Korzystanie z filmów w wiadomościach mobilnych
Ten artykuł przedstawia przegląd tego, jak zarządzać treściami wideo i wysyłać je w kanałach wiadomości mobilnych, w tym WhatsApp, RCS, MMS i Push.
Biblioteka multimediów
Aby lepiej dostosować się do treści wideo, sekcja „Images & brand” w Klaviyo została przemianowana na Media & brand.
Przesyłanie i zarządzanie filmami
Możesz teraz przesyłać pliki MP4 i MPEG bezpośrednio do biblioteki.
- Limit rozmiaru pliku: maksymalny rozmiar pojedynczego przesyłanego filmu to 10 MB.
- Organizacja: Możesz użyć nowego filtra typu pliku, aby przełączać się między wyświetlaniem obrazów (PNG, JPG, GIF) i filmów (MP4, MPEG).
- Miniatury: Klaviyo automatycznie generuje miniaturę dla przesłanych filmów.
- Kliknięcie miniatury w bibliotece otwiera kartę podglądu z pełnymi elementami sterowania odtwarzaniem.
Dodawanie filmów do wiadomości mobilnych
Do wiadomości w edytorze możesz dołączać filmy w przypadku WhatsApp, RCS, MMS i powiadomień push. Organizacja pracy jest identyczna jak w przypadku dodawania obrazów: przejrzyj Bibliotekę multimediów lub prześlij plik bezpośrednio z edytora.
Wymagania dotyczące konkretnych kanałów
Kanał | Obsługiwane typy plików | Obsługiwane rozmiary plików |
Obsługuje tylko MP4; pliki MPEG będą widoczne jako wyłączone w bibliotece. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. | |
RCS | Obsługuje MP4 i MPEG dla kart rozszerzonych. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. Łączny rozmiar plików multimedialnych we wszystkich kartach w wiadomości RCS nie może przekraczać 100 MB. |
MMS | Obsługuje MP4 i MPEG. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. Pliki wideo większe niż 600 KB można dołączyć do MMS, jednak Klaviyo tego nie zaleca. |
Push | Filmy i pliki GIF są obsługiwane tylko na urządzeniach z systemem iOS; dla odbiorców na Androidzie zostaną pominięte. | Dołączone pliki wideo nie mogą przekraczać 10 MB. |
Ważne kwestie do rozważenia
- Rozmiary plików MMS: Jeśli film w MMS przekracza 600 KB, w edytorze pojawi się baner ostrzegawczy. Większe pliki mogą podlegać ograniczeniom operatorów lub kompresji.
- Edytor e-maili: Filmy wideo nie są obsługiwane w edytorze e-maili. Jeśli uzyskasz dostęp do Biblioteki multimediów z poziomu szablonu e-maila, filmy wideo będą widoczne w stanie wyłączonym.
- Image Remix: Nie można używać filmów wideo w narzędziu Image Remix.
- Kompresja: filmy są obecnie wyłączone z automatycznych ustawień kompresji obrazów w Klaviyo i będą obsługiwane podobnie jak GIF-y.