Personalizzazione dei consigli sul tuo prossimo miglior prodotto (NBP)

Cosa imparerai

Scopri come configurare i consigli sul prossimo miglior prodotto (NBP) per rendere determinati prodotti o categorie idonei a comparire nei messaggi o nei flussi del tuo account. Escludi specificamente tutti i prodotti o le categorie che non vuoi mostrare ai tuoi clienti.

Come modificare le tue impostazioni NBP

Scegli quali prodotti o categorie sono idonei a comparire potenzialmente nei consigli NBP del tuo account escludendo determinati prodotti o categorie dalla visualizzazione.

Passaggio alle impostazioni

1. Vai su Marketing Analytics > Catalogo approfondimenti > Impostazioni avanzate. Quindi seleziona Modifica le impostazioni del prossimo miglior prodotto dal menu a discesa. Sarai nella scheda Impostazioni del prossimo miglior prodotto.

Esclusione di determinati prodotti o categorie dai consigli

1. Fai clic sulle sezioni comprimibili per le categorie o i prodotti.
2. Da qui, seleziona o cerca le categorie o i prodotti che desideri escludere dall'idoneità per i consigli NBP.
3. Seleziona Salva per applicare le modifiche ai tuoi consigli NBP. La modifica può richiedere fino a 24 ore.

Si può consigliare di aggiornare i prodotti precedenti

Controlla se i prodotti acquistati in precedenza possono apparire nei consigli NBP. Inoltre, puoi impostare se i prodotti acquistati in precedenza possono essere consigliati ai clienti dopo un certo periodo di tempo.

1. Vai alla sezione Prossimo miglior prodotto acquistato in precedenza .
2. Scegli l'opzione che vuoi utilizzare per includere o escludere gli acquisti precedenti, tra cui:
   • Includi tutti gli acquisti precedenti: questo permette di consigliare i prodotti acquistati in precedenza negli ultimi 2 anni. Questa opzione è utile per beni di consumo o cataloghi in cui è previsto il riacquisto.
   • Escludi tutti gli acquisti precedenti: escludi i prodotti acquistati negli ultimi 2 anni dai prodotti consigliati. Questa opzione è utile per beni durevoli o cataloghi in cui sono previsti acquisti una tantum.
   • Escludi gli acquisti effettuati entro un certo periodo di tempo: Impedisci che i prodotti acquistati in precedenza all'interno di una finestra selezionata vengano temporaneamente esclusi dai consigli. Questo vale per un massimo di 2 anni di storico acquisti ed è utile se hai cataloghi misti, articoli stagionali o se desideri un maggiore controllo su quando gli acquisti precedenti possono essere inclusi nuovamente nei consigli sui prodotti.
3. Seleziona la tua opzione. Se scegli Escludi gli acquisti effettuati entro un certo periodo di tempo,dovrai selezionare il periodo di tempo in cui i prodotti acquistati in precedenza non saranno idonei. Ad esempio, gli ultimi 60 giorni hanno rimosso tutti i prodotti acquistati in precedenza negli ultimi 60 giorni.
4. Seleziona Salva per applicare le modifiche ai tuoi consigli NBP. La modifica può richiedere fino a 24 ore.