Come creare un pubblico simile basato sul valore in Meta Ads

Cosa imparerai

Scopri come creare un pubblico simile basato sul valore in Meta Ads utilizzando i dati CLV (valore del ciclo di vita del cliente) di Klaviyo. In sostanza, quando esporti un elenco o un segmento da Klaviyo, puoi caricarlo come pubblico personalizzato su Facebook e utilizzarlo come fonte per creare un pubblico simile simile. In questo caso, poiché utilizzi i dati CLV, il tuo pubblico simile sarà basato sul valore, offrendoti un'idea più chiara di quanto spendere per la pubblicità destinata a questo gruppo di clienti.

Prima di iniziare

Tieni presente che i dati CLV saranno disponibili per l'esportazione solo quando soddisfi i seguenti requisiti:

• Almeno 500 clienti hanno effettuato un ordine. Non si riferisce ai profili attivi, ma al numero di persone che hanno effettivamente effettuato un acquisto con la tua attività. Se la sezione CLV si trova su un profilo ma è vuota, significa che non abbiamo abbastanza dati su quella persona per fare una previsione.
• Hai un'integrazione di e-commerce (ad esempio, Shopify, BigCommerce, Magento, ecc.) o utilizzi il nostro API per inviare ordini effettuati.
• Hai almeno 180 giorni di cronologia degli ordini con l'integrazione attuale e hai effettuato ordini negli ultimi 30 giorni.
• Hai almeno alcuni clienti che hanno effettuato tre o più ordini.

Puoi leggere di più sull'analisi predittiva in Klaviyo e anche la nostra guida alla segmentazione per valore del ciclo di vita del cliente (CLV).

Esporta il tuo segmento CLV

1. Seleziona un segmento che desideri esportare in base alla tua attività e ai tuoi obiettivi pubblicitari, ad esempio un segmento VIP.
2. Segui i passaggi descritti nel nostro articolo, Come esportare un elenco o un segmento in un file CSV.
3. Nella schermata Revisione esportazione, includi le proprietà E-mail e Valore del ciclo di vita del cliente (CLV) . Se vuoi, puoi includere anche altre proprietà. Controlla i dettagli nella documentazione di Meta.
   

4. Il tuo segmento verrà salvato sul tuo computer come file CSV. Utilizza questo file CSV nella prossima sezione quando crei un pubblico personalizzato di origine in Meta.

Crea un pubblico personalizzato di origine

1. Accedi al tuo account pubblicitario Meta e crea un nuovo pubblico personalizzato.
2. Seleziona File cliente > Utilizza un file che include il valore del ciclo di vita del cliente (LTV) nel flusso di lavoro.
   

3. Se non l'hai ancora fatto, ti verrà richiesto di accettare i termini di servizio per lavorare con un pubblico basato sul valore. Per farlo, clicca su Accetto.
   

4. Dopodiché, aggiungi il tuo file CSV da caricare selezionando l'origine dati originale e assegna un nome al tuo pubblico dai menu a discesa.
5. Nella schermata successiva, scegli la colonna del valore del cliente. Dal menu a discesa, seleziona Valore totale del ciclo di vita del cliente (CLV) per mappare il tuo CLV totale Klaviyo all'LTV di Facebook.
   

6. Dopodiché, visualizza l'anteprima e mappa i tuoi dati; quindi, completa la creazione del tuo pubblico. Ora avrai la possibilità di creare un pubblico simile, che tratteremo nella prossima sezione.

Crea un pubblico simile basato sul valore

1. Dopo aver creato il tuo pubblico personalizzato CLV, riprendi da dove avevi interrotto e clicca su Crea un pubblico simile.
   
   

2. Quindi, in Seleziona la tua fonte di pubblico simile, scegli il pubblico CLV personalizzato che hai creato nella sezione precedente.
3. Inserisci la posizione e la dimensione del tuo pubblico e clicca su Crea pubblico.
   

4. Il tuo pubblico simile basato sul valore è ora disponibile in Meta per il targeting degli annunci. Scopri di più sulla creazione di un pubblico simile basato sul valore nella documentazione di Meta.

Collegamento di un pubblico personalizzato di origine tramite Klaviyo

Quando integri un elenco o un segmento di Klaviyo con un pubblico personalizzato di origine, i nuovi profili aggiunti all'elenco o al segmento vengono sincronizzati con il pubblico personalizzato di Meta. Puoi sincronizzare un elenco o un segmento di Klaviyo con un pubblico personalizzato di origine.

Se colleghi un elenco o un segmento a un pubblico personalizzato tramite Klaviyo, le informazioni sul CLV non vengono trasferite automaticamente a Meta. I nuovi clienti aggiunti al tuo elenco o segmento in Klaviyo saranno sincronizzati con Meta, ma poiché non supportiamo il passaggio nativo dei dati CLV, questi clienti saranno aggiunti al tuo pubblico di origine con un valore CLV predefinito. Ciò potrebbe potenzialmente distorcere i clienti aggiunti a qualsiasi pubblico simile basato sul valore connesso al tuo pubblico di origine.

Risultato

Ora hai imparato a creare un pubblico simile basato sul valore in Meta Ads utilizzando Klaviyo CLV.

Risorse aggiuntive