter kan rekommenderas till kunder efter en viss tidsperiod.

1. Navigera till avsnittet Nästa bästa produkt i föregående köpfönster.
2. Välj vilket alternativ du vill använda för att inkludera eller exkludera tidigare köp, dessa inkluderar:Inkludera alla tidigare köp: Detta gör att tidigare köpta produkter från de senaste 2 åren kan rekommenderas. Detta är användbart för förbrukningsvaror eller kataloger där återköp förväntas.Exkludera alla tidigare köp: Exkludera produkter som köpts under de senaste 2 åren från produktrekommendationer. Detta är användbart för icke-förbrukningsvaror eller kataloger där engångsköp förväntas.Exkludera köp som görs inom en viss tidsperiod: Förhindra att tidigare köpta produkter inom ett valt fönster tillfälligt undantas från rekommendationer. Detta gäller upp till 2 års köphistorik och är användbart om du har blandade kataloger, säsongsartiklar eller om du vill ha mer kontroll över när tidigare köp kan inkluderas i produktrekommendationerna igen.
   • Include all past purchases: This allows previously purchased products from the past 2 years to be recommended. This is useful for consumable goods or catalogs where repurchasing is expected.
   • Exclude all past purchases: Exclude products purchased within the past 2 years from product recommendations. This is useful for non-consumable goods or catalogs where one-time purchases are expected.
   • Exclude purchases made within a certain time period: Prevent previously bought products within a selected window to be temporarily excluded from recommendations. This applies to up to 2 years of purchase history, and is useful if you have mixed catalogs, seasonal items, or if you want more control over when past purchases can be included in product recommendations again.
3. Välj ditt alternativ. Om du väljer Exkludera köp som gjorts inom en viss tidsperiod måste du välja den tidsperiod under vilken tidigare köpta produkter inte kommer att vara berättigade. Till exempel har de senaste 60 dagarna tagit bort produkter som tidigare köpts under de senaste 60 dagarna.
4. Välj Spara för att tillämpa ändringarna på dina NBP-rekommendationer. Det kan ta upp till 24 timmar innan dessa ändringar återspeglas.