Domande frequenti sull'app Klaviyo per ChatGPT

Dati e privacy

OpenAI si allena sui dati dei clienti di Klaviyo a cui si accede tramite il connettore?

OpenAI rispetta le impostazioni di formazione dei dati presenti nel tuo account.

• Piani ChatGPT Enterprise, Team e Education: OpenAI non utilizza i tuoi input o output di questi piani per addestrare i suoi modelli. Consulta la pagina sulla privacy di Enterprise di OpenAI per ulteriori informazioni.
• Piani ChatGPT Pro o Plus (livello consumer): per impostazione predefinita, OpenAI può utilizzare le tue interazioni e i dati dei connettori per addestrare i propri modelli. Tuttavia, puoi scegliere di non partecipare all’addestramento tramite il portale della privacy.

Per informazioni più dettagliate su come OpenAI gestisce i dati per migliorare le prestazioni del modello, consulta il Centro assistenza di OpenAI.

In che modo l'app Klaviyo per ChatGPT gestisce le autorizzazioni e l'accesso ai dati?

Gli utenti accettano una serie di ambiti durante l'installazione dell'app Klaviyo per ChatGPT. Ciò include:

• account letti
• agenti di lettura e scrittura
• applicazioni di lettura e scrittura
• i brand leggono e scrivono
• campagne di lettura e scrittura
• lettura e scrittura dei cataloghi
• conversazioni di lettura e scrittura
• codici coupon di lettura e scrittura
• Coupon di lettura e scrittura
• oggetti personalizzati in lettura e scrittura
• scrittura della privacy dei dati
• eventi lettura e scrittura
• flussi di lettura e scrittura
• Moduli letti e scritti
• immagini lette e scritte
• elenco di lettura e scrittura
• metriche di lettura e scrittura
• i profili leggono e scrivono
• token push di lettura e scrittura
• recensioni leggere e scrivere
• Segmenti di lettura e scrittura
• Configurazione del mittente in lettura e scrittura
• iscrizioni lette e scritte
• tag lettura e scrittura
• modelli di lettura e scrittura
• Impostazioni di tracciamento lettura e scrittura
• traduzioni leggere e scrivere
• lettura e scrittura dei feed web
• webhook di lettura e scrittura

Klaviyo può limitare quali client di IA possono connettersi al server MCP?

Al momento non lo è. Il server MCP è progettato per essere indipendente dai client, quindi al momento Klaviyo non limita quali client di IA compatibili possono connettersi. Per il futuro sono allo studio ulteriori controlli.

Per quanto tempo OpenAI conserva i dati a cui si accede tramite il connettore Klaviyo?

OpenAI conserva i dati a cui si accede tramite il connettore Klaviyo per consentire al connettore di funzionare in ChatGPT. Per informazioni dettagliate sulle pratiche di fidelizzazione dei dati di OpenAI e su quanto tempo i dati vengono conservati dopo la chiusura dell’account, consulta la FAQ sui controlli dei dati ufficiale di OpenAI.

Che visibilità hanno gli amministratori nei registri di controllo o nei dati in tempo reale dell'app?

Poiché il connettore MCP di Klaviyo utilizza le API pubbliche di Klaviyo, puoi utilizzare i registri API per controllare quali strumenti sono stati chiamati e se i dati sono stati letti o scritti, comprese le chiamate API e i payload dalla fonte MCP.

ChatGPT può allucinare o fornire dati inesatti? Cosa possono fare i clienti per tutelarsi?

Sì, ChatGPT può commettere errori. Ciò significa che il testo generato o l'analisi dei dati possono a volte essere imprecisi, inutili o basati su supposizioni errate riguardo ai dati di Klaviyo. Ti consigliamo le seguenti tecniche per assicurarti che i risultati prodotti dall'app Klaviyo per ChatGPT siano accurati e affidabili

• Assicurati che i dati del tuo account Klaviyo connesso (segmenti, eventi, proprietà personalizzate) siano aggiornati e accurati, poiché l'IA si basa interamente su questi dati sorgente.
• Assicurati sempre che una persona sia in grado di rivedere, perfezionare e verificare tutti i risultati generati dall'IA prima di utilizzarli in una campagna o di prendere una decisione aziendale.
• Chiedi a ChatGPT di citare i nomi specifici dei segmenti Klaviyo, i nomi dei flussi o gli ID delle campagne che ha utilizzato per qualsiasi fatto e affermazione importante, in modo da poterli confermare rapidamente all'interno del tuo account Klaviyo.

Dati sensibili

L'app Klaviyo per ChatGPT accederà ai dati sensibili dei clienti, come i numeri delle carte di credito o le informazioni personali altamente sensibili?

L'app Klaviyo è progettata per avere accesso ai dati standard relativi al marketing (profili del cliente, ordini, segmentazione, cronologia delle campagne, ecc.).

Generale

Quali sono i principali casi d'uso dell'app Klaviyo per ChatGPT?

Dovresti utilizzare l'app per qualsiasi attività che richieda l'analisi dei dati di Klaviyo o la generazione di contenuti in base al contesto del cliente. I casi d'uso comuni includono:

• Approfondimenti rapidi (chat): "Quante persone hanno aperto la campagna per le festività del quarto trimestre ma non hanno acquistato?" oppure "Suggerisci cinque righe oggetto per un'offerta lampo mirata al nostro segmento "VIP"."
• Deep Analysis (Deep Research): "Analizza il tasso di apertura dei nostri flussi di carrello abbandonato negli ultimi sei mesi e crea un nuovo testo personalizzato per le e-mail che tratti i contenuti del carrello più comuni." oppure "Riassumi il comportamento d'acquisto dei clienti che quest'anno sono entrati a far parte del nostro elenco tramite SMS rispetto ai moduli d'iscrizione alle e-mail".

In che modo gli utenti abilitano e accedono all'app Klaviyo per ChatGPT?

Il proprietario, l'amministratore o il gestore di Klaviyo devono prima installare l'app Klaviyo per ChatGPT e concedere le autorizzazioni necessarie.