Veelgestelde vragen voor de Klaviyo-app voor ChatGPT

Gegevens en privacy

Traint OpenAI op mijn Klaviyo-klantgegevens die toegankelijk zijn via de connector?

OpenAI respecteert de instellingen voor datatraining in je account.

• ChatGPT Enterprise-, Team- en Education-abonnementen: OpenAI gebruikt je input of output uit deze abonnementen niet om zijn modellen te trainen. Bekijk OpenAI's Enterprise-privacypagina voor meer informatie.
• ChatGPT Pro- of Plus-abonnementen (consumentenniveau): standaard kan OpenAI je interacties en connectorgegevens gebruiken om zijn modellen te trainen. Je kunt je echter afmelden voor training via het privacyportaal.

Raadpleeg voor meer gedetailleerde informatie over hoe OpenAI gegevens verwerkt om de modelprestaties te verbeteren het Helpcentrum van OpenAI.

Hoe gaat de Klaviyo-app voor ChatGPT om met rechten en gegevenstoegang?

Gebruikers accepteren een reeks bereiken bij het installeren van de Klaviyo-app voor ChatGPT. Dit omvat:

• account read
• agenten lezen en schrijven
• toepassingen lezen en schrijven
• merken lezen en schrijven
• campagnes lezen en schrijven
• catalogi lezen en schrijven
• gesprekken lezen en schrijven
• couponcode lezen en schrijven
• coupon lezen en schrijven
• aangepaste objecten lezen en schrijven
• schrijvenvoor gegevensprivacy
• gebeurtenissen lezen en schrijven
• flow lezen en schrijven
• formulieren lezen en schrijven
• afbeeldingen lezen en schrijven
• lijst lezen en schrijven
• meetwaarde lezen en schrijven
• profiel lezen en schrijven
• pushtoken lezen en schrijven
• reviews lezen en schrijven
• segmenten lezen en schrijven
• afzenderconfiguratie lezen en schrijven
• abonnementen lezen en schrijven
• tag lezen en schrijven
• template lezen en schrijven
• trackinginstellingen lezen en schrijven
• vertalingen lezen en schrijven
• webfeeds lezen en schrijven
• webhook lezen en schrijven

Kan Klaviyo beperken welke AI-clients verbinding kunnen maken met de MCP-server?

Momenteel niet. MCP-server is klantonafhankelijk ontworpen, dus Klaviyo beperkt momenteel niet welke compatibele AI-clients verbinding kunnen maken. Aanvullende opties worden overwogen voor de toekomst.

Hoe lang bewaart OpenAI gegevens waartoe toegang is verkregen via de Klaviyo- connector?

OpenAI bewaart gegevens die via de Klaviyo-connector worden geopend, zodat de connector binnen ChatGPT kan werken. Raadpleeg voor details over de databindingspraktijken van OpenAI en hoe lang gegevens worden bewaard na beëindiging van je account de officiële veelgestelde vragen over data-instellingen van OpenAI.

Welk zicht op auditlogboeken of realtime gegevens hebben beheerders voor de app?

Omdat de Klaviyo MCP- connector de openbare API van Klaviyo gebruikt, kun je API-logboeken gebruiken om te bekijken welke tools zijn aangeroepen en of er gegevens zijn gelezen of geschreven, inclusief de API-aanroepen en payloads van de MCP-bron.

Kan ChatGPT hallucineren of onnauwkeurige gegevens verstrekken? Wat kunnen klanten doen om zich daartegen te beschermen?

Ja, ChatGPT kan fouten maken. Dit betekent dat de gegenereerde tekst- of gegevensanalyse soms onnauwkeurig of onzinnig kan zijn of gebaseerd is op onjuiste aannames over je Klaviyo-gegevens. We raden de volgende technieken aan om ervoor te zorgen dat de resultaten die door de Klaviyo-app voor ChatGPT worden geproduceerd nauwkeurig en betrouwbaar zijn

• Zorg ervoor dat je verbonden Klaviyo-accountgegevens (segmenten, gebeurtenissen, aangepaste eigenschappen) up-to-date en nauwkeurig zijn, want de AI vertrouwt volledig op deze brongegevens.
• Vraag altijd een medewerker om alle AI-gegenereerde uitvoer te bekijken, te verfijnen en te controleren voordat je deze in een campagne gebruikt of een zakelijke beslissing neemt.
• Vraag ChatGPT om de specifieke Klaviyo-segmentnamen, flownamen of campagne-ID's te vermelden die het heeft gebruikt voor belangrijke feiten en beweringen, zodat je ze snel kunt bevestigen binnen je Klaviyo-account.

Gevoelige gegevens

Heeft de Klaviyo-app voor ChatGPT toegang tot gevoelige klantgegevens zoals creditcardnummers of zeer gevoelige PII?

De Klaviyo-app is ontworpen om toegang te hebben tot standaard marketinggerelateerde gegevens (klantprofilering, bestellingen, segmentatie, campagnegeschiedenis, enz.).

Algemeen

Wat zijn de belangrijkste use cases voor de Klaviyo-app voor ChatGPT?

Je moet de app gebruiken voor elke taak die analyse van je Klaviyo-gegevens of het genereren van content vereist op basis van je klantcontext. Veelvoorkomende gebruikssituaties zijn onder meer:

• Snelle inzichten (chat): "Hoeveel mensen openden de feestdagencampagne in Q4 maar deden geen aankoop?" of 'Geef vijf onderwerpregel aan voor een tijdelijke uitverkoop gericht op ons 'VIP'-segment.'
• Diepe analyse (diep onderzoek): "Analyseer het openingspercentage van onze winkelwagen verlaten-flow van de afgelopen zes maanden en stel een nieuwe, gepersonaliseerde e-mail op die de meest voorkomende inhoud van de winkelwagen aanpakt." of 'Geef een samenvatting van het aankoopgedrag van klanten die zich dit jaar via sms en e-mail op onze lijst hebben aangemeld.'

Hoe schakelen gebruikers de Klaviyo-app voor ChatGPT in en krijgen ze toegang?

Een eigenaar, beheerder of manager van Klaviyo moet eerst de Klaviyo-app voor ChatGPT installeren en de benodigde rechten verlenen.