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Meta 広告で価値ベースの類似オーディエンスを作成する方法

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更新日 2025年8月6日 0:00 EST

このページで学べること

Klaviyo の顧客生涯価値（顧客生涯価値）データを使用して、Meta 広告で価値ベースの類似オーディエンスを作成する方法をご覧ください。基本的に、Klaviyo からリストまたはセグメントをエクスポートすると、それを Facebook のカスタム オーディエンスとしてアップロードし、同様の類似オーディエンスを作成するためのソースとして使用できます。この場合、顧客生涯価値データを使用しているため、類似オーディエンスは価値ベースとなり、この顧客グループに対して広告費をどれくらいかけるべきかをより適切に把握できます。

始める前に

顧客生涯価値データは、次の要件を満たした場合にのみエクスポートできますのでご注意ください：

  • 少なくとも 500 人の顧客が注文しました。これはアクティブなプロファイルのことではなく、実際にビジネスで購入を行った人数を指します。プロファイルに顧客生涯価値セクションがあるものの空欄の場合、その個人について予測を行うのに十分なデータがないことを意味します。
  • Eコマースの外部連携（例：Shopify、BigCommerce、Magento など）があるか、API を使用して注文の確定を送信しています。
  • 現在の外部連携で少なくとも 180 日間の注文履歴があり、直近 30 日以内に注文がある。
  • 3 件以上の注文を行った顧客が少なくとも一部います。

Klaviyo の予測分析と、顧客生涯価値別のセグメント化のガイドについて詳しく読むことができます。

顧客生涯価値（CLV）セグメントをエクスポートする

  1. ビジネスおよび広告の目標に応じてエクスポートするセグメントを選択します。たとえば、VIP セグメントです。
  2. 記事「リストまたはセグメントを CSV ファイルにエクスポートする方法」に記載されている手順に従ってください。
  3. Export Review 画面で、Email と Total Customer Lifetime Value プロパティを含めます。必要に応じて、さらにプロパティを含めることもできます。Meta のドキュメントで詳細を確認してください。
Export review page with properties list and Total Customer Lifetime Value checked
Export review page with properties list and Total Customer Lifetime Value checked
  1. セグメントは CSV ファイルとしてコンピューターに保存されます。Meta でソースカスタムオーディエンスを作成する際に、次のセクションでこの CSV を使用します。

ソース カスタムオーディエンスを作成する

  1. Meta の広告アカウントにログインし、新しいカスタムオーディエンスを作成します。
  2. ワークフローで Customer File > Use a file that includes customer lifetime value (LTV) を選択します。
Create a custom audience page in Facebook with Use a file that includes customer lifetime value highlighted in white
Create a custom audience page in Facebook with Use a file that includes customer lifetime value highlighted in white
  1. まだの場合は、価値ベースのオーディエンスを使用するための利用規約に同意するよう求められます。そのためには、[同意する] をクリックしてください。
Requirements for using value-based custom audiences agreement in Facebook with I Accept at the bottom with dark blue background
Requirements for using value-based custom audiences agreement in Facebook with I Accept at the bottom with dark blue background
  1. 次に、ドロップダウンメニューから Original Data Source と Name Your Audience を選択して、アップロードする CSV ファイルを追加します。
  2. 次の画面で、顧客生涯価値の列を選択します。ドロップダウンから 合計顧客生涯価値 を選択して、Klaviyo の合計顧客生涯価値を Facebook の LTV にマッピングします。
Create a customer list custom audience with LTV page in Facebook
Create a customer list custom audience with LTV page in Facebook
  1. 次に、データをプレビューしてマッピングし、その後オーディエンスの作成を完了します。次に類似オーディエンスを作成するオプションが表示されます。これについては次のセクションで説明します。

値に基づく類似オーディエンスを作成する

  1. 顧客生涯価値のカスタムオーディエンスを作成したら、作業を再開し、[類似オーディエンスを作成]。

    をクリックします。
Next steps create a lookalike audience highlighted in white on create a customer list custom audience page in Facebook
Next steps create a lookalike audience highlighted in white on create a customer list custom audience page in Facebook
  1. 次に、「類似オーディエンス ソースを選択」では、前のセクションで作成したカスタム顧客生涯価値オーディエンスを選択します。
  2. オーディエンスの場所とサイズを入力し、オーディエンスを作成 をクリックします。
Create a lookalike audience page in Facebook
Create a lookalike audience page in Facebook
  1. 価値ベースの類似オーディエンスを Meta で広告ターゲティングに使用できるようになりました。Meta のドキュメントで、価値ベースの類似オーディエンスを作成する方法について詳しくご覧ください。

Klaviyo を介してソース カスタム オーディエンスを接続する

Klaviyo のリストまたはセグメントをソースカスタムオーディエンスに連携すると、リストまたはセグメントに追加された新しいプロファイルが Meta カスタムオーディエンスに同期されます。Klaviyo のリストまたはセグメントをソースカスタムオーディエンスに同期できます。

Klaviyo を通じてリストまたはセグメントをカスタム オーディエンスに接続しても、顧客生涯価値情報は Meta に自動的に渡されません。Klaviyo でリストまたはセグメントに追加された新規顧客は Meta に同期されますが、顧客生涯価値データの受け渡しをネイティブにサポートしていないため、これらの顧客はデフォルトの顧客生涯価値でソース顧客オーディエンスに追加されます。これにより、ソース オーディエンスに接続されている価値ベースの類似オーディエンスに追加される顧客が、偏ってしまう可能性があります。

達成できること

これで、Klaviyo の顧客生涯価値を使用して Meta Ads で価値ベースの類似オーディエンスを作成する方法を学習しました。

その他のリソース

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