Korzystanie z filmów w wiadomościach mobilnych
Ten artykuł przedstawia przegląd tego, jak zarządzać treściami wideo i wysyłać je w kanałach wiadomości mobilnych, w tym WhatsApp, RCS, MMS i Push.
Biblioteka multimediów
Aby lepiej dostosować się do treści wideo, sekcja „Images & brand” w Klaviyo została przemianowana na Media & brand.
Przesyłanie i zarządzanie filmami
Możesz przesyłać pliki MP4 i MPEG bezpośrednio do swojej biblioteki.
- Limit rozmiaru pliku: pojedyncze przesyłane filmy są ograniczone do 10 MB.
- Przejdź do Treści > Multimedia i branding i wybierz Filmy.
- Kliknij Prześlij multimedia.
- Wybierz plik z komputera lub przeciągnij go do obszaru przesyłania. Jeśli pojawi się Wybierz wersję przesyłania, kliknij Prześlij. Gdy przesyłanie się zakończy, film pojawi się na karcie Filmy.
- Organizacja: Użyj kart Obrazy i Filmy w sekcji Multimedia i marka, aby przełączać się między bibliotekami obrazów i filmów.
- Miniatury: Klaviyo automatycznie generuje miniaturę dla przesłanych filmów.
- Kliknięcie miniatury w bibliotece otwiera kartę podglądu z pełnymi elementami sterowania odtwarzaniem.
Dodawanie filmów do wiadomości mobilnych
Możesz dołączać filmy do wiadomości w edytorze dla WhatsApp, kart RCS rich, MMS i powiadomień push. W przypadku MMS bezpośrednio przesyłane pliki muszą mieć 600 KB lub mniej. Aby dodać film z edytora wiadomości:
- Kliknij Wybierz media w obszarze załączników multimedialnych wiadomości.
- Wybierz film, korzystając z dowolnej opcji:
- Biblioteka wideo: znajdź swoje wideo i kliknij Wybierz obok niego.
- Prześlij multimedia: Wybierz film ze swojego komputera lub przeciągnij go do obszaru przesyłania. Jeśli pojawi się Wybierz wersję przesyłania, kliknij Prześlij.
Po wybraniu lub przesłaniu selektor multimediów zamyka się, a wideo pojawia się w edytorze. Gdy skończysz edytowanie, zapisz wiadomość lub szablon.
Wymagania specyficzne dla kanału
Kanał | Obsługiwane typy plików | Obsługiwane rozmiary plików |
Obsługuje tylko MP4; pliki MPEG nie są wyświetlane w bibliotece wideo. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. | |
RCS | Obsługuje MP4 i MPEG dla kart rozszerzonych. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. Łączny rozmiar plików multimedialnych we wszystkich kartach w wiadomości RCS nie może przekraczać 100 MB. |
MMS | Obsługuje MP4 i MPEG. | Bezpośrednie przesyłanie w edytorze MMS nie może przekraczać 600 KB. Filmy przesyłane do biblioteki mogą mieć maksymalnie 10 MB. Możesz wybrać filmy z biblioteki większe niż 600 KB, ale Klaviyo zaleca zmniejszenie ich rozmiaru przed wysłaniem. |
Push | Filmy i animowane pliki GIF są obsługiwane na urządzeniach z systemem iOS. Na Androidzie powiadomienie wideo jest wysyłane bez filmu, a plik GIF wyświetla się jako statyczny obraz. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. |
Ważne kwestie do rozważenia
- Rozmiary plików MMS: Jeśli film w MMS przekracza 600 KB, w edytorze pojawi się baner ostrzegawczy. Większe pliki mogą podlegać ograniczeniom operatora lub kompresji.
- Edytor e-maili: Nie możesz dołączać przesłanych plików wideo do e-maili, a selektor obrazów w edytorze e-maili nie wyświetla Biblioteki wideo. Aby udostępnić wideo w e-mailu, użyj bloku Wideo, który linkuje obraz miniatury do hostowanego wideo. Dowiedz się, jak udostępniać treści wideo w e-mailu.
- Image Remix: Nie można używać filmów wideo w narzędziu Image Remix.
- Kompresja: filmy są obecnie wyłączone z automatycznych ustawień kompresji obrazów w Klaviyo i będą obsługiwane podobnie jak GIF-y.