Jak utworzyć i wysłać kampanię WhatsApp
Dowiedz się, jak utworzyć i wysłać kampanię WhatsApp w Klaviyo. Kampanie WhatsApp korzystają z zatwierdzonych szablonów wiadomości i umożliwiają dołączanie ustrukturyzowanych treści, takich jak nagłówki, treści, stopki i przyciski.
Czym jest kampania WhatsApp?Czym jest kampania WhatsApp?
Kampania WhatsApp to jednorazowa wiadomość wysyłana do listy lub segmentu subskrybentów. Możesz wykorzystywać kampanie do ogłaszania premier produktów, promowania sprzedaży lub udostępniania ważnych aktualizacji. Możesz wysłać kampanię natychmiast lub zaplanować ją na przyszłość.
Kilka słów na początekKilka słów na początek
Przed wysłaniem kampanii WhatsApp musisz mieć:
- Połącz i skonfiguruj WhatsApp na swoim koncie Klaviyo.
- Zebrane wyraźne zgody marketingowe WhatsApp
- Zatwierdzony szablon wiadomości WhatsApp
WhatsApp wymaga, aby wszystkie wychodzące wiadomości marketingowe korzystały ze wstępnie zatwierdzonych szablonów. Dowiedz się, jak działa zatwierdzanie szablonu, struktura wiadomości i limity znaków w szablonie wiadomości WhatsApp .
Od 1 kwietnia 2025 r. Meta będzie blokować wiadomości marketingowe WhatsApp wysyłane na amerykańskie numery telefonów. Dostarczenie do odbiorców w USA zakończy się niepowodzeniem z kodem błędu 131049.
Powinieneś także mieć listę lub segment subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie marketingu WhatsApp.
Kampanie a sekwencjeKampanie a sekwencje
| Kampanie | Sekwencje |
| Jednorazowe wysyłki zaplanowane ręcznie | Zautomatyzowane i ciągłe wysyłanie |
| Wysłane do określonej listy lub segmentu | Wyzwalane przez działania klienta lub właściwości profilu |
| Najlepsze do ogłoszeń i promocji | Najlepsze do przesyłania wiadomości i automatyzacji cyklu życia |
Utwórz kampanię WhatsApp
- Przejdź do zakładki Kampanie.
- Kliknij przycisk Utwórz kampanię w prawym górnym rogu.
- Nazwij swoją kampanię.
- Wybierz WhatsApp jako typ kampanii.
- Kliknij Kontynuuj.
- W sekcji Odbiorcy wybierz listy lub segmenty, do których chcesz wysyłać wiadomości.
- Aby wykluczyć określone grupy, dodaj segment w sekcji Nie wysyłaj do.
- Włącz Inteligentna wysyłka Smart Sending, aby uniknąć zbyt częstego wysyłania wiadomości.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Wybierz zatwierdzony szablon WhatsApp.
- Dostosuj pola szablonu:
- Nagłówek (opcjonalnie)
- Body (wymagane)
- Stopka (opcjonalnie)
- Przyciski (opcjonalnie)
- Jeśli to możliwe, dodawaj linki w treści wiadomości. Linki umieszczone w treści są automatycznie śledzone przez Klaviyo.
- Kliknij przycisk Preview & test, aby wyświetlić podgląd wiadomości w określonym profilu.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Na stronie recenzji potwierdź to:
- Wybrano właściwą grupę odbiorców.
- Twój znacznik szablonu jest poprawnie wypełniony.
- Twoje konto ma wystarczającą ilość kredytów.
- Kliknij opcję Zaplanuj lub Wyślij.
- Wybierz, czy chcesz wysłać natychmiast, czy zaplanować na przyszłą datę i godzinę.
- Kliknij przycisk Zaplanuj lub Wyślij teraz.
Kampanie WhatsApp podlegają zasadom dostarczania Meta. Duże wysyłki mogą być ograniczone w zależności od Twojego poziomu wysyłania WhatsApp.
Najlepsze godziny i dni na wysyłkęNajlepsze godziny i dni na wysyłkę
Najlepszy czas na wysyłkę zależy od Twoich odbiorców. Przetestuj różne dni i godziny, aby określić, co generuje największe zaangażowanie.
- Kampanie prowadzone w dni powszednie często generują wyższe przychody.
- Wczesne popołudnie i wczesny wieczór zazwyczaj przynoszą większe zaangażowanie.