Perguntas frequentes para o aplicativo Klaviyo para ChatGPT
Dados e Privacidade
O OpenAI treina os dados de meus clientes da Klaviyo acessados pelo conector?
O OpenAI respeita as configurações de treinamento de dados que você tem em sua conta.
- Planos ChatGPT Enterprise, Team e Education: a OpenAI não usa suas entradas ou saídas desses planos para treinar seus modelos. Consulte a página de privacidade do Enterprise da OpenAI para mais informações.
- Planos ChatGPT Pro ou Plus (voltados para consumidores): por padrão, a OpenAI pode usar suas interações e dados de conectores para treinar seus modelos. No entanto, você pode optar por não participar do treinamento pelo portal de privacidade.
Para informações mais detalhadas sobre como a OpenAI lida com dados para melhorar o desempenho do modelo, consulte o Help Center da OpenAI.
Como o aplicativo Klaviyo para ChatGPT lida com permissões e acesso a dados?
Os usuários aceitam um conjunto de escopos ao instalar o aplicativo Klaviyo para ChatGPT. Isso inclui:
- Contas Lidas
- Os agentes leem e escrevem
- Aplicativos de leitura e gravação
- Marcas Ler e Escrever
- Campanhas Ler e Escrever
- catálogos ler e escrever
- conversas lidas e escritas
- códigos de cupom lidos e gravados
- Cupons Lidos e Gravados
- Objetos personalizados de leitura e gravação
- gravação de privacidade de dados
- Eventos de leitura e gravação
- Fluxos de leitura e gravação
- formulários lidos e escritos
- Imagens lidas e gravadas
- Lista Ler e Escrever
- Métricas de leitura e gravação
- Perfis de leitura e gravação
- tokens de push para leitura e gravação
- Avaliações Ler e Escrever
- Segmentos de leitura e gravação
- Configuração do remetente Ler e gravar
- Inscrições Lidas e Gravadas
- Tags de leitura e gravação
- Modelos de leitura e gravação
- Configurações de rastreamento de leitura e gravação
- traduções lidas e escritas
- feeds-web lidos e gravados
- webhooks lidos e escritos
A Klaviyo pode restringir quais clientes de IA podem se conectar ao servidor MCP?
Atualmente não. O servidor MCP foi projetado para ser independente do cliente, portanto, a Klaviyo não restringe atualmente quais clientes de IA compatíveis podem se conectar. Controles adicionais estão sendo considerados para o futuro.
Por quanto tempo o OpenAI retém os dados acessados por meio do conector da Klaviyo?
A OpenAI retém dados acessados pelo conector do Klaviyo para permitir que o conector funcione no ChatGPT. Para mais detalhes sobre as práticas de retenção de dados da OpenAI e por quanto tempo os dados são retidos após o encerramento da conta, consulte as perguntas frequentes sobre controles de dados oficiais da OpenAI.
Que visibilidade dos registros de auditoria ou dos dados em tempo real os administradores têm para o aplicativo?
Como o conector MCP da Klaviyo usa as APIs públicas da Klaviyo, você pode usar os registros de API para revisar quais ferramentas foram chamadas e se os dados foram lidos ou gravados, incluindo as chamadas de API e as cargas úteis da fonte MCP.
O ChatGPT pode alucinar ou fornecer dados imprecisos? O que os clientes podem fazer para se proteger contra isso?
Sim, o ChatGPT pode cometer erros. Isso significa que o texto ou a análise de dados gerados às vezes podem ser imprecisos, sem sentido ou baseados em suposições incorretas sobre seus dados da Klaviyo. Recomendamos as seguintes técnicas para garantir que os resultados produzidos pelo aplicativo Klaviyo para ChatGPT sejam precisos e confiáveis
- Certifique-se de que os dados da sua conta Klaviyo conectada (segmentos, eventos, propriedades personalizadas) estejam atualizados e precisos, pois a IA depende inteiramente desses dados de origem.
- Sempre tenha um humano em dia para revisar, refinar e verificar todos os resultados gerados por IA antes de usá-los em uma campanha ou tomar uma decisão comercial.
- Peça ao ChatGPT para citar nomes de segmentos, nomes de fluxos ou IDs de campanha específicos da Klaviyo usados para fatos e asserções importantes, para que você possa confirmá-los rapidamente em sua conta Klaviyo.
Dados confidenciais
O aplicativo Klaviyo para ChatGPT acessará dados confidenciais do cliente, como números de cartão de crédito ou PII altamente confidenciais?
O aplicativo Klaviyo foi projetado para ter acesso a dados padrão de marketing (perfis de clientes, pedidos, segmentação, histórico de campanhas etc.).
Geral
Quais são os principais casos de uso do aplicativo Klaviyo para ChatGPT?
Você deve usar o aplicativo para qualquer tarefa que exija análise de seus dados da Klaviyo ou geração de conteúdo com base no contexto do seu cliente. Os casos de uso comuns incluem:
- Quick Insights (Chat): “Quantas pessoas abriram a campanha de feriados do quarto trimestre, mas não compraram?” ou “Sugira cinco linhas de assunto para uma oferta relâmpago segmentada ao nosso segmento ‘VIP’.”
- Deep Analysis (Deep Research): "Analise a taxa de abertura de nossos fluxos de carrinho abandonado nos últimos seis meses e elabore um novo e-mail personalizado que aborde o conteúdo mais comum do carrinho." ou "Resuma o comportamento de compra dos clientes que se inscreveram em nossa lista por meio de SMS ou formulários de registro de e-mail este ano".
Como os usuários habilitam e acessam o aplicativo Klaviyo para ChatGPT?
Um proprietário, administrador ou gerente da Klaviyo deve primeiro instalar o aplicativo Klaviyo para ChatGPT e conceder as permissões necessárias.