Använda videor i Mobilmeddelanden (Kommer snart)
Förväntad lästid: 2 minut(er)
|
Uppdaterad 12 jan. 2026 11:11 EST
Den här artikeln ger en översikt över hur du hanterar och skickar videoinnehåll inom din Mobilmeddelanden kanal, inklusive WhatsApp, RCS, mms och Push.
MediebiblioteketMediebiblioteket
För att bättre kunna hantera videoinnehåll har "Images & brand" sektionen i Klaviyo bytt namn till Media & brand.
Ladda upp och hantera videorLadda upp och hantera videor
Du kan nu ladda upp MP4- och MPEG-filer direkt till ditt bibliotek.
- Begränsning av filstorlek: Individuella videouppladdningar begränsas till 16 MB.
- Organisation: Du kan använda det nya Filtyp-filtret för att växla mellan att visa bilder (PNG, JPG, GIF) och videor (MP4, MPEG).
- Miniatyrbilder: Klaviyo genererar automatiskt en miniatyrbild för uppladdade videor.
- Om du klickar på en miniatyrbild i biblioteket öppnas en förhandsgranskningsflik med fullständiga uppspelningskontroller.
Lägga till videor till Mobilmeddelanden
Lägga till videor till Mobilmeddelanden
Du kan bifoga videor till meddelanden i redigeraren för WhatsApp, RCS, mms och pushnotis. Arbetsflödet är identiskt med att lägga till bilder: bläddra i mediabiblioteket eller ladda upp en fil direkt från redigeringsverktyget.
kanal-specifika kravkanal-specifika krav
| Kanal | Filtyper som stöds | Filstorlekar som stöds |
| Stöder endast MP4; MPEG-filer kommer att visas inaktiverade i biblioteket. | Videofiler som bifogas får inte överstiga 16 MB. | |
| RCS | Stödjer MP4 och MPEG för rika kort. | Videofiler som bifogas får inte överstiga 16 MB. Den totala storleken på mediefilen för alla kort i ett RCS-meddelande får inte överstiga 100 MB. |
| Mms | Stödjer MP4 och MPEG. | Videofiler som bifogas får inte överstiga 16 MB. Videofiler som är större än 600 kB kan bifogas ett mms, men Klaviyo rekommenderar inte detta. |
| Push-notis | Videor och GIF:ar stöds endast på iOS-enheter; dessa kommer att hoppas över för Android-mottagare. | Videofiler som bifogas får inte överstiga 16 MB. |
Viktiga överväganden
Viktiga överväganden
- mms-filstorlekar: Om en video i ett mms överstiger 600 kB visas en varningsbanderoll i redigeraren. Större filer kan vara föremål för begränsningar eller komprimering av operatören.
- E-postredigerare: Videor stöds inte i e-postredigeraren. Om du öppnar mediebiblioteket från en e-postgalleria visas videoklipp i inaktiverat tillstånd.
- Image Remix: Du kan inte använda videoklipp med verktyget Image Remix.
- Komprimering: Videor är för närvarande undantagna från Klaviyo:s automatiska bildkomprimeringsinställningar och kommer att hanteras på samma sätt som GIF-filer.
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.