Videos in mobilem Messaging verwenden
Dieser Artikel bietet einen Überblick darüber, wie du Videoinhalte in deinen mobilen Messaging-Kanälen verwaltest und sendest, einschließlich WhatsApp, RCS, MMS und Push.
Die Mediabibliothek
Um Videoinhalte besser zu berücksichtigen, wurde der Bereich „Bilder & Marke“ in Klaviyo in Medien & Marke umbenannt.
Videos hochladen und verwalten
Du kannst MP4 - und MPEG -Dateien direkt in deine Bibliothek hochladen.
- Dateigrößenlimit: Einzelne Video-Uploads sind auf 10 MB begrenzt.
- Navigiere zu Inhalt > Medien und Marke und wähle Videos aus.
- Klicke auf Medien hochladen.
- Wähle eine Datei von deinem Computer aus oder ziehe sie in den Upload-Bereich. Wenn Upload-Version auswählen angezeigt wird, klicke auf Hochladen. Wenn der Upload abgeschlossen ist, wird das Video im Tab Videos angezeigt.
- Organisation: Verwende die Tabs Bilder und Videos unter Medien & Marke, um zwischen deinen Bild- und Videobibliotheken zu wechseln.
- Vorschaubilder: Klaviyo erstellt automatisch ein Vorschaubild für hochgeladene Videos.
- Wenn du in der Bibliothek auf eine Miniaturansicht klickst, wird ein Vorschau-Tab mit vollständigen Wiedergabesteuerungen geöffnet.
Videos zu mobilem Messaging hinzufügen
Du kannst Videos im Editor an Nachrichten für WhatsApp, RCS-Rich-Cards, MMS und Push-Benachrichtigungen anhängen. Für MMS müssen direkte Uploads 600 KB oder kleiner sein. So fügst du ein Video aus dem Nachrichten-Editor hinzu:
- Klicke im Bereich für Medienanhänge der Nachricht auf Medien auswählen.
- Wähle ein Video mit einer der folgenden Optionen:
- Videobibliothek: Finde dein Video und klicke daneben auf Auswählen.
- Medien hochladen: Wähle ein Video von deinem Computer aus oder ziehe es in den Uploadbereich. Wenn Upload-Version auswählen angezeigt wird, klicke auf Hochladen.
Nach der Auswahl oder dem Upload schließt sich die Medienauswahl, und das Video erscheint im Editor. Speichere deine Nachricht oder Vorlage, wenn du mit der Bearbeitung fertig bist.
Kanalspezifische Anforderungen
Kanal | Unterstützte Dateitypen | Unterstützte Dateigrößen |
Unterstützt nur MP4; MPEG-Dateien werden in der Videobibliothek nicht angezeigt. | Angehängte Videodateien dürfen 10 MB nicht überschreiten. | |
RCS | Unterstützt MP4 und MPEG für Rich Cards. | Angehängte Videodateien dürfen 10 MB. nicht überschreitenDie Gesamtgröße der Mediendateien über alle Karten in einer RCS-Nachricht darf 100 MB.nicht überschreiten |
MMS | Unterstützt MP4 und MPEG. | Direkte Uploads im MMS-Editor dürfen 600 KB nicht überschreiten. Videos, die in die Bibliothek hochgeladen werden, dürfen bis zu 10 MB groß sein. Du kannst Bibliotheksvideos auswählen, die größer als 600 KB sind, aber Klaviyo empfiehlt, ihre Größe vor dem Versand zu reduzieren. |
Push | Videos und animierte GIFs werden auf iOS-Geräten unterstützt. Unter Android wird eine Video-Benachrichtigung ohne das Video gesendet, und ein GIF wird als statisches Bild angezeigt. | Angehängte Videodateien dürfen 10 MB nicht überschreiten. |
Wichtige Hinweise
- MMS-Dateigrößen: Wenn ein Video in einer MMS 600 KB überschreitet, wird im Editor ein Warnbanner angezeigt. Größere Dateien können Einschränkungen durch Mobilfunkanbieter*innen unterliegen oder komprimiert werden.
- E-Mail-Editor: Du kannst hochgeladene Videodateien nicht an E-Mails anhängen, und die Bildauswahl für E-Mails zeigt die Videobibliothek nicht an. Um ein Video per E-Mail zu teilen, verwende einen Video -Block, der ein Vorschaubild mit einem gehosteten Video verlinkt. Erfahre mehr darüber, wie du Videoinhalte in einer E-Mail teilst.
- Image Remix: Mit dem Image Remix-Tool kannst du keine Videos verwenden.
- Komprimierung: Videos sind derzeit von Klaviyos automatischen Einstellungen zur Bildkomprimierung ausgenommen und werden ähnlich wie GIFs verarbeitet.