ChatGPT 用 Klaviyo アプリのよくあるご質問
データとプライバシー
コネクターを介してアクセスされる Klayiyo のお客様データを OpenAI は学習に使用しますか？
OpenAI は、アカウントで設定したデータ トレーニング設定を尊重します。
- ChatGPT Enterprise、Team、Education プラン：OpenAI は、これらのプランの入力または出力を使用してモデルをトレーニングしません。詳細については、OpenAI の Enterprise プライバシー ページをご覧ください。
- ChatGPT Pro または Plus（コンシューマー向け階層）プラン：デフォルトでは、OpenAI はモデルのトレーニングのために、利用者の操作およびコネクターデータを使用する場合があります。ただし、プライバシーポータルからトレーニングをオプトアウトできます。
OpenAI がモデルパフォーマンスを改善するためにデータをどのように取り扱うかについて詳しくは、OpenAI のヘルプセンターをご参照ください。
ChatGPT 向け Klaviyo アプリは、権限とデータアクセスをどのように扱いますか？
ユーザーは、ChatGPT 用 Klaviyo アプリをインストールする際に、一連のスコープに同意します。これには以下が含まれます：
- アカウント 読み取り
- エージェントは読み取りと書き込みを行います
- アプリケーションは読み取りと書き込みを行います
- brands の読み取りと書き込み
- campaigns の読み取りと書き込み
- カタログ の読み取りと書き込み
- 会話の読み取りと書き込み
- クーポンコード の読み取りと書き込み
- クーポンの読み取りと書き込み
- カスタムオブジェクト の読み取りと書き込み
- 「データプライバシー」書き込み
- イベントの読み取りと書き込み
- フローの読み取りと書き込み
- フォーム の読み取りと書き込み
- images の読み取りと書き込み
- リスト 読み取りと書き込み
- メトリック の読み取りと書き込み
- プロファイル の読み取りと書き込み
- プッシュトークン の読み取りと書き込み
- レビューの読み取りと書き込み
- セグメントの読み取りと書き込み
- 「送信者設定」の読み取りと書き込み
- 購読 の読み取りと書き込み
- タグ の読み取りと書き込み
- テンプレート の読み取りと書き込み
- トラッキング設定 の読み取りと書き込み
- 翻訳 の読み取りと書き込み
- web-feeds の読み取りと書き込み
- Webhook の読み取りと書き込み
Klaviyo は、どの AI クライアントが MCP サーバーに接続できるかを制限できますか？
現在はありません。MCP サーバーはクライアントに依存しないように設計されているため、Klaviyo は現在、接続できる互換性のある AI クライアントを制限していません。将来的な追加の制御については検討中です。
Klaviyo コネクターを通じてアクセスされたデータは、OpenAI によってどのくらいの期間保持されますか？
OpenAI は、Klaviyo コネクターを通じてアクセスされたデータを、ChatGPT 内でコネクターが機能するようにするために保持します。OpenAI のデータリテンションの取り扱いと、アカウント終了後にデータが保持される期間の詳細については、OpenAI 公式の データ管理 FAQ を参照してください。
管理者は、アプリの監査ログまたはリアルタイム データをどの程度確認できますか？
Klaviyo MCP コネクタは Klaviyo の公開 API を使用するため、API ログを使用して、呼び出されたツールやデータの読み取り/書き込みの有無（MCP ソースからの API 呼び出しとペイロードを含む）を確認できます。
ChatGPT は幻覚を起こしたり、不正確なデータを提供したりすることはありますか？顧客はそれを防ぐために何ができますか？
はい、ChatGPT は間違うことがあります。つまり、生成されたテキストやデータ分析が、不正確、意味不明、または Klaviyo データに関する誤った前提に基づく場合があります。Klaviyo の ChatGPT アプリが生成する結果を正確で信頼できるものにするために、次の手法を推奨します
- AI はこのソースデータに完全に依存するため、接続された Klaviyo アカウントのデータ（セグメント、イベント、カスタムプロパティ）が最新で正確であることを確認してください。
- キャンペーンで使用したり、ビジネス上の意思決定を行ったりする前に、AI が生成したすべての出力を、人が必ずレビュー、改善、ファクトチェックするようにしてください。
- 重要な事実や主張について、ChatGPT に、それらの根拠として使用した特定の Klaviyo セグメント名、フロー名、またはキャンペーン ID を引用するよう依頼すると、Klaviyo アカウント内ですばやく確認できます。
機密データ
ChatGPT 用 Klaviyo アプリは、クレジットカード番号などの機密性の高い顧客データや、高度に機密性の高い個人情報（PII）にアクセスしますか？
Klaviyo アプリは、標準的なマーケティング関連データ（顧客プロファイル、注文、セグメンテーション、キャンペーン履歴など）にアクセスできるように設計されています。
一般
ChatGPT 用 Klaviyo アプリの主なユースケースは何ですか？
Klaviyo データの分析や、顧客コンテキストに基づくコンテンツ生成が必要なタスクには、このアプリを使用してください。一般的なユースケースには次のようなものがあります：
- クイック インサイト（チャット）：「Q4 のホリデー キャンペーンを開封したものの、購入しなかった人は何人ですか？」または「『VIP』セグメントをターゲットにしたフラッシュ セール向けの件名を 5 つ提案してください。」
- Deep Analysis (Deep Research): “過去 6 か月間のカゴ落ちフローの開封率を分析し、最も一般的なカート内容に対応する新しいパーソナライズドメールのコピーを作成してください。”or “今年、SMS とメールのサインアップフォームのどちらでリストに参加した顧客の購入行動を要約してください。”
ユーザーはどのようにして ChatGPT 用の Klaviyo アプリを有効化し、アクセスしますか？
Klaviyo のオーナー、管理者、またはマネージャーが、まず ChatGPT 用の Klaviyo アプリをインストールし、必要な権限を付与する必要があります。