Vanliga frågor om Klaviyo-appen för ChatGPT

Data och integritet

Tränar OpenAI på mina Klaviyo-kunddata som nås via kontakten?

OpenAI respekterar de datautbildningsinställningar du har i ditt konto.

• ChatGPT Enterprise-, Team- och Education-abonnemang: OpenAI använder inte dina indata eller utdata från dessa abonnemang för att träna sina modeller. Se OpenAI:s Enterprise Privacy-sida för mer information.
• ChatGPT Pro- eller Plus-abonnemang (konsumentnivå): Som standard kan OpenAI använda dina interaktioner och anslutningsdata för att träna sina modeller. Du kan dock välja bort träning via sekretessportalen.

Mer detaljerad information om hur OpenAI hanterar data för att förbättra modellens prestanda finns i OpenAI:s hjälpcenter.

Hur hanterar Klaviyo-appen för ChattGPT behörigheter och dataåtkomst?

Användare accepterar en uppsättning omfattningar när de installerar Klaviyo-appen för ChatGPT. Här ingår:

• konton lästa
• agenter läser och skriver
• program för läsning och skrivning
• varumärken som läser och skriver
• kampanjer för läsning och skrivning
• läsa och skrivakataloger
• läsa och skrivakonversationer
• Kupongkoder för läsning och skrivning
• läsa och skrivakuponger
• anpassade objekt för läsning och skrivning
• datasekretess skriva
• händelser läsa och skriva
• flöden för läsning och skrivning
• formulären lästa och skrivna
• bilder lästa och skrivna
• lista läsa och skriva
• Mättal för läsning och skrivning
• profiler läsa och skriva
• läs och skrivpush-token
• läs och skriv recensioner
• segment för läsning och skrivning
• avsändarkonfiguration för läsning och skrivning
• prenumerationer läsa och skriva
• etiketter läsa och skriva
• mallar läsa och skriva
• spårningsinställningar för läsning och skrivning
• läsa och skriva översättningar
• läsa och skriva webbfeeds
• webhooks för läsning och skrivning

Kan Klaviyo begränsa vilka AI-klienter som kan ansluta till MCP-servern?

Inte för närvarande. MCP-servern är utformad för att vara klientagnostisk, så Klaviyo begränsar för närvarande inte vilka kompatibla AI-klienter som kan ansluta. Ytterligare kontroller övervägs för framtiden.

Hur länge lagrar OpenAI data som nås via Klaviyo-kontakten?

OpenAI behåller data som nås via Klaviyo-anslutningen för att anslutningen ska fungera i ChatGPT. Mer information om OpenAI:s praxis för datalagring och hur länge data behålls när ett Konto avslutas finns i OpenAI:s officiella vanliga frågor om datakontroller.

Vilken insyn i granskningsloggar eller realtidsdata har administratörer för appen?

Eftersom Klaviyo MCP-kopplingen använder Klaviyos offentliga API kan du använda API-loggar för att se vilka verktyg som anropades och om data lästes eller skrevs, inklusive API-anrop och nyttolaster från MCP-källan.

Kan ChattGPT hallucinera eller tillhandahålla felaktiga data? Vad kan kunderna göra för att skydda sig mot detta?

Ja, ChattGPT kan göra misstag. Detta innebär att den genererade texten eller dataanalysen ibland kan vara felaktig, meningslös eller baserad på felaktiga antaganden om dina Klaviyo-data. Vi rekommenderar följande tekniker för att säkerställa att resultaten som produceras av Klaviyo-appen för ChatGPT är korrekta och tillförlitliga

• Se till att dina anslutna Klaviyo-kontodata (segment, händelser, anpassade egenskaper) är uppdaterade och korrekta, eftersom AI:n är helt beroende av dessa källdata.
• Ha alltid en människa i fokus för att granska, förfina och faktagranska all AI-genererad output innan du använder den i en kampanj eller fattar ett affärsbeslut.
• Be ChattGPT att ange de specifika Klaviyo-segmentnamn, flödesnamn eller kampanj-ID:n som det använde för viktiga fakta och påståenden så att du snabbt kan bekräfta dem i ditt Klaviyo-konto.

Känsliga data

Kommer Klaviyo-appen för ChattGPT att få tillgång till känsliga kunddata som kreditkortsnummer eller högkänslig PII?

Klaviyo-appen är utformad för att ha tillgång till marknadsföringsrelaterade standarddata (kundprofiler, beställningar, segmentering, kampanjhistorik etc.).

Allmänt

Vilka är de viktigaste användningsområdena för Klaviyo-appen för ChatGPT?

Du bör använda appen för alla uppgifter som kräver analys av dina Klaviyo-data eller innehållsgenerering baserat på din kundkontext. Vanliga användningsfall inkluderar:

• Snabbinsikter (chatt): ”Hur många personer öppnade kampanjen under fjärde kvartalet men köpte inte?” eller ”Föreslå fem ämnesrader för en blixtrea som riktar sig till vårt ”VIP”-segment.”
• Djupanalys (Deep Research): ”Analysera öppningsfrekvensen för våra flöden för övergiven kundvagn under de senaste sex månaderna och skapa en ny, personlig e-postkopia som tar upp det vanligaste innehållet i kundvagnen.” eller ”Sammanfatta köpbeteendet för kunder som gick med i vår lista via sms jämfört med e-postregistreringsformulär i år.”

Hur aktiverar och kommer användare åt Klaviyo-appen för ChatGPT?

En Klaviyo-ägare, -administratör eller -chef måste först installera Klaviyo-appen för ChattGPT och ge nödvändiga behörigheter.