Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar en värdebaserad lookalike-målgrupp i Meta Ads med hjälp av kundlivstidsvärdesdata från Klaviyo. I princip, när du exporterar en lista eller ett segment från Klaviyo kan du ladda upp den som en anpassad Facebook-målgrupp och använda den som en källa för att skapa en liknande, lookalike målgrupp. I det här fallet, eftersom du använder kundlivstidsvärdesdata, kommer din lookalike målgrupp att vara värdebaserad, vilket ger dig en bättre uppfattning om hur mycket du ska spendera på annonsering till denna grupp av kunder.

Innan du börjar

Observera att kundlivstidsvärdesdata endast kommer att vara tillgängliga för export om du uppfyller följande krav:

  • Minst 500 kunder har skapat en beställning. Detta avser inte aktiva profiler, utan antalet personer som faktiskt har gjort ett köp hos ditt företag. Om kundlivstidsvärdesavsnittet finns på en profil men är tomt innebär det att vi inte har tillräckligt med data om den personen för att kunna göra en förutsägelse.
  • Du har en e-handelsintegration (till exempel Shopify, BigCommerce, Magento, etc.) eller använder vårt API för att skicka skapade beställningar.
  • Du har minst 180 dagars orderhistorik med den aktuella integrationen och har beställningar under de senaste 30 dagarna.
  • Du har minst några kunder som har skapat tre eller fler beställningar.

Du kan läsa mer om prediktiv analys i Klaviyo samt vår guide till segmentering efter kundlivstidsvärde.

Exportera ditt CLV-segment

  1. Välj ett segment som du vill exportera beroende på dina affärs- och annonseringsmål, till exempel ett VIP-segment.
  2. Följ stegen i vår artikel Så exporterar du en lista eller ett segment till en CSV-fil.
  3. På skärmen Export Review ska du inkludera egenskaperna Email och Total kundlivstidsvärde . Du kan även inkludera fler egenskaper om du vill. Kontrollera detaljerna i Metas dokumentation.
Export review page with properties list and Total Customer Lifetime Value checked
Export review page with properties list and Total Customer Lifetime Value checked
  1. Ditt segment sparas på datorn som en CSV-fil. Använd denna CSV-fil i nästa avsnitt när du skapar en anpassad källmålgrupp i Meta.

Skapa en anpassad målgrupp för källan

  1. Logga in på ditt Meta-annonskonto och skapa en ny anpassad målgrupp.
  2. Välj Kundfil > Använd en fil som innehåller kundlivstidsvärde (LTV) i arbetsflödet.
Create a custom audience page in Facebook with Use a file that includes customer lifetime value highlighted in white
Create a custom audience page in Facebook with Use a file that includes customer lifetime value highlighted in white
  1. Om du inte redan har gjort det kommer du att uppmanas att acceptera tjänstevillkoren för arbete med värdebaserade målgrupper. För att göra det klickar du på Jag accepterar.
Requirements for using value-based custom audiences agreement in Facebook with I Accept at the bottom with dark blue background
Requirements for using value-based custom audiences agreement in Facebook with I Accept at the bottom with dark blue background
  1. Lägg sedan till din CSV-fil för uppladdning genom att välja Ursprunglig datakälla och Namnge din målgrupp i rullgardinsmenyerna.
  2. På nästa skärm väljer du din kundvärdekolumn. I rullgardinsmenyn väljer du Totalt kundlivstidsvärde för att mappa ditt Klaviyo-totala kundlivstidsvärde till Facebooks LTV.
Create a customer list custom audience with LTV page in Facebook
Create a customer list custom audience with LTV page in Facebook
  1. Förhandsgranska och mappa sedan dina data och slutför sedan skapandet av din målgrupp. Du kommer nu att ha möjlighet att skapa en lookalike målgrupp, som vi kommer att gå igenom i nästa avsnitt.

Skapa en värdebaserad lookalike-målgrupp

  1. När du har skapat din anpassade kundlivstidsvärdesmålgrupp fortsätter du där du slutade och klickar på Skapa en lookalike målgrupp.

Next steps create a lookalike audience highlighted in white on create a customer list custom audience page in Facebook
Next steps create a lookalike audience highlighted in white on create a customer list custom audience page in Facebook
  1. Välj sedan din Lookalike källa och välj den anpassade målgruppen för kundlivstidsvärden som du skapade i föregående avsnitt.
  2. Ange din målgruppsplats och storlek och klicka på Skapa målgrupp.
Create a lookalike audience page in Facebook
Create a lookalike audience page in Facebook
  1. Din värdebaserade lookalike publik är nu tillgänglig för dig i Meta för annonsinriktning. Läs mer om att skapa en värdebaserad lookalike publik i Metas dokumentation.

Ansluta en anpassad källmålgrupp via Klaviyo

När du integrerar en Klaviyo-lista eller ett segment med en anpassad målgrupp som källa synkroniseras nya profiler som läggs till i listan eller segmentet till den anpassade målgruppen Meta. Du kan synkronisera en Klaviyo-lista eller ett Klaviyo-segment till en anpassad målgrupp.

Om du ansluter en lista eller ett segment till en anpassad målgrupp via Klaviyo skickas inte kundlivstidsvärdesinformation automatiskt över till Meta. Nya kunder som läggs till i din lista eller ditt segment i Klaviyo kommer att synkroniseras över till Meta, men eftersom vi inte har inbyggt stöd för överföring av kundlivstidsvärdesdata kommer dessa kunder att läggas till i din källkundmålgrupp med ett standardvärde för kundlivstidsvärde. Detta kan potentiellt snedvrida de kunder som läggs till i alla värdebaserade lookalike-målgrupper som är kopplade till din källmålgrupp.

Utfall

Du har nu lärt dig hur du skapar en värdebaserad lookalike-målgrupp i Meta Ads med hjälp av Klaviyo CLV.

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp