Come configurare campagne e flussi GoFundMe Pro

Cosa imparerai

Scopri come configurare le campagne e i flussi GoFundMe Pro per personalizzare e indirizzare le e-mail in base al contributo, alla raccolta fondi e all'attività web di ciascun sostenitore.

Prima di iniziare

Prima di leggere questo articolo, assicurati di aver integrato GoFundMe Pro. Se hai altre piattaforme che vorresti integrare con Klaviyo (ad es. Salesforce, Eventbrite, ecc.), puoi trovarle nel nostro marketplace di app.

Configura i segmenti

I segmenti dinamici sono una delle funzionalità più potenti della piattaforma Klaviyo e offrono un modo semplice per aiutare la tua organizzazione a risparmiare tempo e raccogliere più fondi.

Il generatore di segmenti di Klaviyo può essere utilizzato per tagliare e tagliare rapidamente i suoi contatti in base all'attività e al comportamento. Ad esempio, può facilmente creare un segmento di tutti coloro che hanno effettuato una donazione, oppure essere più mirato e catturare coloro che hanno effettuato una donazione solo in un periodo specifico o nell'ambito di una campagna specifica. Può anche creare segmenti di coloro che hanno aperto/cliccato un'e-mail specifica, tutti coloro che hanno creato una pagina di raccolta fondi, tutti coloro che hanno raggiunto una specifica pietra miliare di raccolta fondi, ecc. Per saperne di più sui segmenti, consulti la nostra guida per iniziare con i segmenti.

Aggiungi un modulo d'iscrizione

I moduli d'iscrizione di Klaviyo sono facili da usare e altamente personalizzabili e puoi aggiungerli direttamente al tuo sito web per aiutarti a far crescere le tue liste.

Per ogni lista in Klaviyo, è disponibile un generatore di moduli d'iscrizione dedicato che ti consente di personalizzare lo stile per diversi tipi di moduli d'iscrizione.

Per iniziare, consulta la nostra guida per creare il tuo pubblico con il modulo d'iscrizione.

Inizia a inviare le campagne

Ora che hai configurato il tuo account Klaviyo, è il momento di iniziare a inviare: puoi attivare i flussi automatizzati di e-mail e iniziare anche a pianificare e inviare campagne regolari.

Una campagna è un invio una tantum a un gruppo target di contatti prestabilito: pensa a newsletter regolari sul lavoro della tua organizzazione, notizie su una raccolta fondi in arrivo o annunci speciali.

Primi passi con le campagne non potrebbe essere più semplice: scopri come creare e inviare una campagna e-mail.

Configura flussi automatizzati

Potresti conoscere i termini campagna di drip marketing, autoresponder o, in generale, automazione marketing. In Klaviyo, chiamiamo questi tipi di e-mail "flussi". Un flusso è una serie automatizzata di e-mail attivata da un evento.

Per i clienti GoFundMe Pro, Klaviyo offre una serie di flussi e-mail preconfigurati che possono aiutarti a iniziare rapidamente con l’invio automatizzato, come il flusso Fundraising Milestone e il flusso Donor Re-engagement. Continua a leggere per saperne di più su questi due flussi.

Crea un flusso per la tappa importante della raccolta fondi

La raccolta fondi peer-to-peer è diventata un elemento fondamentale per le organizzazioni non profit. Una delle sfide della raccolta fondi peer-to-peer, tuttavia, è aiutare i tuoi sostenitori a coinvolgere le proprie reti in modo efficace. Poiché è probabile che i tuoi sostenitori non siano fundraiser professionisti, fornire loro struttura e indicazioni per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi può portare a un tasso di successo maggiore. Con il passare del tempo nel percorso di un sostenitore, un flusso di Milestone di raccolta fondi può contribuire a incoraggiare chi raccoglie fondi a rimanere attivo e motivato.

Una volta che un sostenitore ha creato una Pagina di raccolta fondi e ha iniziato a raccogliere fondi verso il suo obiettivo, puoi contattarlo per congratularti e fornire ulteriori consigli. Potresti anche valutare di offrire un premio per il raggiungimento di un determinato traguardo di raccolta fondi.

Dopo aver integrato il tuo account GoFundMe Pro con Klaviyo, nel tuo account verranno popolati automaticamente diversi flussi predefiniti, incluso il Flusso delle tappe importanti della raccolta fondi. Puoi consultare tutti i tuoi flussi inella scheda Flussi.

Per il flusso Fundraising Milestone, l'attivatore del flusso è Raised Contribution. Il filtro del flusso, tuttavia, è progettato per stabilire una determinata soglia di traguardo per il flusso.

Usiamo 100 $, 500 $ e 1000 $ come esempi di milestone:

Come puoi vedere, per creare una determinata soglia di milestone sono necessari due filtri: un filtro "almeno" e un filtro "è inferiore a".

Il flusso predefinito di Klaviyo per la milestone di raccolta fondi includerà i seguenti filtri:

• Il valore di Raised Contribution Value è pari ad almeno 100 su tutto il periodo
• Ha Raised Contribution Value è inferiore a 500 per tutto il periodo
• Non è mai entrato in questo flusso

L’ultimo filtro serve a garantire che ogni fundraiser riceva queste e-mail una sola volta per un traguardo specifico. Ti consigliamo di modificare i due filtri relativi alle soglie di milestone in modo che, invece di nel complesso, tu specifichi la data di inizio della campagna.

Il nostro flusso predefinito è composto da due e-mail, ma puoi aggiungere o eliminare tutte le e-mail della serie che vuoi. Per la prima e-mail, consigliamo di congratularti con il sostenitore per aver raggiunto un traguardo, mentre le e-mail successive possono offrire suggerimenti e parole di incoraggiamento per aiutarlo/a a raggiungere il traguardo successivo. Per aiutarti a iniziare, Klaviyo ha configurato due e-mail di esempio per te:

• L'e-mail n. 1 è programmata per essere inviata 1 ora dopo che qualcuno ha raggiunto un traguardo. Questa e-mail si congratulerà con chi raccoglie fondi per aver raggiunto un obiettivo e fornirà informazioni su cosa può realizzare l'organizzazione con quei fondi. Se offri ricompense per i traguardi, in questa e-mail è dove assegneresti quella ricompensa.
• L'e-mail n. 2 è programmata per essere inviata 3 giorni dopo e fornirà consigli sulle best practice per aiutare la tua raccolta fondi a raggiungere la prossima tappa. Se offri ricompense per il raggiungimento delle tappe, puoi motivare la tua raccolta fondi includendo un'immagine o una descrizione della prossima ricompensa.

Per sviluppare ulteriormente la tua serie, puoi clonare l’e-mail n. 2 e sostituire i contenuti con altri nuovi per fornire suggerimenti ogni pochi giorni o settimane: questo può aiutare a mantenere i tuoi fundraiser coinvolti e motivati!

I modelli predefiniti di Klaviyo sono progettati per includere quanto segue:

• Contenuti dinamici: contenuti specifici per la persona che riceve l’e-mail. Ad esempio, nome, nome della campagna e un link che rimanda alla pagina di raccolta fondi del sostenitore.
• Consigli per la raccolta fondi: abbiamo alcuni suggerimenti per la raccolta fondi, ma ti consigliamo di personalizzare i contenuti in modo che rispecchino la tua organizzazione e i consigli che ritieni più utili e pertinenti per il tuo pubblico. Valuta di usare immagini e GIF di ispirazione!

Dopo aver creato il contenuto per ogni e-mail della tua serie, il passaggio finale è impostare lo stato di ogni e-mail su Live. Per ogni e-mail nel tuo flusso, vedrai un’icona colorata con un aeroplanino di carta al suo interno. Questa icona indica lo stato dell’e-mail del flusso.

Una volta Live, ogni raccolta fondi verrà pianificata automaticamente per tutte le e-mail nel flusso quando soddisfa per la prima volta i criteri del flusso. Le e-mail verranno quindi inviate automaticamente in base alle tempistiche di pianificazione che hai stabilito.

Crea un flusso di ri-coinvolgimento dei donatori

Per saperne di più su questo flusso, leggi il nostro articolo su come creare un flusso di coinvolgimento degli utenti dei donatori.

Risultato

Ora hai imparato come configurare un modulo d'iscrizione e come usare i dati GoFundMe Pro nei segmenti, nelle campagne e nei flussi Klaviyo.

Risorse aggiuntive