Så här aktiverar du avancerad målgruppsinriktning på Facebook och Instagram

Förväntad lästid: 8 minut(er)

Uppdaterad 6 aug. 2025 14:49 EST

Lär dig hur du aktiverar avancerad inriktning på Facebook och Instagram. Avancerade inriktningsstrategier kan engagera dina kunder på ett kreativt sätt och rikta dem mot flera kanaler.

Lär dig hur du återengagerar bortfallna VIP:s på Facebook och Instagram
Använd A/B-testning för att identifiera de registreringsformulär som ger bäst resultat
retargeta kund som inte har svarat på din övergivna kundvagn eller välkomst-e-post
Lansera en korsförsäljningskampanj på Facebook och Instagram
Rikta in dig på avhoppade prenumeranter med en Facebook winback-kampanj

Innan du börjar

De avancerade inriktningsstrategierna i den här guiden utnyttjar din Meta Ads-integrerare. Om du inte redan har integrerat Meta Ads med din Klaviyo Konto, följ dessa instruktioner för att aktivera din integrerare.

Återengagera VIP-medlemmar som inte längre är aktiva

Om kunder som en gång fanns med på din VIP-lista inte har engagerat sig i ditt varumärke på senare tid kan du rikta in dig på dem på en annan plattform för att få dem tillbaka till ditt varumärke. Det finns en risk att din e-post hamnar i deras skräppostmapp, så du bör rikta dig till dem på Facebook eller Instagram för att öka chanserna att ditt budskap hörs.

Skapa en Oengagerad VIP segment

Först måste du definiera din målgrupp. Skapa en segment av kunder som har spenderat en betydande summa pengar i din butik. Ett sätt att identifiera en storspenderare är att använda Historic kundlivstidsvärde för att mäta din kunds förväntade utgifter.
Om ditt Konto ännu inte är tillräckligt stort för att göra meningsfulla prediktiva analyser data bör du överväga att använda en annan tillgänglig mättal, t.ex. inkomst.
Definiera dina Oengagerad VIPs ytterligare genom att identifiera användare som inte har öppnat en e-post under de senaste månaderna. Ändra värdena inom detta segment baserat på din affärsmodell, varupris och hur ofta du skickar ut e-post.

Därefter kommer du att skapa en Meta anpassad publik med kund i detta segment.

Skapa en Meta kampanj

När du har skapat segment av dina bortfallna VIP: er synkroniserar du denna segment med en metapublik.
Skapa en Meta kampanj för att rikta in dig på dina Oengagerad VIPs.
Annonserna ska leda en profil till din webbplats med en unik UTM (Urchin Tracking Module)-etikett. Du kommer att använda denna UTM (Urchin Tracking Module)-etikett för inriktning i nästa steg.
Anpassa dina meddelanden med iögonfallande innehåll baserat på dina segmentintressen. Påminn dem om vilket fantastiskt varumärke du är och/eller erbjud dem ett incitament, till exempel en rabatt på nästa köp.

Skapa ett UTM (Urchin Tracking Module)-inriktat registreringsformulär

Skapa sedan ett registreringsformulär som är skräddarsytt för dina Oengagerad VIPs som svarar på Meta kampanj. Skicka registreringsformuläret endast till kunder som landar på URL:en med den unika UTM (Urchin Tracking Module), enligt beskrivningen i föregående avsnitt.
I registreringsformulärsbyggaren navigerar du till Behaviors. I Targeting > By URL väljer du Visa endast på vissa webbadresseroch anger den unika UTM (Urchin Tracking Module) som du skapade i föregående steg.
I exemplet nedan visar formuläret till befintlig Klaviyo kund på webbadresser som innehåller utm_vip.
Du kommer att vilja köra dessa kund till Registrera dig för ett e-postmeddelande om rabatt. Detta är ett sätt att få kund att åter engagera sig i dig via e-post.

Skapa ett återengagemang flöde

kund som Registrera dig via UTM (Urchin Tracking Module)-inriktade registreringsformulär kan läggas till i en ny lista.
Du kan sedan skapa ett re-engagemang flöde som utlöses av ett tillägg till en re-Engagerad VIP-lista. Skicka ett e-post-exklusivt erbjudande till dessa kund.
Detta kommer att dra din Oengagerad VIP-profil till din Engagerad huvudlista och förhoppningsvis leda till konvertering och ytterligare inkomst.
Du kan också använda en rabattmetod som endast gäller e-post för prenumeranter som köper kund men ännu inte är e-postprenumeranter.

A/B-testning av ett formulär

Även om du inte kan skapa ett A / B-test med Klaviyo registreringsformulär kan du använda Metas A / B-testning funktioner för att testa två olika UTM (Urchin Tracking Module) -inriktade Klaviyo formulär.

Du börjar med att skapa två unika UTM-länkar (Urchin Tracking Module) som kommer att leda din kund från dina Metaannonser.
Skapa sedan en Meta-annons och dela upp din Meta-publik i två. Varje målgrupp kommer att vara identisk förutom att de kommer att riktas till 2 olika URL-destinationer. kund kommer att klicka sig vidare till samma webbplats, men UTM:erna kommer att vara olika. Detta gör att du kan rikta in varje unik URL med ett annat UTM (Urchin Tracking Module)-inriktat registreringsformulär.
Till exempel, när människor dirigeras från Facebook till URL A, kommer du att visa UTM (Urchin Tracking Module)-inriktat registreringsformulär A. När människor dirigeras från Facebook till URL B, kommer du att visa UTM (Urchin Tracking Module)-inriktat registreringsformulär B.
Du kan sedan analysera resultatet för varje UTM (Urchin Tracking Module)-inriktat formulär för att avgöra vilket som fungerar bäst.

Skapa unika länkar för CTA

Först skapar du två unika länkar som ska visas i dina meta-annonser.
Varje URL ska länka till samma webbplats men vara etikett med olika UTM:er. Till exempel, nedan är två länkar som leder till Klaviyo.com men är etikett med två UTM (Urchin Tracking Module) variation:
www.Klaviyo.com?/utm_variation=A
www.Klaviyo.com?/utm_variation=B

Skapa en Meta-målgrupp

Skapa sedan en metapublik.
Inom Meta kan du hitta målgruppsbyggaren i Business Tools > Audience > Skapa en sparad målgrupp.

A/B-testa en meta-annons

När du skapar en meta-annonskampanj, använd A / B-testfunktionerna för att skapa två slumpmässiga, icke-överlappande annonser.
I Meta kan testvariationer skapas efter att kampanjen har publicerats genom att välja en variabel och skapa nya versioner som kan jämföras med originalet.
När du skapar kampanjen väljer du "Get Started" under A/B Test för att ange den kampanjen som kontroll.
När du skapar testvariationen gör du annonsen identisk med originalet med endast URL-destinationen varierande.

Skapa två UTM (Urchin Tracking Module)-inriktade registreringsformulär

Gå sedan över till Klaviyo för att skapa två olika Klaviyo-registreringsformulär.
Formulären ska vara identiska förutom det avsnitt som du A/B-testar.
Här är några exempel på variabler som du kan testa:
- Rabatt kontra icke rabatt
- Två olika diskonteringsvärden
- Två olika uppmaningar
- Två olika välkomstmeddelanden
Därefter navigerar du till Behaviors i Klaviyo-redigeraren för registreringsformulär och i avsnittet By URL väljer du Visa endast på vissa webbadresser. Infoga en av de två webbadresserna här. Till exempel kommer formulär A att rikta sig till www.Klaviyo.com?/utm_variation=A och formulär B till www.Klaviyo.com?/utm_variation=B.
När du har ställt in dina formulär live, slå på din Meta-kampanj. Vi rekommenderar att kampanjen körs i cirka två veckor för att samla in tillräckligt med data för att analysera.

övervaka registreringsformulär prestanda

Använd Klaviyo Analytics för att granska varje formulärs prestanda.
Baserat på dina resultat kan du förfina och upprepa dina formulär för att öka konverteringen av annonser.
Läs mer i vår artikel om analys av registreringsformulär.

Tredje part retargeting

Använd Meta Ads för att komplettera kundresan. Meta Ads kan användas på både Facebook och Instagram, så överväg att rikta in dig på kund på båda dessa plattformar. Skapa en segment av kund för vart och ett av följande scenarier (övergiven kundvagn och välkomstserie) och rikta in dig på dem på Facebook och/eller Instagram. Kom ihåg att du kan retarget kund som är undertryckt med Metaannonser utan att det påverkar din e-post leveransbarhet.

Övergiven Kundvagn

övergiven kundvagn e-post kan vara mycket effektivt, men ibland behöver en person en extra knuff för att konvertera. retargeta kund som har fått en övergiven kundvagn e-post men ännu inte har köpt. Skapa t.ex. en segment av kund som fått en övergiven kundvagn e-post de senaste tre dagarna och har lagt en order noll gånger.

Välkomstserie

De första 14 dagarna efter en kund prenumerera är en kritisk tid för att få din kund att konvertera. Uppmuntra din nyaste prenumerant att köpa genom att retargeting dem på Facebook eller Instagram. En Facebook Ad-kampanj kan köras i samband med ett välkomstflöde (via e-post).

Nedan följer en segment över kunder som har lagts upp på nyhetsbrevlistan de senaste 14 dagarna men som aldrig lagt en order:
Synkronisera denna segment kund till en metapublik för avancerad inriktning.
Överväg också att skapa en kompletterande lookalike publik.

korsförsäljning

Att rikta in sig på kund med Facebook- och Instagram-annonser är ett bra sätt att uppmuntra kund att köpa en kompletterande produkt som de också kan vara intresserade av.

Skapa en segment av kund som köpte från X-kategori men inte Y-kategori. Se exempel nedan:
Synkronisera denna segment kund till en metapublik för avancerad inriktning. Överväg också att skapa en kompletterande lookalike publik.

Winback

En annan viktig social media strategi är att påminna dina Oengagerad kund om ditt varumärke på Facebook och Instagram. Denna strategi liknar konceptet för retargeting bortfallna VIP, men istället riktar vi in oss på alla tidigare kunder som inte längre engagerar sig i ditt varumärke. Det är särskilt användbart att rikta in sig på förfallna kunder via Facebook-annonser eftersom retargeting på Facebook inte påverkar din e-postleveransbarhet, och du kan fortfarande rikta in dig på kontaktpersoner som är avstängda från att ta emot Klaviyo Email på Facebook.

Skapa en segment över kund som har köpt tidigare men inte under de senaste sex månaderna.
Synkronisera denna segment kund till en metapublik för avancerad inriktning. Överväg också att skapa en kompletterande lookalike publik.