Capire in che cosa differiscono i piani gratuiti e a pagamento

Cosa imparerai

Scopri la differenza tra i piani gratuiti e a pagamento con Klaviyo.

Man mano che la tua attività cresce, crescerà anche il tuo account Klaviyo. Per scalare di conseguenza i tuoi canali di marketing, probabilmente dovrai fare l'upgrade del tuo piano in Klaviyo. Facendo l'upgrade di un account gratuito a un abbonamento a pagamento, sbloccherai diversi vantaggi altrimenti non disponibili.

Il pagamento di qualsiasi piano (Klaviyo Marketing Analytics, e-mail/profili, ecc.) ti rende un utente a pagamento. Per informazioni sui piani, consulta come funziona la fatturazione di Klaviyo.

Amplia le tue funzionalità di marketing

Pagando una tariffa mensile fissa, sblocchi la possibilità di inviare messaggi a più persone, archiviare più profili, ecc. In sostanza, la struttura di fatturazione di Klaviyo si basa sul numero di contatti nel tuo account.

Quando usi un piano gratuito, puoi inviare al massimo 500 e-mail al mese e avere fino a 250 profili. Se superi il limite di profili, non puoi inviare di nuovo finché non hai 250 profili o meno oppure finché non esegui l’upgrade. Se raggiungi il limite di e-mail, non potrai effettuare ulteriori invii fino al mese prossimo o finché non esegui l’upgrade. Potresti vedere un calo della deliverability delle e-mail del flusso email deliverability quando raggiungi questo limite. 

Accedi all’assistenza

Il supporto via e-mail è disponibile per gli utenti gratuiti per i primi 60 giorni dopo la registrazione a Klaviyo. Dopo questo periodo di 60 giorni, gli utenti gratuiti avranno accesso alla Community e alle risorse di formazione per i clienti, come articoli, corsi e webinar.

Gli utenti a pagamento hanno accesso sia al supporto via e-mail sia al supporto via chat. Se ti interessa ricevere supporto, passando dal piano gratuito a quello a pagamento potrai accedere a questi canali.

Sblocca opzioni di branding esclusive

I clienti con piani a pagamento possono personalizzare alcune impostazioni predefinite del branding di Klaviyo nelle seguenti aree del loro account.

Piè di pagina dell'e-mail

Tutti gli account e-mail gratuiti hanno il branding di Klaviyo nei piè di pagina delle e-mail.

Per modificare o rimuovere il branding predefinito di Klaviyo dalle tue e-mail, devi passare a un account profilo/e-mail a pagamento. Se paghi solo per gli SMS, il branding nelle tue e-mail non verrà rimosso.

Quando hai un account profilo/e-mail a pagamento, puoi personalizzare il piè di pagina per soddisfare al meglio le esigenze della tua attività.

Moduli d'iscrizione

Come per i footer, tutti gli account gratuiti includono il branding Klaviyo nella parte inferiore dei moduli d'iscrizione.

Per modificare o rimuovere il branding Klaviyo predefinito dai tuoi moduli, devi passare a un account a pagamento e poi aggiornare manualmente qualsiasi modulo esistente.

Pagine ospitate personalizzate

Gli account a pagamento che hanno superato la verifica dell’account possono abilitare pagine ospitate personalizzate. Queste pagine riguardano in particolare le tue pagine ospitate personalizzate per iscriviti e gestire le preferenze, dove i clienti possono aggiornare lo stato del consenso, le informazioni di contatto, le preferenze di comunicazione e altro ancora.

Per saperne di più su cosa sono le pagine ospitate personalizzate e perché potresti voler attivare questa funzionalità con un piano a pagamento, vai a capire le pagine ospitate personalizzate in Klaviyo.

Parla con i customer success manager e gli specialisti dell'onboarding

Con i piani di livello più alto, riceverai uno specialista dell'onboarding dedicato per aiutarti a iniziare, un Customer Success Manager per migliorare le tue strategie di marketing o entrambi. Questa opzione non è disponibile per tuttə i clienti a pagamento; se soddisfi i requisiti, ti verrà assegnata automaticamente una persona.

Se non sei idoneo, ci sono molte risorse che possono darti indicazioni strategiche e tattiche. Ad esempio, puoi:

• Segui corsi e ottieni certificazioni su Academy
• Partecipa alle sessioni di formazione in diretta ospitate dal team Interactive
• Fai domande e ottieni indicazioni da altri brand su Klaviyo Community
• Sfoglia tutorial e guide pratiche nel Centro assistenza

Risorse aggiuntive