Video's gebruiken in mobiele berichten (Binnenkort beschikbaar)
Ongeveer 2 minuten lezen
|
Bijgewerkt 12 jan 2026, 11:11 EST
Dit artikel geeft een overzicht van hoe je video-inhoud beheert en verzendt binnen je mobiele berichten kanaal, waaronder WhatsApp, RCS, mms en Push.
De mediabibliotheekDe mediabibliotheek
Om beter geschikt te zijn voor video-inhoud, is de sectie "Afbeeldingen & merk" van Klaviyo omgedoopt tot Media & merk.
Video's uploaden en beherenVideo's uploaden en beheren
Je kunt nu MP4- en MPEG-bestanden rechtstreeks uploaden naar je bibliotheek.
- Limiet bestandsgrootte: Voor individuele video-uploads geldt een limiet van 16MB.
- Organisatie: Je kunt het nieuwe filter Bestandstype gebruiken om te schakelen tussen het bekijken van afbeeldingen (PNG, JPG, GIF) en video's (MP4, MPEG).
- Miniaturen: Klaviyo genereert automatisch een thumbnail voor geüploade video's.
- Als je op een miniatuur in de bibliotheek klikt, wordt een voorvertoningstabblad geopend met volledige afspeelbesturing.
Video's toevoegen aan mobiele berichten
Video's toevoegen aan mobiele berichten
Je kunt video's toevoegen aan berichten binnen de editor voor WhatsApp, RCS, mms en pushmelding. De workflow is identiek aan het toevoegen van afbeeldingen: blader door de Mediabibliotheek of upload een bestand rechtstreeks vanuit de editor.
Kanaal-specifieke eisenKanaal-specifieke eisen
| Kanaal | Ondersteunde bestandstypen | Ondersteunde bestandsformaten |
| Ondersteunt alleen MP4; MPEG-bestanden worden uitgeschakeld weergegeven in de bibliotheek. | Bijgevoegde videobestanden mogen niet groter zijn dan 16MB. | |
| RCS | Ondersteunt MP4 en MPEG voor rijke kaarten. | Bijgevoegde videobestanden mogen niet groter zijn dan 16MB. De totale mediabestandsgrootte van alle kaarten in een RCS-bericht mag niet groter zijn dan 100MB. |
| mms | Ondersteunt MP4 en MPEG. | Bijgevoegde videobestanden mogen niet groter zijn dan 16MB. Videobestanden groter dan 600 KB kunnen aan een mms worden toegevoegd, maar Klaviyo raadt dit niet aan. |
| Push | Video's en GIF's worden alleen ondersteund op iOS-apparaten; deze worden overgeslagen voor Android-ontvangers. | Bijgevoegde videobestanden mogen niet groter zijn dan 16MB. |
Belangrijke overwegingen
Belangrijke overwegingen
- mms Bestandsgrootte: Als een video in een mms groter is dan 600 KB, verschijnt er een waarschuwingsbanner in de editor. Grotere bestanden kunnen onderhevig zijn aan beperkingen van de drager of compressie.
- E-maileditor: Video's worden niet ondersteund in de e-maileditor. Als je de Mediabibliotheek opent vanuit een e-mail template, worden video's uitgeschakeld weergegeven.
- Image Remix: Je kunt geen video's gebruiken met het hulpmiddel Image Remix.
- Compressie: Video's zijn momenteel vrijgesteld van Klaviyo's automatische instellingen voor beeldcompressie en zullen op dezelfde manier worden behandeld als GIF's.
Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.