GoFundMe Pro-campagnes en -flows instellen

Wat je leert

Lees hoe je GoFundMe Pro-campagnes en -flows instelt om e-mails te personaliseren en te targeten op basis van de bijdrage, fondsenwerving en webactiviteit van elke supporter.

Voordat je van start gaat

Zorg dat je, voordat je dit artikel leest, GoFundMe Pro hebt geïntegreerd. Als je nog andere platforms met Klaviyo wilt integreren (bijv. Salesforce, Eventbrite, enz.), vind je die in onze app-marktplaats.

Segmenten instellen

Dynamische segmenten zijn een van de krachtigste functies van het Klaviyo-platform en bieden je organisatie een eenvoudige manier om tijd te besparen en meer omzet te genereren.

De segmentbouwer van Klaviyo kan worden gebruikt om je contacten snel te segmenteren op basis van activiteit en gedrag. Je kunt bijvoorbeeld eenvoudig een segment maken van iedereen die heeft gedoneerd, of je kunt gerichter te werk gaan en degenen opnemen die alleen tijdens een specifiek tijdvak of onderdeel van een specifieke campagne hebben gegeven. Je kunt ook segmenten maken van mensen die een specifieke e-mail hebben geopend/geklickt, iedereen die een fondsenwervingspagina heeft gemaakt, iedereen die een specifieke fondsenwervingsmijlpaal heeft bereikt, enz. Wil je meer weten over segmenten? Bekijk dan onze gids Aan de slag met segmenten.

Een aanmeldingsformulier toevoegen

De aanmeldingsformulieren van Klaviyo zijn gebruiksvriendelijke, sterk aanpasbare formulieren die je rechtstreeks aan je website kunt toevoegen om je lijsten te laten groeien.

Maak en pas websiteformulieren aan vanuit aanmeldingsformulieren. Wanneer je een formulier maakt, kies je de lijst waaraan abonnees moeten worden toegevoegd.

Bekijk als startpunt onze gids om je doelgroep op te bouwen met aanmeldingsformulier.

Begin met het verzenden van campagnes

Nu je je Klaviyo account hebt ingesteld, is het tijd om te beginnen met verzenden - je kunt geautomatiseerde e-mailflows live zetten en ook beginnen met het plannen en verzenden van reguliere campagnes.

Een campagne is een eenmalige mailing naar een vooraf vastgestelde doelgroep van contactpersonen – denk aan regelmatige nieuwsbrieven over het werk van je organisatie, nieuws over een aankomende inzamelingsactie of speciale aankondigingen.

Aan de slag met campagnes kan niet eenvoudiger: lees meer over hoe je een e-mailcampagne maakt en verstuurt.

Geautomatiseerde flows instellen

Mogelijk ken je de termen druppelcampagne, Autoresponder of in het algemeen marketingautomatisering. In Klaviyo noemen we dit soort e-mails "flow". Een flow is een geautomatiseerde reeks e-mails die door een event wordt geactiveerd.

Voor GoFundMe Pro-klanten biedt Klaviyo een aantal vooraf gebouwde e-mailflows die je kunnen helpen om snel te beginnen met geautomatiseerd verzenden, zoals de Fundraising Milestone flow en de Donor Re-engagement flow. Lees verder om meer te weten te komen over deze 2 flows.

Een flow voor mijlpaal in fondsenwerving maken

Peer-to-peer-fondsenwerving is een vaste waarde geworden voor non-profitorganisaties. Een van de uitdagingen bij peer-to-peer-fondsenwerving is echter om je supporters te helpen hun netwerken effectief te activeren. Omdat je supporters waarschijnlijk geen professionele fondsenwervers zijn, kan het bieden van structuur en begeleiding om hen te helpen hun doelen te bereiken leiden tot een hoger succespercentage. Naarmate er meer tijd verstrijkt in de journey van een supporter, kan een flow voor fundraising-mijlpalen helpen om fondsenwervers te stimuleren om actief en gemotiveerd te blijven.

Zodra een supporter een fondsenwervingspagina heeft aangemaakt en is begonnen met geld inzamelen voor het behalen van hun doel, kun je contact opnemen om de supporter te feliciteren en extra advies te geven. Je kunt ook overwegen om een prijs aan te bieden voor het bereiken van een bepaalde fondsenwervingsmijlpaal.

Ga naar flow en open de Fundraising Milestone-flow als deze al in je account staat. Zo maak je deze vanuit een template:

1. Klik op Flow maken om de flowbibliotheek te openen.
2. Zoek naar Fondsenwervingsmijlpaal en selecteer de template voor GoFundMe Pro.
3. Voer een naam in die de mijlpaal identificeert en klik vervolgens op template gebruiken.

Gebruik de meetwaarde Raised Contribution van GoFundMe Pro als trigger voor de flow. Deze gebeurtenis registreert een donatie die is ontvangen via de fondsenwervingspagina van een supporter. Profielfilters stellen het totale opgehaalde bedrag-bereik in dat een inzamelingsactie kwalificeert voor de flow.

Gebruik een aparte flow voor elk mijlpaalbereik. Laten we $ 100, $ 500 en $ 1.000 als mijlpaalvoorbeelden gebruiken:

Gebruik een voorwaarde is minimaal voor de ondergrens en een voorwaarde is minder dan voor de bovengrens. De mijlpaal van $ 1.000 in dit voorbeeld heeft geen bovengrens, dus er is alleen de voorwaarde is minimaal nodig.

Als je donaties wilt tellen voor slechts 1 GoFundMe Pro-campagne, filter dan zowel de trigger als elke voorwaarde voor Raised Contribution Value op de ID van die campagne. Alleen een startdatum kan ook donaties aan andere campagnes in dezelfde periode opnemen. Sla elke set filters op nadat je deze hebt bewerkt.

1. Klik op de triggerkaart en klik vervolgens op Bewerken naast Profielfilters, of op Toevoegen als er geen profielfilters zijn ingesteld. Gebruik voor de mijlpaal van $ 100 deze 2 voorwaarden, gekoppeld met AND:
   • Heeft verhoogde bijdragewaarde is minimaal 100 na de startdatum van je campagne.
   • Heeft Verhoogde bijdragewaarde is kleiner dan 500 na de startdatum van je campagne.
2. Klik op Opslaan om je profielfilters op te slaan.
3. Selecteer onder Criteria voor opnieuw betreden de optie Niet opnieuw betreden en klik op Opslaan. Hierdoor kan elke fondsenwerver deze flow maar één keer binnengaan, zelfs als latere donaties aan dezelfde mijlpaalvoorwaarden voldoen.

Onze kant-en-klare flow bestaat uit 2 e-mails, maar je kunt zoveel e-mails aan de reeks toevoegen of verwijderen als je wilt. Voor de eerste e-mail raden we aan om je supporter te feliciteren met het bereiken van een mijlpaal, terwijl vervolg-e-mails tips en bemoedigende woorden kunnen bieden om hen te helpen de volgende mijlpaal te bereiken. Om je op weg te helpen, heeft Klaviyo 2 voorbeeld-e-mails voor je ingesteld:

• E-mail nr. 1 staat gepland om 1 uur nadat iemand een mijlpaal heeft bereikt, te worden verzonden. Deze e-mail zal de fundraiser feliciteren met het bereiken van een doel én informatie geven over wat de organisatie met die middelen kan bereiken. Als je beloningen geeft voor mijlpalen, is dit de e-mail waarin je die beloning zou geven.
• E-mail #2 staat gepland om 3 dagen later te worden verstuurd en bevat best practices om je te helpen je fondsenwerving naar de volgende mijlpaal te brengen. Als je beloningen geeft voor het behalen van mijlpalen, kun je je fondsenwerver motiveren door een afbeelding of beschrijving van de volgende beloning toe te voegen.

Om je serie nog verder uit te bouwen, kun je e-mail nr. 2 klonen en nieuwe content toevoegen om om de paar dagen of weken tips te geven – zo kun je je fondsenwervers betrokken en gemotiveerd houden!

De vooraf gebouwde templates van Klaviyo zijn ontworpen om het volgende te bevatten:

• Dynamische content: content die specifiek is voor de persoon die de e-mail ontvangt. Bijvoorbeeld voornaam, campagnenaam en een link terug naar de fondsenwervingspagina van de supporter.
• Tips voor fondsenwerving: We hebben een paar suggesties voor tips voor fondsenwerving, maar raden aan de content aan te passen zodat die aansluit bij je organisatie en de tips die volgens jou het meest nuttig en relevant zijn voor je doelgroep. Overweeg om inspirerende afbeeldingen en GIF's te gebruiken!

Nadat je elke e-mail in je serie hebt aangepast en bekeken, zet je de flow live:

1. Klik op Controleren en inschakelen of Status bijwerken in de flow builder.
2. Los eventuele installatieproblemen op die worden weergegeven in het statuspaneel. Selecteer Live als de flowstatus en houd Status nu bijwerken geselecteerd.
3. Klik op Opslaan en bevestig vervolgens dat de e-mails die je wilt verzenden Live zijn.

Zodra de flow Live staat, kan de flow e-mails plannen wanneer een nieuwe gebeurtenis Raised Contribution voldoet aan de trigger- en profielfilters. E-mails worden automatisch verzonden volgens je vertragingen, zolang de fundraiser op het verzendmoment nog steeds voldoet aan de voorwaarden.

Als een geldinzamelaar bijvoorbeeld de flow voor mijlpalen van $ 100 ingaat en vervolgens $ 500 bereikt voordat er een e-mail wordt verzonden, voldoen ze niet langer aan de voorwaarde is minder dan 500 en worden ze voor die e-mail overgeslagen.

Maak een donor-herbetrokkenheidsflow

Meer informatie over deze flow vind je in ons artikel over het maken van een flow voor hernieuwde donorbetrokkenheid.

Resultaat

Je hebt nu geleerd hoe je een aanmeldingsformulier instelt en hoe je je GoFundMe Pro-gegevens gebruikt in Klaviyo-segmenten, campagnes en flow.

Extra hulpbronnen