モバイルメッセージで動画を使用する
この記事では、WhatsApp、RCS、MMS、プッシュなどのモバイルメッセージ チャネル内で動画コンテンツを管理して送信する方法の概要を説明します。
メディアライブラリ
動画コンテンツにより適した形にするため、Klaviyo の "Images & brand" セクションは Media & brand に名称変更されました。
動画のアップロードと管理
MP4 ファイルと MPEG ファイルをライブラリに直接アップロードできるようになりました。
- ファイルサイズ上限：個別の動画アップロードは 10MB が上限です。
- 組織：新しい ファイルタイプ フィルター を使用して、画像（PNG、JPG、GIF）と動画（MP4、MPEG）の表示を切り替えられます。
- サムネイル：Klaviyo は、アップロードされた動画のサムネイルを自動的に生成します。
- ライブラリでサムネイルをクリックすると、再生コントロール一式を備えたプレビュータブが開きます。
モバイルメッセージへの動画の追加
WhatsApp、RCS、MMS、プッシュ通知向けのエディター内で、メッセージに動画を添付できます。ワークフローは画像の追加と同じです。メディア ライブラリを参照するか、エディターから直接ファイルをアップロードします。
チャネル別の要件
チャネル | サポートされているファイルタイプ | サポートされているファイル サイズ |
MP4 のみ に対応しています。MPEG ファイルはライブラリで無効として表示されます。 | 添付できる動画ファイルは 10MB. を超えることはできません。 | |
RCS | リッチカードでは MP4 と MPEG に対応しています。 | 添付できる動画ファイルは 10MB を超えることはできません。RCS メッセージ内のすべてのカードにわたるメディア ファイル サイズの合計は 100MB を超えることはできません。 |
MMS | MP4 および MPEG をサポートしています。 | 添付できる動画ファイルは 10MB を超えることはできません。600KB を超える動画ファイルも MMS に添付できますが、Klaviyo では推奨していません。 |
プッシュ | 動画と GIF は iOS デバイスでのみサポートされます。これらは Android の受信者ではスキップされます。 | 添付できる動画ファイルは 10MB. を超えることはできません。 |
重要な考慮事項
- MMS ファイル サイズ：MMS の動画が 600KB を超える場合、エディターに警告バナーが表示されます。より大きなファイルは、キャリアの制限または圧縮の対象となる場合があります。
- メールエディタ：メールエディタでは動画は サポートされていません。メールテンプレートからメディアライブラリにアクセスした場合、動画は無効な状態で表示されます。
- 画像リミックス: 画像リミックスツールでは動画を使用できません。
- 圧縮：現在、動画は Klaviyo の自動画像圧縮設定の対象外であり、GIF と同様に処理されます。