So erstellst du eine wertorientierte Lookalike-Zielgruppe in Meta Ads

Übersicht

Erfahre, wie du in Meta Ads eine wertorientierte Lookalike-Zielgruppe mit den CLV-Daten (Customer Lifetime Value) von Klaviyo erstellst. Wenn du eine Liste oder ein Segment aus Klaviyo exportierst, kannst du sie als benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppe hochladen und als Quelle verwenden, um eine ähnliche Lookalike-Zielgruppe zu erstellen. In diesem Fall basiert deine Lookalike-Zielgruppe auf dem CLV und gibt dir einen besseren Überblick darüber, wie viel du für Werbung an diese Kundengruppe ausgeben solltest.

Bevor du anfängst

Bitte beachte, dass CLV-Daten nur dann für den Export verfügbar sind, wenn du die folgenden Anforderungen erfüllst:

• Mindestens 500 Kund*innen haben eine Bestellung aufgegeben. Dies bezieht sich nicht auf aktive Profile, sondern auf die Anzahl der Personen, die tatsächlich einen Kauf bei deinem Unternehmen getätigt haben. Wenn sich der CLV-Abschnitt in einem Profil befindet, aber leer ist, bedeutet dies, dass wir nicht genügend Daten über diese Person haben, um eine Prognose zu erstellen.
• Du hast eine E-Commerce-Integration (z. B. Shopify, BigCommerce, Magento usw.) oder verwendest unsere API, um aufgegebene Bestellungen zu versenden.
• Du hast mit der aktuellen Integration eine Bestellhistorie von mindestens 180 Tagen und hast innerhalb der letzten 30 Tage Bestellungen aufgegeben.
• Du hast mindestens einige Kund*innen, die drei oder mehr Bestellungen aufgegeben haben.

Weitere Informationen zu Predictive Analytics in Klaviyo sowie unseren Leitfaden zum Segmentieren nach Customer Lifetime Value findest du hier.

Exportiere dein CLV-Segment

1. Wähle ein Segment aus, das du exportieren möchtest, je nach deinen Geschäfts- und Werbezielen, z. B. ein VIP-Segment.
2. Befolge die in unserem Artikel beschriebenen Schritte: So exportierst du eine Liste oder ein Segment in eine CSV-Datei.
3. Füge im Bildschirm Exportprüfung die Eigenschaften E-Mail und Total Customer Lifetime Value hinzu. Wenn du möchtest, kannst du auch weitere Eigenschaften hinzufügen. Sieh dir die Details in Metas Dokumentation an.
   

4. Dein Segment wird als CSV-Datei auf deinem Computer gespeichert. Verwende diese CSV-Datei im nächsten Abschnitt, wenn du eine benutzerdefinierte Quellzielgruppe in Meta erstellst.

Erstelle eine benutzerdefinierte Quellzielgruppe.

1. Melde dich bei deinem Meta-Anzeigen-Konto an und erstelle eine neue Custom Audience.
2. Wähle Kundendatei > Eine Datei verwenden, die den Customer Lifetime Value (LTV) im Workflow enthält.
   

3. Wenn du dies noch nicht getan hast, wirst du aufgefordert, die Nutzungsbedingungen für die Arbeit mit wertorientierten Zielgruppen zu akzeptieren. Klicke dazu auf Ich akzeptiere.
   

4. Als Nächstes fügst du deine CSV-Datei zum Hochladen hinzu, indem du in den Drop-down-Menüs die ursprüngliche Datenquelle und deinen Zielgruppennamen auswählst.
5. Wähle im nächsten Bildschirm die Spalte mit dem Kundenwert aus. Wähle im Drop-down-Menü den gesamten Customer Lifetime Value aus, um deinen gesamten CLV von Klaviyo dem LTV von Facebook zuzuordnen.
   

6. Als Nächstes siehst du eine Vorschau deiner Daten und kannst sie zuordnen. Anschließend schließt du die Erstellung deiner Zielgruppe ab. Du hast jetzt die Möglichkeit, eine Lookalike-Zielgruppe zu erstellen, die wir im nächsten Abschnitt behandeln werden.

Erstelle eine wertorientierte Lookalike-Zielgruppe

1. Nachdem du deine benutzerdefinierte CLV-Zielgruppe erstellt hast, kannst du dort weitermachen, wo du aufgehört hast, und auf Erstelle eine Lookalike-Zielgruppe.
   
   

2. Wähle als Nächstes unter Lookalike-Quelle auswählen die benutzerdefinierte CLV-Zielgruppe aus, die du im vorherigen Abschnitt erstellt hast.
3. Gib den Standort und die Größe deiner Zielgruppe ein und klicke auf Zielgruppe erstellen.
   

4. Deine wertbasierte Lookalike-Zielgruppe ist jetzt in Meta für das Anzeigen-Targeting für dich verfügbar. Lies in der Dokumentation von Meta mehr über das Erstellen einer wertbasierten Lookalike-Zielgruppe.

Verbinden einer benutzerdefinierten Quellzielgruppe über Klaviyo

Wenn du eine Klaviyo-Liste oder ein Segment in eine benutzerdefinierte Quellzielgruppe integrierst, werden neue Profile, die der Liste oder dem Segment hinzugefügt wurden, mit der Meta-Custom-Zielgruppe synchronisiert. Du kannst eine Klaviyo-Liste oder ein Segment mit einer benutzerdefinierten Quellzielgruppe synchronisieren.

Wenn du eine Liste oder ein Segment über Klaviyo mit einer benutzerdefinierten Zielgruppe verbindest, werden die CLV-Informationen nicht automatisch an Meta weitergeleitet. Neue Kund*innen, die zu deiner Liste oder deinem Segment in Klaviyo hinzugefügt wurden, werden mit Meta synchronisiert. Da wir jedoch die Weitergabe von CLV-Daten nicht nativ unterstützen, werden diese Kund*innen mit einem standardmäßigen CLV-Wert zu deiner Quellkundenzielgruppe hinzugefügt. Dies kann dazu führen, dass die Kund*innen, die zu einer wertorientierten Lookalike-Zielgruppe hinzugefügt wurden, die mit deiner Quellzielgruppe verbunden ist, verzerrt werden.

Ergebnis

Du hast jetzt gelernt, wie du mit Klaviyo CLV eine wertorientierte Lookalike-Zielgruppe in Meta Ads erstellst.