GoFundMe Pro-campagnes en -flows instellen

Wat je leert

Lees hoe je GoFundMe Pro-campagnes en -flows instelt om e-mails te personaliseren en te targeten op basis van de bijdrage, fondsenwerving en webactiviteit van elke supporter.

Voordat je van start gaat

Zorg dat je, voordat je dit artikel leest, GoFundMe Pro hebt geïntegreerd. Als je nog andere platforms met Klaviyo wilt integreren (bijv. Salesforce, Eventbrite, enz.), vind je die in onze app-marktplaats.

Segmenten instellen

Dynamische segmenten zijn een van de krachtigste functies van het Klaviyo-platform en bieden je organisatie een eenvoudige manier om tijd te besparen en meer omzet te genereren.

De segmentbouwer van Klaviyo kan worden gebruikt om je contacten snel te segmenteren op basis van activiteit en gedrag. Je kunt bijvoorbeeld eenvoudig een segment maken van iedereen die heeft gedoneerd, of je kunt gerichter te werk gaan en degenen opnemen die alleen tijdens een specifiek tijdvak of onderdeel van een specifieke campagne hebben gegeven. Je kunt ook segmenten maken van mensen die een specifieke e-mail hebben geopend/geklickt, iedereen die een fondsenwervingspagina heeft gemaakt, iedereen die een specifieke fondsenwervingsmijlpaal heeft bereikt, enz. Wil je meer weten over segmenten? Bekijk dan onze gids Aan de slag met segmenten.

Een aanmeldingsformulier toevoegen

De aanmeldingsformulieren van Klaviyo zijn gebruiksvriendelijke, sterk aanpasbare formulieren die je rechtstreeks aan je website kunt toevoegen om je lijsten te laten groeien.

Voor elke lijst in Klaviyo is er een speciale aanmeldingsformulierbuilder waarmee je de styling kunt aanpassen voor verschillende typen aanmeldingsformulieren.

Bekijk als startpunt onze gids om je doelgroep op te bouwen met aanmeldingsformulier.

Begin met het verzenden van campagnes

Nu je je Klaviyo-account hebt ingesteld, is het tijd om te starten met verzenden – je kunt geautomatiseerde e-mail flow live zetten en ook beginnen met het plannen en verzenden van reguliere campagnes.

Een campagne is een eenmalige mailing naar een vooraf vastgestelde doelgroep van contactpersonen – denk aan regelmatige nieuwsbrieven over het werk van je organisatie, nieuws over een aankomende inzamelingsactie of speciale aankondigingen.

Aan de slag met campagnes kan niet eenvoudiger: lees meer over hoe je een e-mailcampagne maakt en verstuurt.

Geautomatiseerde flows instellen

Mogelijk ken je de termen druppelcampagne, Autoresponder of in het algemeen marketingautomatisering. In Klaviyo noemen we dit soort e-mails "flow". Een flow is een geautomatiseerde reeks e-mails die door een event wordt geactiveerd.

Voor GoFundMe Pro-klanten biedt Klaviyo een aantal vooraf gebouwde e-mailflows die je kunnen helpen om snel te beginnen met automatisch verzenden, zoals de Fundraising Milestone-flow en de Donor Re-engagement-flow. Lees verder voor meer informatie over deze twee flows.

Een flow voor mijlpaal in fondsenwerving maken

Peer-to-peer-fondsenwerving is een vaste waarde geworden voor non-profitorganisaties. Een van de uitdagingen bij peer-to-peer-fondsenwerving is echter om je supporters te helpen hun netwerken effectief te activeren. Omdat je supporters waarschijnlijk geen professionele fondsenwervers zijn, kan het bieden van structuur en begeleiding om hen te helpen hun doelen te bereiken leiden tot een hoger succespercentage. Naarmate er meer tijd verstrijkt in de journey van een supporter, kan een flow voor fundraising-mijlpalen helpen om fondsenwervers te stimuleren om actief en gemotiveerd te blijven.

Zodra een supporter een fondsenwervingspagina heeft gemaakt en geld is gaan inzamelen voor zijn / haar doel, kunt u contact opnemen om zowel de supporter te feliciteren als aanvullend advies te geven. U kunt ook overwegen om een prijs aan te bieden voor het bereiken van een bepaalde mijlpaal voor fondsenwerving.

Zodra je je GoFundMe Pro-account met Klaviyo integreert, worden er automatisch een aantal vooraf gebouwde flows in je account geladen, waaronder de Fundraising Milestone-flow. Je kunt al je flows bekijken op het tabblad in de Flows.

Voor de flow Fondsenwervingsmijlpaal is de trigger voor de flow Raised Contribution. De flowfilter is echter ontworpen om een bepaalde mijlpaaldrempel voor de flow vast te stellen.

Laten we $ 100, $ 500 en $ 1000 als mijlpaalvoorbeelden gebruiken:

Zoals je kunt zien, zijn er twee filters nodig om een bepaalde mijlpaaldrempel te maken: een filter "ten minste" en een filter "is kleiner dan".

Klaviyo's standaard flow voor fondsenwervingsmijlpalen bevat de volgende filters:

• Heeft Verhoogde bijdragwaarde is in totaal minimaal 100
• Is Raised Contribution Value is minder dan 500 over de gehele periode
• Is niet in deze flow geweest gedurende de hele periode

Het laatste filter is bedoeld om ervoor te zorgen dat elke fundraiser deze e-mails maar één keer ontvangt voor een specifieke mijlpaal. Je wilt de twee filters voor de mijlpaaldrempels aanpassen, zodat je in plaats van over all time de startdatum van je campagne opgeeft.

Onze vooraf gebouwde flow bestaat uit twee e-mails, maar je kunt zoveel e-mails aan de reeks toevoegen of eruit verwijderen als je wilt. Voor de eerste e-mail raden we aan om je supporter te feliciteren met het bereiken van een mijlpaal, terwijl je in de volgende e-mails tips en bemoedigende woorden kunt geven om hem/haar te helpen de volgende mijlpaal te bereiken. Om je op weg te helpen, heeft Klaviyo twee voorbeeld-e-mails voor je ingesteld:

• E-mail nr. 1 staat gepland om 1 uur nadat iemand een mijlpaal heeft bereikt, te worden verzonden. Deze e-mail zal de fundraiser feliciteren met het bereiken van een doel én informatie geven over wat de organisatie met die middelen kan bereiken. Als je beloningen geeft voor mijlpalen, is dit de e-mail waarin je die beloning zou geven.
• E-mail nr. 2 staat gepland om 3 dagen later te worden verzonden en bevat best-practicetips om je fondsenwerver te helpen de volgende mijlpaal te bereiken. Als je beloningen geeft voor mijlpaalsuccessen, kun je je fondsenwerver motiveren door een afbeelding of beschrijving van de volgende beloning toe te voegen.

Om je serie nog verder uit te bouwen, kun je e-mail nr. 2 klonen en nieuwe content toevoegen om om de paar dagen of weken tips te geven – zo kun je je fondsenwervers betrokken en gemotiveerd houden!

De vooraf gebouwde templates van Klaviyo zijn ontworpen om het volgende te bevatten:

• Dynamische content: content die specifiek is voor de persoon die de e-mail ontvangt. Bijvoorbeeld voornaam, campagnenaam en een link terug naar de fondsenwervingspagina van de supporter.
• Tips voor fondsenwerving: We hebben een paar suggesties voor tips voor fondsenwerving, maar raden aan de content aan te passen zodat die aansluit bij je organisatie en de tips die volgens jou het meest nuttig en relevant zijn voor je doelgroep. Overweeg om inspirerende afbeeldingen en GIF's te gebruiken!

Nadat je de content voor elke e-mail in je serie hebt gemaakt, is de laatste stap om de status van elke e-mail in te stellen op Live. Voor elke e-mail in je flow zie je een gekleurd pictogram met een papieren vliegtuigje erin. Dit pictogram geeft de status van de flow-e-mail aan.

Zodra deze live is, wordt elke fundraiser automatisch gepland voor alle e-mails in de flow wanneer ze voor het eerst aan de flowcriteria voldoen. E-mails worden vervolgens automatisch verzonden op basis van de geplande timing die je hebt ingesteld.

Maak een donor-herbetrokkenheidsflow

Meer informatie over deze flow vind je in ons artikel over het maken van een flow voor hernieuwde donorbetrokkenheid.

Resultaat

Je hebt nu geleerd hoe je een aanmeldingsformulier instelt en hoe je je GoFundMe Pro-gegevens gebruikt in Klaviyo-segmenten, campagnes en flow.

Extra hulpbronnen