Impostazione dei report chiave degli hotel con Cloudbed

Panoramica

Questa guida spiega come creare tre pannelli di controllo in Klaviyo utilizzando le metriche degli eventi Notte confermata in camera e Notte completata in camera.

Prerequisiti

• La tua integrazione Cloudbeds deve essere connessa a Klaviyo.

• Devi avere almeno accesso all'account Klaviyo a livello di editor.

   

Pannello di controllo 1: Entrate giornaliere storiche generate dai soggiorni

Questo pannello di controllo misura le entrate storiche giornaliere delle stanze, utili per valutare le entrate attribuibili a ogni notte. Alla fine di questi passaggi, il tuo pannello di controllo per le entrate giornaliere dalla camera sarà simile al seguente:

Passaggi

1. Accedi a Klaviyo

2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Dati analitici, quindi su Pannelli di controllo.

3. Fai clic su Crea pannello di controllo. Assegnane il nome che preferisci (ad es. Storico (entrate giornaliere dai soggiorni).

4. Fai clic su Crea.

Aggiungi la carta 1 — Entrate storiche generate dai soggiorni

1. Fai clic su Aggiungi carta > Crea da zero > Grafico a linee

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: somma → entrate (valore)

• Raggruppa per: (nessuno)

• Visualizzazione: grafico a linee

• Titolo della carta: totale

2. Fai clic su Salva carta.

Aggiungi la carta 2 — Entrate storiche generate dai soggiorni per tipo di camera

Stesso processo come sopra, tranne che selezionare Raggruppa per nome tipo stanza.

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: somma → entrate (valore)

• Raggruppa per: RoomTypeName

Aggiungi la carta 3 — Entrate storiche generate dai soggiorni per nome della proprietà

Stesso processo come sopra, tranne che selezionando Raggruppa per PropertyName.

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: somma → entrate (valore)

• Raggruppa per: PropertyName

Aggiungi la carta 4 — Entrate storiche generate dai soggiorni per fonte

Stesso processo come sopra, tranne che selezionando Raggruppa per origine.

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: somma → entrate (valore)

• Raggruppa per: origine

Imposta il periodo di tempo come preferisci e la metrica di conversione su Notte in camera completata. Fai clic su Save (Salva).

Pannello di controllo 2: ADR dai soggiorni

Questo pannello di controllo misura l'ADR da permanenze — utile per valutare storicamente il tasso medio giornaliero. Alla fine di questi passaggi, il tuo pannello di controllo per la tariffa media giornaliera sarà simile al seguente:

Passaggi

Come indicato sopra, crea un nuovo pannello di controllo e assegna un nome a tuo piacimento (ad es. ADR da Stays).

Aggiungi la carta 1 — ADR da soggiorni

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: (nessuno)

Aggiungi la carta 2 — ADR da Soggiorni per nome della proprietà

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: PropertyName

• Titolo della carta: per proprietà

Aggiungi la carta 3 — ADR da permanenze per fonte

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: origine

• Titolo della carta: per fonte

Aggiungi la carta 4 — ADR dai soggiorni per tipo di camera

• Metrica: notte completata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: RoomTypeName

• Titolo della carta: per tipo di stanza

Imposta il periodo di tempo come preferisci e la metrica di conversione su Notte in camera completata. Fai clic su Save (Salva).

Pannello di controllo 3: ADR dalle nuove prenotazioni

Questo pannello di controllo misura l'ADR al momento della prenotazione, utile per valutare l'impatto delle tue campagne di marketing e dei tuoi flussi sulle entrate. Alla fine di questi passaggi, il tuo pannello di controllo per la tariffa media giornaliera sarà simile al seguente:

Passaggi

Come indicato sopra, crea un nuovo pannello di controllo e assegna un nome a tuo piacimento (ad es. ADR da New Bookings).

Aggiungi la carta 2 — ADR per tipo di stanza

• Metrica: Notte in camera confermata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: RoomTypeName

• Titolo della carta: per tipo di stanza

Aggiungi scheda 3 — ADR per fonte

• Metrica: Notte in camera confermata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: origine

• Titolo della carta: per fonte

Aggiungi la carta 4 — ADR per nome della proprietà

• Metrica: Notte in camera confermata

• Aggregazione: entrate medie → (valore)

• Raggruppa per: PropertyName

• Titolo della carta: per proprietà

Imposta il periodo di tempo come preferisci e la metrica di conversione su Notte confermata. Fai clic su Save (Salva).

Come funzionano le metriche

> Nota: poiché ogni prenotazione Cloudbed genera un evento Room Night per notte del soggiorno, le entrate sono attribuite alla notte specifica guadagnata, non al totale della prenotazione. Ciò consente la reportistica giornaliera delle entrate che in precedenza non era possibile.