WhatsApp キャンペーンの作成と送信方法

Klaviyo で WhatsApp キャンペーンを作成して送信する方法WhatsApp キャンペーンでは承認済みのメッセージ テンプレートを使用し、ヘッダー、本文、フッター、ボタンなどの構造化コンテンツを含めることができます。

WhatsApp キャンペーンとは何ですか？

WhatsApp キャンペーンは、購読者のリストまたはセグメントに送信する 1 回限りのメッセージです。キャンペーンは、製品のリリースの告知、セールのプロモーション、重要な更新情報の共有に使用できます。キャンペーンはすぐに送信することも、将来の時刻にスケジュールすることもできます。

始める前に

WhatsApp キャンペーンを送信する前に、次の要件を満たす必要があります：

• Klaviyo アカウントで WhatsApp を接続して設定しました
• WhatsApp マーケティングへの明示的な同意を収集しました
• 承認済みの WhatsApp メッセージテンプレート

WhatsApp では、すべての送信マーケティングメッセージで事前承認済みのテンプレートを使用する必要があります。WhatsApp メッセージ テンプレート で、テンプレートの承認の仕組み、メッセージ構造、文字数制限について確認してください。

WhatsApp マーケティングを受け取るためにオプトインした購読者のリストまたはセグメントも用意してください。

キャンペーンとフローの違い

WhatsApp キャンペーンを作成

1. [キャンペーン] タブに移動します。
2. 右上の [キャンペーンを作成] をクリックします。
3. キャンペーンに名前を付けてください。
4. キャンペーンタイプとして WhatsApp を選択します。
5. [続行] をクリックします。
6. Audience で、送信先のリストまたはセグメントを選択します。
   • 特定のグループを除外するには、送信禁止の下にセグメントを追加してください。
   • 購読者に頻繁にメッセージを送信しすぎないように、スマート送信をオンにします。
7. [次へ] をクリックします。
8. 承認済み WhatsApp テンプレートを選択してください。
9. テンプレートフィールドをカスタマイズします。
   • ヘッダー（任意）
   • 本文（必須）
   • フッター（任意）
   • ボタン（任意）
10. 可能な場合は、メッセージ本文にリンクを追加してください。本文に配置されたリンクは、Klaviyo によって自動的にトラッキングされます。
11. 特定のプロファイルとしてメッセージをプレビューするには、[プレビュー＆テスト] をクリックします。
12. [次へ] をクリックします。
13. レビュー ページで、次を確認します：
    • 正しいオーディエンスが選択されています。
    • テンプレートタグが正しく入力されます。
    • アカウントに十分なクレジットがあります。
14. [スケジュール設定または送信] をクリックします。
15. すぐに送信するか、将来の日時にスケジュールするかを選択します。
16. [スケジュール]または[今すぐ送信]をクリックします。

WhatsApp キャンペーンには、Meta の配信ポリシーが適用されます。WhatsApp の送信ティアによっては、大量送信がレート制限される場合があります。

送信に最適な時間帯と曜日

最適な送信タイミングは、オーディエンスによって異なります。さまざまな曜日と時間をテストして、最も高いエンゲージメントにつながる要因を特定します。

• 平日のキャンペーンは、多くの場合、より高い収益を生み出します。
• 通常、昼過ぎと夕方早めはエンゲージメントが高くなる傾向にあります。

その他のリソース